營(yíng)銷下載名企案例xx汽車營(yíng)銷策劃方案

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1、G8DG8D概述G8D課程的目標(biāo)G8D過(guò)程概述G8D過(guò)程介紹G8D課程總結(jié)管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1G8D概述G8D是福特公司解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法。由8個(gè)步驟和一個(gè)準(zhǔn)備步驟組成。這些步驟用來(lái)客觀地確定、定義和解決問(wèn)題并防止相似問(wèn)題的再次發(fā)生。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2Ｇ8Ｄ課程的目標(biāo)完成本課程后，參加本課程的人員能夠：描述G8D過(guò)程的每一個(gè)步驟。作為G8D成員有效地參加到工作中去。幫助福特達(dá)到其通過(guò)卓越的產(chǎn)品和顧客滿意度成為世界領(lǐng)先的汽車制造商的目標(biāo)管理資源吧（www.glzy8.com）

2、，提供海量管理資料免費(fèi)下載！3G8D過(guò)程概述D0準(zhǔn)備G8D過(guò)程。根據(jù)現(xiàn)象評(píng)估8D過(guò)程是否需要。如果有必要，采取緊急反應(yīng)行動(dòng)來(lái)保護(hù)顧客，并開(kāi)始8D過(guò)程。D1建立小組。建立一個(gè)小組來(lái)解決問(wèn)題和執(zhí)行修正計(jì)劃，小組成員應(yīng)具有過(guò)程和/或產(chǎn)品知識(shí)、分配的時(shí)間、權(quán)威和需要的技能。D2描述問(wèn)題。通過(guò)‘什么出現(xiàn)什么問(wèn)題’來(lái)描述內(nèi)部/外部的問(wèn)題，用量化的術(shù)語(yǔ)細(xì)化問(wèn)題。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！4G8D過(guò)程概述（續(xù)）D3開(kāi)發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)。定義、驗(yàn)證和執(zhí)行臨時(shí)控制行動(dòng)以將問(wèn)題的影響同內(nèi)部和外部的顧客隔離開(kāi)。臨時(shí)行動(dòng)將執(zhí)行到永久修正計(jì)劃采用為止。證實(shí)臨時(shí)行動(dòng)

3、的有效性.。D4定義、驗(yàn)證根本原因和問(wèn)題逃出點(diǎn)。通過(guò)測(cè)試每一個(gè)根本原因?qū)?wèn)題描述來(lái)隔離和驗(yàn)證根本原因。同時(shí)隔離和驗(yàn)證根本原因的影響能在過(guò)程中被檢測(cè)和控制的地方。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！5G8D過(guò)程概述（續(xù)）D5根據(jù)根本原因和問(wèn)題逃出點(diǎn)選取和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃。選取最佳的的永久修正行動(dòng)來(lái)去除根本原因。同時(shí)也選取最佳的永久修正行動(dòng)來(lái)控制根本原因的影響。驗(yàn)證執(zhí)行兩個(gè)決定是有效的并且不會(huì)引起不需要的影響。D6執(zhí)行和驗(yàn)證永久修正行動(dòng)。計(jì)劃和執(zhí)行選取的永久修正行動(dòng)。去除臨時(shí)行動(dòng)。驗(yàn)證永久修正行動(dòng)并監(jiān)控長(zhǎng)期的效果。管理資源吧（www.glzy8.

4、com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！6G8D過(guò)程概述（續(xù)）D7防止問(wèn)題再次發(fā)生。修改必需的系統(tǒng)包括政策、程序等來(lái)防止同一或相似問(wèn)題的再發(fā)生。如果需要對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)提出建議，并將學(xué)到的技術(shù)教訓(xùn)形成文件。D8表彰個(gè)人和小組的貢獻(xiàn)完成小組的經(jīng)驗(yàn)。真誠(chéng)地表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！7D0準(zhǔn)備G8DD0概述執(zhí)行緊急反應(yīng)計(jì)劃來(lái)保護(hù)顧客。評(píng)審使用標(biāo)準(zhǔn)以確保執(zhí)行G8D是合適的。目標(biāo)選取、驗(yàn)證、執(zhí)行和證實(shí)緊急反應(yīng)行動(dòng)。確定是否需要G8D來(lái)解決問(wèn)題。描述評(píng)估問(wèn)題/檢測(cè)表的功能。解釋G8D軟件的功能。管理資源吧（www.glzy8.com

5、），提供海量管理資料免費(fèi)下載！8D0準(zhǔn)備G8D為什么要為G8D過(guò)程作準(zhǔn)備G8D的過(guò)程是很精深的?？赡苌婕按罅康臅r(shí)間、人員和資源。當(dāng)然也會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人員和資源，如果使用G8D過(guò)程是不合適的。G8D的使用標(biāo)準(zhǔn)幫助判別使用G8D過(guò)程是合適的。如果不使用G8D的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定是否使用G8D，那么，您可能用精深的過(guò)程來(lái)解決每一個(gè)單一的問(wèn)題。福特公司的最終目標(biāo)是在卓越的產(chǎn)品和顧客滿意度方面居于行業(yè)領(lǐng)先。D0允許執(zhí)行（ERA）來(lái)保護(hù)顧客。ERA也是保持顧客滿意度和達(dá)到我們目標(biāo)的重要部分。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！9D0準(zhǔn)備G8D緊急反應(yīng)行動(dòng)（E

6、RA）緊急反應(yīng)行動(dòng)是在決定是否采用G8D時(shí)用來(lái)保護(hù)顧客和受影響的各方的任何行動(dòng)。顧客是經(jīng)歷癥狀的一個(gè)人、組織或駕駛員。例如，一個(gè)駕駛員由于空調(diào)問(wèn)題將車開(kāi)來(lái)維修，駕駛員就是顧客。受影響的各方是指將被癥狀影響的人、組織或駕駛員。例如，處理空調(diào)保修的服務(wù)人員是受影響的各方。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！10D0準(zhǔn)備G8D通常由領(lǐng)導(dǎo)（對(duì)問(wèn)題負(fù)責(zé)和授權(quán)解決問(wèn)題的人）決定是否執(zhí)行ERA。有時(shí)，ERA可能在量化數(shù)據(jù)收到前執(zhí)行。在任何情況下都需要評(píng)估是否需要ERA。有時(shí)需要不止一個(gè)ERA來(lái)完全保護(hù)我們的顧客。例如，一個(gè)ERA用來(lái)保護(hù)顧客，另一個(gè)用來(lái)保護(hù)

7、他們免受第一個(gè)ERA帶來(lái)的副作用。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！11D0準(zhǔn)備G8D緊急反應(yīng)行動(dòng)的選擇和核實(shí)為確保ERA能保護(hù)顧客，需要驗(yàn)證ERA。當(dāng)您驗(yàn)證ERA時(shí)，要在行動(dòng)執(zhí)行前證明ERA能夠保護(hù)顧客并不會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題?？梢栽诜巧a(chǎn)產(chǎn)品上驗(yàn)證ERA，例如樣件或計(jì)算機(jī)模擬計(jì)算。驗(yàn)證可以包括：試驗(yàn)和演示。比較新的行動(dòng)和已驗(yàn)證過(guò)的相似行動(dòng)。在發(fā)布前回顧最近的設(shè)計(jì)文件（程序、政策、規(guī)范等）。ERA可能很難用測(cè)量驗(yàn)證，因?yàn)樗且猿ＷR(shí)為基礎(chǔ)。例如，如果將受到影響的產(chǎn)品停止發(fā)運(yùn)，那么顧客就不