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《業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、香港濟(jì)豐投資集團(tuán)（集團(tuán)）營銷人員培訓(xùn)資料業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。五、心態(tài)問題： 對工作充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的"自己吃定了這行飯"的決心，才能逐漸擁有。才能
2、全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人?！ ∵@個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。七、心理素質(zhì)： 從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對所做的工作,事業(yè)充滿自豪感。八、激勵能力：6內(nèi)部學(xué)習(xí)資料香港濟(jì)豐投資集團(tuán)（集團(tuán)）營銷人員培訓(xùn)資料 堅(jiān)持不懈、知難而上、
3、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生?！ ∮捎谀愕呐?，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。一個優(yōu)秀的食品模型企業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？ 一、業(yè)務(wù)員必須要有良好的職業(yè)道德?！ ∷^“君子愛財，取之有道”，你可以通過提高業(yè)務(wù)量，提高業(yè)務(wù)績效，來提高你的收入
4、，大可不必為區(qū)區(qū)小錢而傷透腦筋；同時要有職業(yè)道德，倘若離職就得把手續(xù)交代清楚，在崗位一天，就要站好最后一班崗，把自己的本職工作做好，即使走了以后也能留下良好的口碑，這就叫“人過留名，雁過留音”，你也就擁有了可觀的無形資產(chǎn)，對找工作也有不少益處?！ 《I(yè)務(wù)員必須熟悉自己的產(chǎn)品及工藝流程，熟悉產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉自己公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，與客戶溝通交流時能對答如流。 業(yè)務(wù)員必須掌握生產(chǎn)加工、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)周期等知識，這樣和客戶談業(yè)務(wù)才不覺得吃力，才會有的放矢，業(yè)務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?！ ∪?、業(yè)務(wù)員要有嚴(yán)格的紀(jì)律性，可以做到“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能
5、勝”。6內(nèi)部學(xué)習(xí)資料香港濟(jì)豐投資集團(tuán)（集團(tuán)）營銷人員培訓(xùn)資料 任何一名有素質(zhì)、有涵養(yǎng)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員都把服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守紀(jì)律作為自己的工作準(zhǔn)則之一，必須改變做事懶散，毫無朝氣的工作作風(fēng)。公司有事招你回來，你就得按要求在第一時間趕到；安排你的工作，你就得竭盡全力去做；會遇到哪些困難，有什么難度，你都要先考慮到，主動與上級溝通；上級安排你去做，相信你是會做好的，你就得發(fā)揮你的才能，把它拿下來；談這就是通常所講的“戰(zhàn)之能勝”，就是任何事情只要你出面就可以搞定，客戶都樂意接受?！ ∷摹I(yè)務(wù)員要首先融入企業(yè)，待到條件成熟時，再充分發(fā)揮你的能力去改變它?！ ∪魏我粋€人到新的企業(yè)、新的崗位、新的環(huán)境
6、都有一個適應(yīng)、磨合的過程，作為業(yè)務(wù)員，你既然來到這個企業(yè)，首先要虛心求教、了解情況、熟悉業(yè)務(wù)。任何企業(yè)操作方法和運(yùn)作模式都各有特點(diǎn)，關(guān)鍵是你如何去適應(yīng)，盡快融入這個集體，然后有了更好的方法再向業(yè)務(wù)主管建議如何去改進(jìn)它，你只有被這個單位和集體接受了，你才有機(jī)會去改變，但這種改變要看條件是否成熟，你要有耐心，任何事業(yè)的成功，都必須付出艱苦的努力，所以我們業(yè)務(wù)員無論走到哪里都必須有這種心態(tài)。 五、業(yè)務(wù)員要有敏銳的觀察力、市場洞察力以及應(yīng)變能力?！ I(yè)務(wù)員研究的對象主要是市場，你的競爭對手的一舉一動，或某一項(xiàng)促銷活動，要在籌備階段就被你發(fā)現(xiàn)。分析競爭對手的這一活動，將給我公司產(chǎn)品銷售帶來
7、什么影響，如何應(yīng)對，如何采取淡季降價處理，或出什么新款推向市場，本公司如何應(yīng)對，把損失降到最低限度等，盡快為公司決策提供市場上第一手可靠資料，供決策者決策時參考?！ ×⒈仨氂袕?qiáng)烈的自信心和責(zé)任感。6內(nèi)部學(xué)習(xí)資料香港濟(jì)豐投資集團(tuán)（集團(tuán)）營銷人員培訓(xùn)資料 業(yè)務(wù)員要相信自己的能力，相信自己能把一切事情做好；沒有信心，你就沒法放開膽子去闖去做，連自己都膽怯、無信心的話，那還能做好什么呢？所以我們業(yè)務(wù)員一定要樹立信心、鼓起勇氣大膽往前走，就沒有跨越不了的天險、沒有攻不破的堡
