部門職能表(品質(zhì)部1)

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1、?部門職能表部門名稱：品質(zhì)部上級(jí)部門：總經(jīng)理生效日期：2004.11.1部門本職：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量相關(guān)體系建設(shè)、質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量、質(zhì)量保證工作。主要職能詳見下表：序號(hào)主要職能模塊人事管理員編制人：殷亞妮職能描述1質(zhì)量管理系統(tǒng)保證1、建立公司產(chǎn)品質(zhì)量體系，推動(dòng)體系的有效運(yùn)行。如ISO9001、ISO14001、ISO/TS14969等。2、組織通過各類質(zhì)量相關(guān)管理體系認(rèn)可、認(rèn)證。如實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、清潔生產(chǎn)等。3、組織接待第2方、第3方審核，并保證通過。4、組織實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量保證審核，并對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力作監(jiān)督、評(píng)估。5、對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證體系提出相關(guān)要求，提高供應(yīng)商整體質(zhì)量保

2、證水平。6、公司體系文件控制中心管理，負(fù)責(zé)體系文件的收、發(fā)、管、銷。7、組織內(nèi)審、定期對(duì)公司體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控并采取改善措施。8、組織各部門質(zhì)量系統(tǒng)改進(jìn)工作，評(píng)估各部門質(zhì)量系統(tǒng)改進(jìn)工作。9、公司質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)分析，并提出質(zhì)量成本控制、降低方案。10、各部門質(zhì)量體系完善工作的監(jiān)督、指導(dǎo)，提升全公司質(zhì)量體系文件的效果。11、對(duì)不合格進(jìn)行控制與降低，分析提出改進(jìn)方案。12、各質(zhì)量相關(guān)體系應(yīng)知內(nèi)容培訓(xùn)的組織與實(shí)施。13、組織編制公司質(zhì)量管理系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。2產(chǎn)品質(zhì)量保證1、建立客戶投訴流程，進(jìn)行顧客報(bào)怨的收集、原因調(diào)查與分析、組織采取防止再發(fā)生的措施并跟蹤其效果。

3、2、對(duì)各產(chǎn)品線的質(zhì)量水平進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。3、按產(chǎn)品線，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)至送達(dá)客戶的全過程的質(zhì)量保證能力進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的差異，并實(shí)施改進(jìn)措施。　4、組織全公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，評(píng)估項(xiàng)目成果，提高項(xiàng)目效益。5、對(duì)不合格品進(jìn)行控制與降低。6、組織實(shí)施質(zhì)量教育，提高全員質(zhì)量意識(shí)。7、組織編制公司產(chǎn)品質(zhì)量水平提高計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。3質(zhì)量檢驗(yàn)1、組織并實(shí)施原/輔料、產(chǎn)品、半成品外觀質(zhì)量檢驗(yàn)、理化性能測(cè)試。2、組織編制并實(shí)施檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃。?部門職能表3、編制各類檢驗(yàn)報(bào)表，為質(zhì)量分析提供充分的數(shù)據(jù)支持。4、記錄并統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、放行情況數(shù)據(jù)，建立相關(guān)的

4、數(shù)據(jù)庫。5、建立產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并監(jiān)督、執(zhí)行，防止誤用。6、組織各類外檢工作。7、根據(jù)顧客需要及公司情況，適當(dāng)建立新的檢測(cè)方法。8、吸收和借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，建設(shè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，為市場(chǎng)開發(fā)提供有效服務(wù)。9、為市場(chǎng)開發(fā)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)及檢驗(yàn)方法服務(wù)。4計(jì)量管理1、負(fù)責(zé)組織全公司計(jì)量工作，確保量測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2、配合檢測(cè)、計(jì)量儀器的采購。3、建立并維護(hù)計(jì)量儀器檔案。4、組織計(jì)量儀器的檢定、校準(zhǔn)、維修。5品質(zhì)部辦公室1、品質(zhì)部辦公室人事行政事務(wù)。2、為顧客提供各類檢測(cè)報(bào)告。3、組織顧客需要的發(fā)貨資料的收集，并提供給物料部。4、質(zhì)量信息庫及圖書、資料管理。1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略

5、，制訂部門中長期發(fā)展規(guī)劃與年度工作計(jì)劃。2、對(duì)部門年度工作任務(wù)的分配和調(diào)整。3、組織制訂和執(zhí)行部門各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。4、制訂、修訂本部門的組織架構(gòu)圖和崗位架構(gòu)圖。5、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。6、參與本部門人員的招聘與斟選。7、本部門員工的在職培訓(xùn)與指導(dǎo)。8、對(duì)本部門員工進(jìn)行績效管理與績效考評(píng)（月度、季度、年度）。9、部門費(fèi)用的預(yù)算與管理。10、配合相關(guān)部門進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理。6部門管理事宜11、部門辦公用品的管理與控制。12、部門各類文件、資料和印簽的管理。13、部門會(huì)議的召開與管理。14、部門工作的常規(guī)匯報(bào)。15、對(duì)部門年度和月度工作進(jìn)行總結(jié)，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。?部

6、門職能表16、部門內(nèi)部與部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。17、部門外聯(lián)事務(wù)的管理。7上級(jí)委派的臨時(shí)性工作任務(wù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。備注：1、部門名稱：是根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和國際慣例按其功能而確定的，一定要與部門本職相一致，越明確越好。2、上級(jí)部門：是沿指揮線向上連接的部門。3、部門本職：反映部門的本質(zhì)職能，用一句話來體現(xiàn)，讓人一看就知道這個(gè)部門是干什么的。4、主要職能：指對(duì)部門本質(zhì)職能的分解，是指按行業(yè)傳統(tǒng)和慣例基本上不能變更的職能，說明該部門主管那些事情，對(duì)那些事情負(fù)最終責(zé)任。5、主要職能模塊：是對(duì)部門本質(zhì)職能的分解，是對(duì)某幾項(xiàng)相關(guān)職能的概括，通常用一個(gè)詞組

7、表示。6、職能描述：是對(duì)主要職能模塊的分解，職能描述的格式為：“根據(jù)/按照+名詞，動(dòng)詞+（責(zé)任/任務(wù)/活動(dòng)的內(nèi)容）+（成果/目的）”。7、制表人：鄭懷宇審核人：批準(zhǔn)人：職能模塊6與7為通用職能模塊。