商務(wù)禮儀補(bǔ)考試卷(a卷)

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1、商務(wù)禮儀補(bǔ)考試卷（A卷）（02級(jí)會(huì)1—9班）姓名：班級(jí)：得分：一．填空題：（20分）1．我國(guó)著名的禮經(jīng)三書(shū)是指、、。2．商務(wù)禮儀的適用范圍有、、。3．熱情待客應(yīng)做到、、。4．、、、通稱(chēng)為“商務(wù)會(huì)面四要素。5．兩人并行時(shí)，兩人單行時(shí)。6．基本姿勢(shì)“坐、立、行”的標(biāo)準(zhǔn)是、、。7．禮儀的核心是。8．公務(wù)用車(chē)時(shí)的上座是。二．判斷題：（20分）在商務(wù)場(chǎng)合，下列行為是否正確？回答：是或否1．2人相遇，問(wèn)候“吃了沒(méi)？”、“去哪里？”（）2．聚會(huì)中，遇到老鄉(xiāng)可以用方言交談。4（）3．主人招呼貴賓“隨便坐。”（）4．個(gè)人政治立場(chǎng)是餐桌上宜選的話(huà)題。（）5．吃西餐時(shí)，將刀叉平行擺放表示用餐

2、畢，將刀叉呈八字?jǐn)[放表示暫離席。（）6．介紹的順序是：先向主人介紹客人。（）7．女士穿禮服時(shí)，可以戴手套與人握手。（）8．交換名片時(shí)，應(yīng)用雙手接遞，文字正面向客人。（）9．職業(yè)女性講究“濃妝淡抹總相宜。（）10．穿著西裝前要將衣袖上的商標(biāo)拆除。（）三．選擇題：（20分）1．參加商務(wù)談判，男士領(lǐng)帶的圖案最佳選擇是（）A。圓點(diǎn)B。斜條紋C。卡通2．女士在辦公室的著裝，最佳選擇是：（）A．套裙B。禮服4C。運(yùn)動(dòng)服1．請(qǐng)指出下圖中的位次排列：ABADBC圖1中客人應(yīng)坐在（）處。圖2中主賓應(yīng)坐在（）處。四．簡(jiǎn)答題：（16分）1．李先生將要出席一個(gè)重要的商務(wù)會(huì)議，請(qǐng)你為他選擇一套適

3、合該場(chǎng)合的服裝。2．所謂宴請(qǐng)商務(wù)客人的“五M原則”內(nèi)容是什么？五．論述題：（26分）4商務(wù)禮儀的主要作用有哪些？通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，你有哪些收獲和體會(huì)？4