網(wǎng)庫會(huì)員服務(wù)手冊

《網(wǎng)庫會(huì)員服務(wù)手冊》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、網(wǎng)庫黃頁會(huì)員使用手冊北京網(wǎng)庫互練科技有限公司會(huì)員信息黃頁網(wǎng)站用戶名：密碼：黃頁通用戶名：密碼：網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼：密碼：本手冊內(nèi)容如有變動(dòng)，將在網(wǎng)站上及時(shí)公布，恕不另行通知本手冊最終解釋權(quán)歸中國網(wǎng)庫所有北京網(wǎng)庫互練科技有限公司一．黃頁會(huì)員管理后臺(tái)登錄1．如何進(jìn)會(huì)員網(wǎng)站的管理后臺(tái)？首先登錄www.99114.com網(wǎng)站，右側(cè)中部有會(huì)員登陸，使用您的會(huì)員號(hào)和密碼即可進(jìn)入您的網(wǎng)站管理后臺(tái)。2．網(wǎng)站后臺(tái)功能簡介進(jìn)入后臺(tái)后，就可以修改網(wǎng)站資料了，后臺(tái)里，分為“會(huì)員管理”“信息發(fā)布”“產(chǎn)品管理”“綜合信息”四個(gè)部分，A．會(huì)員管理：主要是修改

2、網(wǎng)站的基本資料，包括：資料修改（會(huì)員基本資料），圖片上傳（網(wǎng)站logo和廣告圖片），菜單設(shè)置（共有九個(gè)菜單可供選擇，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員和高級(jí)會(huì)員可選擇七個(gè)，vip會(huì)員可以選擇八個(gè)），修改密碼B．信息發(fā)布：主要是在網(wǎng)庫黃頁和各地114站點(diǎn)發(fā)布信息（不在網(wǎng)站本身顯示），發(fā)布的信息包括：優(yōu)惠信息，供求信息，招商信息，招聘信息，友情鏈接（在網(wǎng)站本身友情鏈接欄目顯示）C．產(chǎn)品管理：主要是發(fā)布本網(wǎng)站的產(chǎn)品（內(nèi)容顯示在網(wǎng)站的產(chǎn)品服務(wù)的欄目中），包括產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品圖片，高級(jí)會(huì)員和vip會(huì)員可以給產(chǎn)品設(shè)置產(chǎn)品類別。D．綜合信息：主要是網(wǎng)站本身內(nèi)容（內(nèi)

3、容顯示在網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的欄目中），包括：單位簡介，新聞動(dòng)態(tài)，客戶服務(wù)，相關(guān)知識(shí)，招商合作北京網(wǎng)庫互練科技有限公司一．信息發(fā)布1．發(fā)布在99114總站及各地114分站l進(jìn)入后臺(tái)>>信息發(fā)布：l可以發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)惠信息、供求信息、招商信息、招聘信息：2．發(fā)布在本站l進(jìn)入后臺(tái)>>綜合信息：l可以發(fā)布供求信息、招商信息、招聘信息：二．資料更改1．更新產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品圖片：進(jìn)入后臺(tái)>>產(chǎn)品管理。有產(chǎn)品列表和產(chǎn)品系列兩項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員直接產(chǎn)品列表里增加產(chǎn)品，高級(jí)和vip會(huì)員必須先設(shè)置產(chǎn)品類別才可以增加產(chǎn)品2．更新單位介紹、新聞動(dòng)態(tài)、招商合作：進(jìn)入后臺(tái)

4、>>綜合信息?？梢愿暮驮黾訂挝唤榻B、新聞動(dòng)態(tài)、招商合作內(nèi)容3．更新企業(yè)基本資料、欄目設(shè)置、網(wǎng)站logo、密碼修改：進(jìn)入后臺(tái)>>會(huì)員管理。就可以更改資料了。三．留言管理：1．所有客戶留言實(shí)現(xiàn)自主管理，所有留言需要審核后方可發(fā)布，未經(jīng)審核的留言內(nèi)容不顯示在頁面上。2．具體管理位置：進(jìn)入后臺(tái)>>會(huì)員管理>>留言管理北京網(wǎng)庫互練科技有限公司一．黃頁通1.下載打開www.99114.com，首頁下載地址：首頁黃頁通下載地址點(diǎn)擊后進(jìn)入的下載地址：點(diǎn)擊即可下載黃頁通了2．登陸輸入用戶名和密碼即可登錄下載好后桌面的圖標(biāo)北京網(wǎng)庫互練科技有

5、限公司3．實(shí)時(shí)監(jiān)控訪客接待點(diǎn)選后即可發(fā)送對(duì)話信息主動(dòng)出擊，豐富網(wǎng)上產(chǎn)品推送手段。及時(shí)監(jiān)測訪客訪問情況，來自哪里，正在瀏覽哪個(gè)頁面，從而推斷訪客關(guān)心哪個(gè)產(chǎn)品，據(jù)此發(fā)出會(huì)話邀請，如超市導(dǎo)購般主動(dòng)向訪客推送產(chǎn)品。4．在線洽談短信發(fā)送點(diǎn)選后即可發(fā)送短信點(diǎn)擊后可把對(duì)話轉(zhuǎn)移北京網(wǎng)庫互練科技有限公司實(shí)時(shí)溝通，做帶來定單的互動(dòng)營銷。黃頁通特有嵌入式網(wǎng)頁會(huì)話功能，用戶只需將自己的黃頁通嵌入網(wǎng)頁，網(wǎng)站即可進(jìn)行即時(shí)的文本、短信交流。將售前咨詢、售中交易、售后服務(wù)有機(jī)的整合成為一個(gè)活的網(wǎng)上導(dǎo)購，開展能夠帶來定單的互動(dòng)營銷。5．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)流量分析盤點(diǎn)

6、網(wǎng)站，分析企業(yè)最優(yōu)營銷組合。嵌入黃頁通，企業(yè)即可盤點(diǎn)網(wǎng)站營銷推廣效果，訪客來自哪里？通過哪個(gè)搜索引擎、什么關(guān)鍵詞到達(dá)都可進(jìn)行精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。從而為用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷組合提供有效的參考。一．網(wǎng)絡(luò)電話節(jié)省話費(fèi)北京網(wǎng)庫互練科技有限公司到目前為止，黃頁通是唯一具有網(wǎng)絡(luò)電話功能的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶電腦、固定電話、手機(jī)、小靈通之間的通暢通話，同時(shí)用戶接聽電話和網(wǎng)內(nèi)通話均不收費(fèi)。國內(nèi)長途均為0.12元，國際長途更有更多優(yōu)惠。附件：網(wǎng)絡(luò)電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一．黃頁通常見問題1）如何在網(wǎng)站上嵌入“黃頁通”的腳本？請聯(lián)系當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員，也可以與

7、總公司技術(shù)部聯(lián)系，我們會(huì)提供您相應(yīng)的代碼腳本。只要將自動(dòng)生成的腳本復(fù)制粘貼到網(wǎng)站代碼相應(yīng)處即可，.然后重新上載網(wǎng)站代碼.推薦放在網(wǎng)站代碼最后面，不要折行。2）管理員帳戶與普通帳戶有何區(qū)別？同一公司要開通多個(gè)帳號(hào)時(shí)，第一個(gè)注冊的賬號(hào)被默認(rèn)為管理員，其他賬號(hào)為普通帳號(hào)。管理員帳號(hào)獨(dú)具訪客接待功能。3）為何統(tǒng)計(jì)不了網(wǎng)站流量？1.是否正確嵌入了代碼，嵌入時(shí)注意選擇“有流量分析功能”2.代碼中要嵌入公司管理員帳號(hào)3.嵌入代碼后一天后生效.4）網(wǎng)頁浮動(dòng)框里的名字，在哪里修改呢?在黃頁通客戶端的----管理中心---登陸管理---黃頁通

8、---我的名片---個(gè)人信息---浮動(dòng)框中的姓名此處填上名稱，點(diǎn)確定。默認(rèn)綁定。5）手機(jī)號(hào)碼如何與黃頁通客戶端綁定？在黃頁通客戶端的----管理中心---登陸管理---黃頁通---我的名片---個(gè)人信息---手機(jī)。此處填上手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)確定。默認(rèn)綁定。北京網(wǎng)庫互練科技有限公司附件：網(wǎng)絡(luò)電話資費(fèi)服務(wù)說明19