常州美迪克能源科技有限公司質(zhì)量手冊

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1、編號：MDK·QM·2011受控狀態(tài):常州美迪克能源科技有限公司質(zhì)量手冊編制：李芳審核：李尚俊批準(zhǔn)：袁雪鳳發(fā)布日期：2011年09月01日實施日期：2011年09月01日常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011質(zhì)量手冊更改控制版本／修改：A/0頁次：1/1修改頁碼修改原因修改內(nèi)容版本號換版/換頁修改標(biāo)識修改日期修改人質(zhì)量手冊修改記錄表常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011目錄版本／修改：A/0頁次：1/1質(zhì)量手冊目錄序號文件名稱標(biāo)準(zhǔn)條款版本號質(zhì)量手冊1.01質(zhì)量手冊發(fā)布令1.02質(zhì)量方針批準(zhǔn)令1.03管理者代表

2、任命書1.04前言1.05范圍11.06引用標(biāo)準(zhǔn)21.07術(shù)語和定義31.08質(zhì)量管理體系41.09管理職責(zé)51.010資源管理61.011產(chǎn)品的實現(xiàn)71.012測量、分析和改進(jìn)81.013質(zhì)量手冊修改記錄表1.0常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011本質(zhì)量手冊是根據(jù)GB/T19001—2008idtISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求對公司質(zhì)量管理體系的表述，是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是公司員工貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)以及開展一切質(zhì)量活動所必須遵守的基本準(zhǔn)則。本質(zhì)量手冊經(jīng)總經(jīng)理審核，現(xiàn)正

3、式批準(zhǔn)分布。批準(zhǔn)頁版本／修改：A/0頁次：1/1批準(zhǔn)頁總經(jīng)理：袁雪鳳2011年09月01日常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011任命書版本／修改：A/0頁次：1/1管理者代表任命書為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命本公司李尚俊為公司管理者代表。其職責(zé)為：a)確保公司質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持；b)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求；c)在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；d)就質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方面進(jìn)行聯(lián)系?？偨?jīng)理：袁雪鳳2011年09月0

4、1日常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011公司概況版本／修改：A/0頁次：1/1常州美迪克能源科技有限公司創(chuàng)建于2008年,公司位于常州，地理位置優(yōu)越，是專用從事全玻璃真空集熱管和太陽能熱水器系列產(chǎn)品的專業(yè)公司，公司生產(chǎn)銷售的太陽能熱水器設(shè)備，被廣泛應(yīng)用于家用等領(lǐng)域。公司占地面積1000平方，建筑面積800平方，擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)研制和生產(chǎn)，并建立了一套完備質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，力求以最佳的質(zhì)量服務(wù)于每一位客戶，誠摯的邀請您攜手合作共同發(fā)展，展望未來。公司：常州美迪克能源科技有限公司公司地址：常州市武進(jìn)區(qū)橫林鎮(zhèn)紅聯(lián)村公司法人

5、：袁雪鳳聯(lián)系電話：0519-88780031傳真：0519-82077168郵政編碼：213101常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)版本／修改：A/0頁次：1/1為了體現(xiàn)本公司的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，以滿足顧客的期望和需求，特發(fā)布本公司的質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量的承諾如下：1.公司的質(zhì)量方針:誠信務(wù)實、服務(wù)至上、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進(jìn)2.公司質(zhì)量目標(biāo)1）產(chǎn)品成品率≥98%（每月）；2）顧客滿意率≥95%。3．部門質(zhì)量目標(biāo)：1）品管部:出貨后不良率≤1﹪以下/季度2）生產(chǎn)部:產(chǎn)品一次交驗合格率≥98%。3）銷售部:

6、顧客滿意分?jǐn)?shù)≥85分（每半年）;顧客投訴事件：不超過1件/月。4）采購部:供應(yīng)商交貨及時率90%5）綜合部:培訓(xùn)計劃完成率≥90%（每季）。6）技術(shù)部:圖紙分發(fā)差錯率≤1﹪以下/季度；批準(zhǔn)：袁雪鳳日期：2011年9月1日常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011組織結(jié)構(gòu)圖版本／修改：A/0頁次：1/1公司組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)副總經(jīng)總工程質(zhì)管部技術(shù)部后勤保衛(wèi)車間采購部工程部營銷部財務(wù)部辦公室總經(jīng)理：袁雪鳳日期：2011年9月1日常州美迪克能源科技有限公司文件編號：MDK·QM·2011質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表版本／修改：

7、A/0頁次：1/1職能部門體系要求總經(jīng)理管代辦公室生產(chǎn)部技術(shù)部質(zhì)量部供應(yīng)部銷售部4質(zhì)量管理體系▲△△△△△△4.2.1總則▲△△△△△△△4.2.2質(zhì)量手冊△▲△△△△△△△4.2.3文件控制△△▲△△△△△4.2.4質(zhì)量記錄控制△△▲△△△△△5.1管理承諾▲△△△△△△△5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)▲△△△△△△△5.3質(zhì)量方針▲△△△△△△△5.4策劃▲△△△△△△△5.5溝通▲△△△△△△△5.6管理評審▲△△△△△△△6．1資源提供▲△△△△△△△6.2人力資源△△▲△△△△△6.3設(shè)施△△△▲▲△△△6.4工作環(huán)境△△△▲△△△△7.1產(chǎn)品實

8、現(xiàn)的策劃△▲△△△△△△7.2與顧客有關(guān)的過程△△△△△△△▲7.3設(shè)計與開發(fā)7.4采購△△△△△△▲△7.5.1生產(chǎn)和服