公司內(nèi)部培訓(xùn)資料整理

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1、公司內(nèi)部培訓(xùn)資料整理經(jīng)營者（課長以上）→管理者(系長、主任)→社員（SL、中級、初級）經(jīng)營者（公司部門目標(biāo)）責(zé)任者（損益管理）管理者：小組目標(biāo)(方向)→達(dá)成手段方法，制定變更規(guī)定，上升一個層次的視點工作，提案新的規(guī)定和方法并付諸行動國，并貫徹給部下?！鷮τ谀繕?biāo)達(dá)成的行動計劃，左右手，替代者，相互取長補(bǔ)短，整備環(huán)境，思考實施，達(dá)成評價。實績：利益＝結(jié)果，評價＝利益貢獻(xiàn)利益源～把握原價PDCA：Plan：有效的作業(yè)方法，標(biāo)準(zhǔn)、材料、用量masitaDo:生產(chǎn)活動＝實際成本Check:差異分析原價＝成本Action:維持原價，改善提案※自主思考提案實行，教育部下提高實績。工作約束自身

2、行為；不能用以前的態(tài)度；覺悟、自律性，共同感受共同目標(biāo)。①行動力（大事小事馬上行動）②共感力（多同上司同事部下進(jìn)行交流）③共（構(gòu)）享力（覺悟）→思考方式，提高自身狀態(tài)。創(chuàng)造力想向力?！鵓DCC:干勁→欲旺→學(xué)習(xí)→成長；無利益破產(chǎn)，將改善當(dāng)成自己的工作，指示的工作及8小時的工作態(tài)度不可取，知識見識業(yè)界的變化。主任素質(zhì)：1、管理者：自己尋找工作，指揮指導(dǎo)別人工作。抓住事物的本質(zhì)和根本。(例：樹的主桿、樹葉)管理人是被動接受工作。2、篩選情報，迅速行動。為經(jīng)營者利益相關(guān)責(zé)任人尋找依據(jù)進(jìn)行判斷。3、PDCC：Plan計劃→Do實行→Check確認(rèn)→Communication結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化。

3、數(shù)據(jù)化分析，明確目標(biāo)，有意識才改變，無目標(biāo)工作無結(jié)果。4、今天去做去年的工作＝失敗被裁，工程程序和方法改變今天比昨天要好，人生厚度和感激的程度。5、成功是失敗之母，在管理者身上→部門失敗。達(dá)世計劃愿望的心態(tài)，工作中傾注多少熱情。6、能力由欲旺決定。OJT：工作中訓(xùn)練出自己的部下。意欲＝能力；上司的水平和部下水平相同（側(cè)面看）7、只有少數(shù)人成為精兵，質(zhì)量高數(shù)量大完成工作，工作要求能寬松，要嚴(yán)格要求部下，部下會感激。8、不匯報工作，指示者會案自己的想辦去判斷。9、3天看上司，3年看部下，自我中心論到他人中心論。、10、高能力高端人才：解決問題，不影響成績。工作的職責(zé)：①社會人一般常

4、識：禮節(jié)禮儀，今后方向，2011年1000億銷售額，不能混上班時間，要想如何讓部門更好發(fā)展。②做好部門內(nèi)部工作：完成工作目標(biāo)，提高工作業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題要立刻去解決，站在對方立場上進(jìn)行思考工作。③培育優(yōu)秀的部下左膀右臂：看部下水平看管理者水平，帶著5－10年眼光培育部下，自己離開部下是否可以替代自己做出業(yè)績?！蛳甸L和課長看齊，接收工作，按規(guī)則工作，被贊賞。提示內(nèi)工作完成，無指示不工作，不能安于現(xiàn)狀。向更高的目標(biāo)進(jìn)行努力。實力主義人事制度：公司的職務(wù)由自己來決定，努力貢獻(xiàn)度＝職位。組織體系充滿活力，才是企業(yè)成長的源動力。改善，革新，提案（改變、提高）總經(jīng)理6→部長2→次長14→課

5、長31→系長46→主任138→副主任367→中級1045→初級2340合計：3989人意志〓主體性、行動力、領(lǐng)導(dǎo)力；能力〓交流、內(nèi)在的（專業(yè)、創(chuàng)造性）；人格〓協(xié)調(diào)性、誠實性、責(zé)任感透明－公平公正：統(tǒng)計業(yè)績→用數(shù)據(jù)進(jìn)行相互競賽。人事評價委員會：發(fā)表占10%，實績占90%多面評價：主任以上→上司、同僚、部下三個方向（12~18人）進(jìn)行評價。升格降格：嚴(yán)格的末位淘汰制度，研修業(yè)績；決算賞與→營業(yè)利益，承諾對達(dá)成實績進(jìn)行申告。①透明公平公正②排除主觀意識，用數(shù)據(jù)評價③和工作時間無關(guān)④將運營交給有能力和積極的人。大家辛苦了，我叫XXX。（忌：自滿，高傲。宜：謙虛，低調(diào)）寵辱不驚，看庭前花

6、開花落。去留無意，望天上云卷云舒。公司內(nèi)部培訓(xùn)資料整理企業(yè)理念解析：1、公司不能倒閉，將員工及家庭社會股東帶來諸多麻煩。泡沫經(jīng)濟(jì)以10年為一個周期，強(qiáng)大有力的企業(yè)形態(tài)來應(yīng)對經(jīng)濟(jì)的蕭條和天災(zāi)。液態(tài)物流銷售系統(tǒng)，多業(yè)種的生活用品，各個部門進(jìn)行損益管理。2、企業(yè)要發(fā)展，但不能膨脹，通過企業(yè)來儲備利益。通過納稅→文化支援充實教育興建基礎(chǔ)設(shè)施+增加人口流入→選觀察家確保人才→改善流通環(huán)境。3、公司在職的員工，工作者的社員，對公司進(jìn)行奉獻(xiàn)的員工。實力主義人事制度，為有貢獻(xiàn)的員工提供位置和機(jī)會，對于員工嚴(yán)格的人事制度，優(yōu)秀的員工選拔錄入，賞與+決算賞與。4、用分解分析的方法，使顧客更新的需求

7、更好的顯現(xiàn)出來，開發(fā)新的銷售渠道，使販賣渠道和方式活性化，增加服務(wù)種類，更好服務(wù)客戶。5、不自滿，不斷的進(jìn)行自我否定是為了更好的發(fā)展，努力發(fā)現(xiàn)問題點和發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。通過不斷自我完善，預(yù)防大企業(yè)?。ò灿诂F(xiàn)狀）。經(jīng)營方針解析：1、顧客第一：生活者，工作的前后工程都是至關(guān)重要的。2、相互信賴：增加接觸次數(shù)和頻率，遵守約定來構(gòu)筑依賴關(guān)系。3、相互援助：更好的理解對方的話和需求。4、相互活用：理解對方的需求，更好的向?qū)Ψ絺鬟_(dá)優(yōu)點和優(yōu)勢。5、質(zhì)量就是生命：提高相關(guān)業(yè)務(wù)的品質(zhì)6、技術(shù)是寶：隨時進(jìn)行自我啟發(fā)