人力資源管理手冊(cè)(全集)

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1、《人力資源管理手冊(cè)》目錄第一章總則第二章人力資源規(guī)劃第三章招聘管理第四章培訓(xùn)開發(fā)第一節(jié)培訓(xùn)管理第二節(jié)人才儲(chǔ)備第三節(jié)職業(yè)規(guī)劃第四節(jié)崗位調(diào)整第五章薪酬福利第一節(jié)薪酬管理第二節(jié)考勤管理第三節(jié)請(qǐng)休假管理第四節(jié)福利管理第六章績(jī)效管理第七章員工關(guān)系第一節(jié)勞動(dòng)合同第二節(jié)入職第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正第四節(jié)離職第五節(jié)社保第六節(jié)工傷第七節(jié)退休第八節(jié)失業(yè)第九節(jié)生育第十節(jié)檔案第十一節(jié)獎(jiǎng)懲第87頁(yè)共87頁(yè)第一章人力資源管理總則項(xiàng)目操作細(xì)則及要求一、流程圖二、總則（二）目的加強(qiáng)乳制品連鎖有限公司人力資源建設(shè)，明確其管理職責(zé)、權(quán)限及程序、規(guī)范人

2、力資源管理。（三）適用范圍本制度適用于公司所有員工。（四）理念“以人為本”是公司人力資源管理的核心理念。（五）準(zhǔn)則1、用合適的人做合適的事，知人善任，唯才唯賢，是公司人力資源工作遵循的基本準(zhǔn)則。第87頁(yè)共87頁(yè)2、員工是企業(yè)之本，認(rèn)同企業(yè)文化，富有責(zé)任感和具有相應(yīng)工作能力的員工是企業(yè)的最大財(cái)富。創(chuàng)造環(huán)境、提供條件，給員工發(fā)展構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，是公司人力資源工作遵循的基本信條。（六）重要概念釋義1、“基層員工”：指中層以下工作人員。2、“中層管理人員”：指經(jīng)理。3、“分管領(lǐng)導(dǎo)”：指

3、高級(jí)經(jīng)理或公司指派的分管領(lǐng)導(dǎo)。4、“公司負(fù)責(zé)人”：指由集團(tuán)任命的（副）總經(jīng)理或集團(tuán)指派的公司負(fù)責(zé)人。5、“公司”：指***有限公司（本制度簡(jiǎn)稱為“公司”）。6、“集團(tuán)”：指**（集團(tuán)）有限公司。（七）解釋及生效1、本制自公司負(fù)責(zé)人簽批之日起執(zhí)行。2、本制度由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋。三、政策依據(jù)（一）《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他相關(guān)法侓法規(guī)。（二）集團(tuán)2016年版《人事行政制度匯編》及企業(yè)文化大綱。第87頁(yè)共87頁(yè)第二章人力資源規(guī)劃項(xiàng)目操作細(xì)則及要求一、流程圖二、總則（一）目的第

4、87頁(yè)共87頁(yè)為了規(guī)范公司的人力資源規(guī)劃工作，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的公司年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，結(jié)合公司發(fā)展需要的內(nèi)、外部環(huán)境，采取先民主后集中的方式，鼓勵(lì)部門參與人力資源規(guī)劃中的人員配置建議，有效進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)，并在此基礎(chǔ)草擬組織架構(gòu)設(shè)置、人員配置、培訓(xùn)、薪酬分配等方面的人力資源管理方案，優(yōu)化并充分利用人力資源，以保證公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）適用范圍公司全體員工三、政策依據(jù)（一）集團(tuán)2016年版《人事行政制度匯編》。（二）集團(tuán)下達(dá)的公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及經(jīng)營(yíng)策略。四、職責(zé)（一）人力資源部職責(zé)1、人力資源部是人力資源規(guī)劃

5、的歸口管理部門。2、負(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度。3、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃所需數(shù)據(jù)的收集確認(rèn)。4、編制《公司年度人力資源規(guī)劃書》組織討論并報(bào)公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)人力資源審核、總裁審批。（二）各部門職責(zé)配合人力資源部完成本部門人力需求的申報(bào)工作。（三）公司負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃工作的總體指導(dǎo)、監(jiān)督、上報(bào)前的決策。五、規(guī)劃流程及步驟（一）集團(tuán)下達(dá)公司年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃每年11月，在集團(tuán)的組織及審核下，確定本公司次年的年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、產(chǎn)品預(yù)算等。（二）人才盤點(diǎn)1、目的（1）形成統(tǒng)一的人才

6、標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別優(yōu)秀人才，輔助實(shí)現(xiàn)人才規(guī)劃。（2）分析目前用工情況，持續(xù)改進(jìn)用工效率。（3）對(duì)高績(jī)效、高發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)和發(fā)展，同時(shí)為管理者的能上能下奠定基礎(chǔ)。（4）各部門經(jīng)理通過參與人才盤點(diǎn)工作，能夠有效的提升用人、識(shí)人的能力，為管理者和被管理者提供更好的發(fā)展。（5）將人力資源與公司經(jīng)營(yíng)策略緊密的鏈接在一起。2、人才盤點(diǎn)內(nèi)容（1）人才基本情況盤點(diǎn)：對(duì)人員數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)（學(xué)歷、年齡、性別、司齡等）等基本信息。（2）人員素質(zhì)盤點(diǎn)：責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、忠誠(chéng)度等。（3）人才能力盤點(diǎn)：工作技能、工作狀態(tài)、管理

7、能力，盤點(diǎn)與職務(wù)說明書的匹配情況。（4）人員流動(dòng)情況盤點(diǎn)。人員流動(dòng)情況盤點(diǎn)包括人員入職、離職情況，招聘渠道分析。（5）人力資源管理能力盤點(diǎn)：招聘能力、培訓(xùn)能力、績(jī)效管理等的盤點(diǎn)。第87頁(yè)共87頁(yè)（6）當(dāng)前人力資源管理的管理漏洞及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的盤點(diǎn)。3、人才盤點(diǎn)方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談等。（三）組織架構(gòu)設(shè)置、定崗定編1、原則（1）結(jié)合任務(wù)與目標(biāo)原則：因事建機(jī)構(gòu)、因事設(shè)職務(wù)、因事配人員.（2）管理幅度適當(dāng)原則：管理幅度要有利于工作效率和管理控制效果。（3）業(yè)務(wù)均衡原則：機(jī)構(gòu)內(nèi)業(yè)務(wù)量要飽滿，同時(shí)各崗位工作量要均衡，不可有的

8、量大而有的量少，以免影響工作人員積極性。（4）分工與協(xié)作原則：機(jī)構(gòu)的設(shè)置要從工作內(nèi)容考慮，便于業(yè)務(wù)上相互聯(lián)系和協(xié)作配合。2、內(nèi)容（1）人事分管領(lǐng)導(dǎo)組織部門根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合分解給部門的部門目標(biāo)任務(wù)和策略，以及人力資源盤點(diǎn)情況，設(shè)置公司整體組織架構(gòu)。（2）對(duì)各部門崗位工作進(jìn)行分析（崗位的任務(wù)量化指標(biāo)、崗位要求與人員的合理搭配），依照工作需要進(jìn)行崗位定編工作。（四）人力資源規(guī)劃方案審批流程1、內(nèi)容及