年度最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選細(xì)則

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1、年度最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選細(xì)則（征求意見稿）為了提高酒店員工的工作積極性，表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，從而不斷地保持和提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)酒店的競爭力，特制訂年度優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選細(xì)則。具體評(píng)選條件和程序如下：評(píng)選條件一、最佳員工：1.在酒店連續(xù)工作滿1年，無病事假等缺勤的普通正式員工。2.在整一年度中未接受過任何警告的員工。3.在酒店開展的“”活動(dòng)中的表現(xiàn)將作為評(píng)選依據(jù)之一。4.有著愛店如家的主人翁精神，積極為酒店的經(jīng)營管理工作提供建議。5.品德高尚，在酒店內(nèi)或社會(huì)上有拾金不昧等行為，為增加酒店的美譽(yù)度作出貢獻(xiàn)。6.積極參加酒店開

2、展的各項(xiàng)培訓(xùn)及技術(shù)比武活動(dòng)。7.工作表現(xiàn)卓越的員工（考核項(xiàng)目見所附年度最佳員工推薦表）。二、最佳主管：1.在酒店連續(xù)工作滿1年，無病事假等缺勤的普通正式主管。2.在整一年度中未接受過任何警告的主管。3.在部門管理工作中起到承上啟下的作用，認(rèn)真貫徹上級(jí)的指令，反饋下屬工作狀況。4.與兄弟部門有著良好的溝通，具有較強(qiáng)的全局意識(shí)。5.以身作則是員工的工作表率。6.帶領(lǐng)所在團(tuán)隊(duì)積極參加酒店開展的各項(xiàng)活動(dòng)。7.最佳主管的人選將從最佳團(tuán)隊(duì)中選取。8.工作表現(xiàn)卓越的主管（考核項(xiàng)目見所附年度最佳主管推薦表）。三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：1.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將以下列團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)

3、行評(píng)選1）前廳部2）管家部-總臺(tái)接待-樓層A(11樓至16樓)-總機(jī)-樓層B（17樓至21樓）-禮賓-公共區(qū)域（PA組）-大堂副理及預(yù)訂、商務(wù)中心-制服房、房務(wù)中心3）財(cái)務(wù)部4）餐飲部-收銀-中餐（餐廳及廚房）-采購、倉管-西餐（餐廳及廚房）-會(huì)計(jì)/出納5）人力資源部6）行政辦公室-辦公室-后勤7）工程部8）保安部9）營銷部1.具體要求1）能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)（如接待服務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、環(huán)保節(jié)能、酒店主題活動(dòng)等）；2）有責(zé)任心，進(jìn)取心和創(chuàng)新精神；3）同事之間團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人；4）客人及酒店各相關(guān)部門的良好評(píng)價(jià)；5）團(tuán)隊(duì)較為穩(wěn)定，員工流失率低

4、；6）無重大員工違紀(jì)、無重大賓客投訴、無安全責(zé)任事故，對(duì)在質(zhì)檢工作中檢查到的問題能認(rèn)真對(duì)待，積極整改。四、評(píng)選名額：年度最佳員工各部門推薦名額按部門總?cè)藬?shù)5%的比例，即前廳部2名，管家部4名，餐飲部7名，財(cái)務(wù)、采購部1名，行政辦&公關(guān)銷售部1名，人力資源部1名，工程部1名，保安部2名。共計(jì)19名。經(jīng)酒店管理層討論、醞釀評(píng)選出最佳員工10名。其余提名人員將在酒店宣傳欄中予以表揚(yáng)。年度最佳主管各部門推薦名額按部門總?cè)藬?shù)2%的比例，即前廳部1名，管家部2名，餐飲部2名，保安部&工程部1名，行政辦&人力資源部1名，財(cái)務(wù)部&銷售部1名,共計(jì)8名。經(jīng)酒

5、店管理層討論、醞釀評(píng)選出3名最佳主管。其余提名人員將在酒店宣傳欄中予以表揚(yáng)。年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)推薦名額為前廳部1名、管家部1名、餐飲部1名，保安部&工程部1名，行政辦&人力資源部1名，財(cái)務(wù)部&銷售部1名，推薦名額共計(jì)6名。經(jīng)酒店管理層討論、醞釀評(píng)選出1組優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。五、評(píng)選方法：1.各部門需在2006年1月5日前將年度最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的推薦表經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后上交人力資源部。各部門在推選時(shí)應(yīng)掌握寧缺勿濫的原則，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選，不徇私情，不湊數(shù)。2.人力資源部在收到各部門的推薦表后，對(duì)推薦人情況嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，確認(rèn)符合條件的員工名單

6、。3.在1月9日部門經(jīng)理會(huì)議上，由部門經(jīng)理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)討論、表決后選定最佳員工、最佳主管及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的名單，做到寧缺勿濫。六、獎(jiǎng)勵(lì)：1．在酒店年度員工大會(huì)上由酒店董事長、執(zhí)行董事及總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。2．每位年度最佳員工、最佳主管獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。1.列入員工檔案作為晉升、提薪的依據(jù)。年度最佳員工推薦表姓名：職位：部門：分部：考核項(xiàng)目評(píng)論儀表考勤學(xué)習(xí)積極性主動(dòng)性工作質(zhì)量/效率紀(jì)律與人合作取得成績補(bǔ)充部門經(jīng)理簽字：____________________________________日期：____________

7、________年度最佳主管推薦表姓名：職位：部門：分部：考核項(xiàng)目評(píng)論計(jì)劃及落實(shí)能力工作主動(dòng)性學(xué)習(xí)積極性工作質(zhì)量/效率對(duì)下級(jí)員工的培訓(xùn)力度解決問題的能力與人合作取得成績補(bǔ)充部門經(jīng)理簽字：____________________________________日期：____________________年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)推薦表班組名稱：部門：分部：先進(jìn)事跡部門經(jīng)理簽字：____________________________________日期：____________________