航空運(yùn)輸票證票款管理規(guī)定

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1、國家民航局關(guān)于頒發(fā)《航空運(yùn)輸票證票款管理規(guī)定》的通知?。窈骄职l(fā)（１９９１）４６號(hào)）各管理局、航空公司：　　現(xiàn)將《航空運(yùn)輸票證票款管理規(guī)定》發(fā)給你們。請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　∫痪啪乓荒暌辉率呷崭剑骸　　　　　　　　　『娇者\(yùn)輸票證票款管理規(guī)定　　航空運(yùn)輸票證票款的管理（包括印制、保管、發(fā)放、使用、審核、對(duì)帳、保存等）是航空公司運(yùn)輸銷售和財(cái)務(wù)部門重要的日常工作，也是衡量航空公司經(jīng)營管理好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)這方面工作的管理，特制訂本規(guī)定?！　∫?、票證的印制　?。保畤鴥?nèi)票證由航空公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，經(jīng)民航局企業(yè)管理司審核后，航空公司負(fù)責(zé)并監(jiān)督印刷。

2、　?。玻畤H票證由航空公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，經(jīng)民航局國際司審核后，航空公司負(fù)責(zé)并監(jiān)督印刷。　　二、票證的保管　　１．國內(nèi)、國際票證由航空公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一保管，嚴(yán)防被盜、丟失?！　。玻唇?jīng)批準(zhǔn)、辦妥手續(xù)，不得隨意銷毀票證?！　∪?、票證的發(fā)放　　１．航空公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際票證的發(fā)放工作?！　。玻娇展矩?cái)務(wù)部門應(yīng)分別建立國內(nèi)、國際各類票證發(fā)放登記制度。發(fā)放時(shí)，要按票證順序號(hào)發(fā)放，不得跳號(hào)?！　。常魇燮碧?、貨運(yùn)營業(yè)處以及客貨銷售代理公司均應(yīng)設(shè)立票證組或指定專人負(fù)責(zé)空白票證的領(lǐng)取、保管、發(fā)放和回收，并應(yīng)有存票證的安全設(shè)備?！　。矗娇展矩?cái)務(wù)部門要保證各售票處、貨運(yùn)營業(yè)處對(duì)各類票證

3、的供應(yīng)，做到隨時(shí)辦理領(lǐng)取手續(xù)?！　。担魇燮碧?、貨運(yùn)營業(yè)處的票證組或票證管理人員到航空公司財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取空白票證時(shí)，認(rèn)真清點(diǎn)無誤后，領(lǐng)發(fā)雙方應(yīng)在票證登記簿上登記簽收?！　。叮?jīng)批準(zhǔn)的客貨銷售代理公司所需的空白票證，由銷售代理公司票證組憑介如信或雙方協(xié)議的領(lǐng)票證，到航空公司指定的售票處、貨運(yùn)營業(yè)處領(lǐng)取。領(lǐng)發(fā)辦法按第５條辦理?！　。罚畬?duì)未經(jīng)批準(zhǔn)或中止、撤銷的客、貨銷售代理公司，以及調(diào)離崗位的銷售人員所保存的空白票證，應(yīng)立即清理回收?！　。福娇展矩?cái)務(wù)部門發(fā)放給各售票處、貨運(yùn)營業(yè)處的空白票證，以及各售票處、貨運(yùn)營業(yè)處發(fā)放給客、貨銷售代理公司的空白票證的數(shù)量，應(yīng)視銷售情況酌定，一次性

4、發(fā)放量不宜過多，隨用隨領(lǐng)?！　。梗總€(gè)售票員、貨運(yùn)營業(yè)員向售票處、貨運(yùn)營業(yè)處的票證組或票證管理人員領(lǐng)取空白票證時(shí)，要認(rèn)真清點(diǎn)并簽字或蓋本人印章?！　∷?、票證的填開與處理　?。保燮眴T、貨運(yùn)營業(yè)員與收款員不能兼職，并實(shí)行不定期輪換制?！　。玻燮眴T、貨運(yùn)營業(yè)員在填開票證時(shí)，須做到：　?。ǎ保┢弊C一律使用漢字正楷字或英文大寫填寫?！　。ǎ玻┨铋_票證時(shí)，按票證順序號(hào)使用，不得跳號(hào)使用。　?。ǎ常{外航ＰＴＡ填開的客票，應(yīng)將ＰＴＡ電報(bào)、會(huì)計(jì)聯(lián)附在一起，一并送交會(huì)計(jì)部門?！　。ǎ矗┮酝夂娇推钡指痘驌Q開時(shí)，應(yīng)將原外航客票號(hào)完整、準(zhǔn)確地寫在換開的客票上。　?。ǎ担┌措p邊國際特種票價(jià)和分?jǐn)倕f(xié)

5、議填開客票時(shí)，要嚴(yán)格遵守條件、時(shí)間限期，防止我方損失。　?。ǎ叮┯鲇衅眱r(jià)、運(yùn)費(fèi)錯(cuò)計(jì)錯(cuò)收時(shí)，不得在票證上涂改，一律按作廢票處理，重新填開票證?！　。ǎ罚┓沧鲝U的票證，均應(yīng)在票證的右上角處打孔，以示作廢，并保證票證聯(lián)數(shù)完整無缺?！　。ǎ福┦燮眴T、貨運(yùn)營業(yè)員在受理退票、退貨時(shí)，須查驗(yàn)旅客、貨主本人身份證，如旅客、貨主委托他人代辦時(shí)。須查驗(yàn)被委托人身份證和委托人單位出具的證明信?！　。ǎ梗╀N售工作人員未經(jīng)許可，不得將票證帶離工作地點(diǎn)，不得把票證交由無關(guān)人員填開?！　。常湛顔T須做到：　?。ǎ保┰诤炇帐燮眴T、貨運(yùn)營業(yè)員填開的票證時(shí)，先復(fù)核運(yùn)價(jià)類別、航程。如有差錯(cuò)及時(shí)處理。爾后根據(jù)票面上

6、標(biāo)明的幣別，向旅客、貨主唱收唱付。嚴(yán)防漏收外匯或錯(cuò)收票款、運(yùn)費(fèi)?！　。ǎ玻┧合缕弊C的會(huì)計(jì)聯(lián)除要簽字外，并要按順序號(hào)保管?！　。ǎ常?duì)以支票交付票款、運(yùn)費(fèi)的旅客、貨主，要求其對(duì)支票審核，并在支票背面留下持支票人的單位、電話及姓名。填寫支票時(shí)，大小寫必須相符，以防退支造成經(jīng)濟(jì)損失?！　。ǎ矗﹪H客票在以人民幣支付票款時(shí)，必須檢驗(yàn)有效的外匯、購買機(jī)票、托運(yùn)貨物證明書（簡(jiǎn)稱三聯(lián)單）。三聯(lián)單上必須填有航程、購票人姓名（或人數(shù)）?！　鴥?nèi)客票和貨運(yùn)單免收外匯者，必須在票證上注明并附有效證明?！　。ǎ担┟咳障掳嗲?，要填制銷售日?qǐng)?bào)一式二份。票證會(huì)計(jì)聯(lián)和銷售日?qǐng)?bào)、票款、運(yùn)費(fèi)，經(jīng)審核無誤后，一并

7、送交會(huì)計(jì)室?！　。ǎ叮?shí)收票款與運(yùn)輸票證上填寫的金額不一致時(shí)，應(yīng)單獨(dú)填制銷售日?qǐng)?bào)。具體做法可參照民航局（８８）５１１號(hào)文件辦理。　?。ǎ罚﹪?yán)禁利用工作之便套換外匯?！　。ǎ福╊I(lǐng)取備用金要嚴(yán)格交換手續(xù)。如有不符要及時(shí)處理并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)?！　。ǎ梗┮拱嗍湛顔T要將票款鎖在保險(xiǎn)柜保存。值班人員必須在值班室就寢，不得私自回家或帶家屬留宿?！　。ǎ保埃┮拱嗍湛顔T要于次日上午將銷售款額、票證會(huì)計(jì)聯(lián)連同銷售日?qǐng)?bào)一并送交會(huì)計(jì)室，嚴(yán)禁拖欠或挪用公款?！　∥濉⑵弊C票款的審核　?。保畬徍虽N售日?qǐng)?bào)時(shí)，首先清點(diǎn)票證會(huì)計(jì)聯(lián)、退款單、支票