領(lǐng)異標(biāo)新譜寫中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸?shù)娜A彩樂章

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1、領(lǐng)異標(biāo)新追求卓越推動(dòng)中西南地區(qū)運(yùn)輸事業(yè)的跨越式發(fā)展——記武漢中遠(yuǎn)公司總經(jīng)理姚曉鴻武漢中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司(武漢中遠(yuǎn)物流有限公司)前身是八十年代初成立的武漢外輪代理公司，公司由中貨總公司及中遠(yuǎn)物流公司分別持股51%和49%，實(shí)行一套班子、四塊牌子（武漢中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司、武漢中遠(yuǎn)物流有限公司、中國武漢外輪代理有限公司、中遠(yuǎn)集運(yùn)中國部武漢分部），是中遠(yuǎn)集團(tuán)在長江中上游地區(qū)唯一的窗口單位，統(tǒng)一管理中遠(yuǎn)在中西南地區(qū)湖北、湖南、江西、四川及重慶四省一市的集裝箱貨運(yùn)代理、船舶代理和現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)。公司目前共有貨運(yùn)分支機(jī)構(gòu)22家，627名在崗員工，其中75%以上為40歲以下的青年人

2、。2004年7月，姚曉鴻同志受組織委派，出任武漢中遠(yuǎn)公司總經(jīng)理。作為中遠(yuǎn)事業(yè)在中西南地區(qū)的領(lǐng)航人，姚曉鴻同志上任之初，就實(shí)行“走動(dòng)式管理”，深入?yún)^(qū)域網(wǎng)點(diǎn)一線，了解各地外貿(mào)運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況，分析研究影響內(nèi)陸外貿(mào)運(yùn)輸發(fā)展的瓶頸問題。由于歷史客觀原因，公司多年來存在一些制約發(fā)展的困難。在體制上，絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)歷史上系與地方港口合資合營，股東之間發(fā)展目標(biāo)取向的不盡一致，使得中遠(yuǎn)區(qū)域化管理職能相對(duì)弱化，網(wǎng)點(diǎn)自成體系，整體合力不強(qiáng)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，受區(qū)域經(jīng)濟(jì)成熟度影響，貨源結(jié)構(gòu)相對(duì)單一、初級(jí)產(chǎn)品貨源居多，出口競爭力不強(qiáng)；加之深處內(nèi)陸，集裝箱營銷服務(wù)環(huán)節(jié)相對(duì)口岸較為復(fù)雜,種種因素造成區(qū)域

3、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模普遍偏小、業(yè)務(wù)增長緩慢、發(fā)展后勁乏力。9面對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展存在的各種制約因素和困難，以姚曉鴻同志為首的新一屆班子更加感受到中遠(yuǎn)事業(yè)在中西部地區(qū)加快發(fā)展的責(zé)任重大。通過深入分析研究，姚曉鴻同志以超前的眼光和開闊的視野，大膽提出了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路，即以武漢總部為主體，四川、重慶和江西為兩翼，利用中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸船隊(duì)的優(yōu)勢，不斷完善長江中上游中遠(yuǎn)支線運(yùn)力布局，促進(jìn)中遠(yuǎn)集裝箱貨運(yùn)事業(yè)和現(xiàn)代物流事業(yè)在長江中上游地區(qū)實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。在以他為首的班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾年的艱辛努力，不僅實(shí)現(xiàn)了武漢中遠(yuǎn)公司在經(jīng)營和管理上的飛速發(fā)展與提升，更重要的是他以真誠的心

4、和智慧領(lǐng)導(dǎo)，打造了一支堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。智慧營銷、拼搏市場，著力提升集裝箱營銷能力。他積極倡導(dǎo)和貫徹主動(dòng)進(jìn)攻型、壓迫式營銷戰(zhàn)略和智慧營銷理念，強(qiáng)調(diào)和營造了“狹路相逢勇者勝”的士氣氛圍，近年來，除了市場上的潛在客戶和新客戶開發(fā)之外，加大了對(duì)主要競爭對(duì)手的營銷爭奪。通過建立“季度營銷例會(huì)”等制度，完善了武漢本部在營銷工作的統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)和管理職能，加強(qiáng)了區(qū)域營銷信息共享和營銷協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)整體營銷合力的更大發(fā)揮。高度重視汽車、內(nèi)貿(mào)、冷箱三大新興市場開發(fā)，大力推進(jìn)以箱體平衡帶動(dòng)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略，積極拼搶冷箱市場競爭高地，把握區(qū)域汽車整車及零配件配套企業(yè)云集的市場優(yōu)勢。他認(rèn)真研究

5、分析并在全區(qū)域提出了制約營銷的“九大瓶頸問題”，引導(dǎo)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)及銷售人員大力破除營銷行為定式和思想束縛，組織“中遠(yuǎn)集運(yùn)航線知識(shí)競賽”，努力發(fā)掘航線賣點(diǎn)，增強(qiáng)營銷競爭的針對(duì)性和層次，促進(jìn)了面向客戶營銷的多點(diǎn)和全方位。在這種“9智慧營銷”的理念指導(dǎo)下，利用“全球多缺箱報(bào)”信息，指導(dǎo)營銷開發(fā)適箱貨源；樹立“進(jìn)略大于出有利于增強(qiáng)市場掌控能力”的戰(zhàn)略意識(shí)，實(shí)施“以進(jìn)帶出”的營銷策略；開設(shè)“報(bào)關(guān)苑”雜志，提供報(bào)關(guān)指導(dǎo)、營銷信息服務(wù)；堅(jiān)持大客戶戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新VIP客戶服務(wù)理念和服務(wù)機(jī)制，首次制定了VIP客戶應(yīng)急服務(wù)保障工作流程，努力提升我們領(lǐng)先于對(duì)手的差異化服務(wù)能力。通過與泛亞公司通

6、力協(xié)作，率先開行長江中上游地區(qū)第一條江海直達(dá)航線--中遠(yuǎn)武漢至洋山直達(dá)快航，使長江中上游中遠(yuǎn)支線運(yùn)力布局得到進(jìn)一步明顯優(yōu)化，顯著提升了企業(yè)品牌和服務(wù)競爭能力。在他的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，中遠(yuǎn)武漢區(qū)域全體員工頑強(qiáng)拼搏市場，連續(xù)兩年刷新公司生產(chǎn)經(jīng)營的最好業(yè)績，其中國際集裝箱進(jìn)出口總量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益兩項(xiàng)主要指標(biāo)均以年30%以上的速度遞增，2005年，武漢區(qū)域公司本部、重慶公司首次跨入萬箱點(diǎn)的行列。2006年，全區(qū)域累計(jì)完成中遠(yuǎn)出口重箱49163TEU，相比2004年增幅達(dá)到78%，通過長江內(nèi)支線出口的中遠(yuǎn)重箱量45338TEU,增幅更達(dá)到114%。2006年公司完成的進(jìn)出口攬箱總量

7、突破10萬箱，相比2004年增幅達(dá)到67%。為了表彰武漢中貨為中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸事業(yè)所作出的貢獻(xiàn)，2005年，公司在中貨系統(tǒng)內(nèi)榮膺“2005年市場競爭能力第一”的殊榮，在第五屆中國貨運(yùn)業(yè)大獎(jiǎng)評(píng)比中，經(jīng)由客戶投票，武漢中貨被評(píng)為“中西部地區(qū)最佳貨代企業(yè)”金獎(jiǎng)，中貨公司2005年度在推廣保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)最佳組織獎(jiǎng)，在2005年喜獲湖北關(guān)區(qū)“優(yōu)秀報(bào)關(guān)單位”之后，2006年再次榮膺中國報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)“中國百優(yōu)報(bào)關(guān)企業(yè)”和“最佳管理獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，并在湖北省、武漢市榮膺“9湖北省外貿(mào)運(yùn)輸先進(jìn)單位”、“武漢市AAA級(jí)納稅企業(yè)”以及武漢市文明單位等殊榮，胸懷全局，精益管理，積極做