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《小區(qū)營(yíng)銷技巧和方法,步步為贏》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、小區(qū)營(yíng)銷技巧和方法:十七步,步步為贏營(yíng)銷應(yīng)隨需而動(dòng),顧客在哪,我們的銷售就該在哪。追根溯源,那顧客從哪里來?回哪里去?小區(qū)!小區(qū)是最靠近顧客的“末端”,那么小區(qū)就是我們銷售工作的“前沿陣地”,小區(qū)攔截業(yè)務(wù)隊(duì)伍就是沖鋒陷陣的“先鋒隊(duì)”,在小區(qū)設(shè)置一道“屏障”,將顧客攔截在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前,就領(lǐng)先了對(duì)手一步。一步領(lǐng)先,令整個(gè)營(yíng)銷工作步步領(lǐng)先。?????具體如何攔截呢?步步為營(yíng)做好17步。第一步:建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍?????小區(qū)推廣部(組)一般由2—10人組成,最少2人,設(shè)一名經(jīng)理或主管,下設(shè)若干個(gè)小組,一般以2-3人為一組,以組為單位來
2、進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。????1.招聘:對(duì)小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞,百折不撓。有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的員工,在日后也物業(yè)公司打交道時(shí),擁有共同語言,利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。?????2.培訓(xùn):小區(qū)推廣人員上崗前,應(yīng)該進(jìn)行系列的培訓(xùn),考核合格后再上崗。培訓(xùn)課程:????3.制度:建立小區(qū)推廣部門的基本制度,主要包括:≤小區(qū)推廣部崗位職責(zé)≥,≤小區(qū)推廣實(shí)操手冊(cè)≥,≤小區(qū)推廣人員考核,激勵(lì)辦法≥,≤小區(qū)推廣物料管理辦法≥,≤小區(qū)推廣樣板管理辦法≥等。????4.激勵(lì):制定小區(qū)推廣人員的薪酬管理辦法,獎(jiǎng)懲辦法,并讓每一個(gè)人都清楚他的薪酬構(gòu)
3、成,及如何才能拿到更高的工資。????5.“打氣”:小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作及其不利。可利用早會(huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例和成功人士的故事,激勵(lì)員工,克服困難,爭(zhēng)取訂單。????6.小區(qū)推廣部的過程管理:??????????????????????????????⑴“三會(huì)制度”:通過早會(huì),周會(huì),月會(huì),隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,解決工作中出現(xiàn)的問題,確定下一步工作的方向。??????????????????????????????⑵“工作日志,工作計(jì)劃,工作
4、總結(jié)管理制度”:每天填寫≤工作日志≥,記錄工作內(nèi)容,反映市場(chǎng)情報(bào),提出工作建議,≤工作日志≥在早會(huì)前提交,每月提交≤月度工作總結(jié)與工作計(jì)劃≥。??第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖????將本區(qū)域的小區(qū),樓盤,進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤的定位,價(jià)位,戶型,戶數(shù),配套,開發(fā)公司,物業(yè)公司,開盤日期,預(yù)計(jì)裝修日期,進(jìn)駐裝修公司,有無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤。?第三部:進(jìn)行樓盤分類????我們把小區(qū)分為商品房,集資房,拆遷
5、戶,出租房,別墅房等五種類型。1.?集資房特點(diǎn):業(yè)主間比較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑,多為國(guó)營(yíng)大企業(yè),銀行,學(xué)校,醫(yī)院,政府建設(shè)的樓盤。2.?商品房特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。3.?拆遷戶,出租樓盤特點(diǎn):裝修時(shí)間短,經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便宜。4.?小別墅特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。?第四步:評(píng)估開
6、發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式????在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):????????1:?需投入多少人?進(jìn)行多少天?????????2:前期的公關(guān)費(fèi)是多少?????????3:租金怎樣?展示物料,宣傳物料費(fèi)用如何?????????4:預(yù)計(jì)銷售收入有多少?經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:????????1:租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)????????2:與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐?????
7、???3:與其他行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐????????4:宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅,貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺(tái),窗戶懸掛橫幅宣傳等。????????5:公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌,門牌號(hào)碼,電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào),公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌,告示欄,指示牌,廣告電子時(shí)鐘,小區(qū)座椅,小區(qū)物業(yè)雜志。????????6:贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的售樓晚會(huì),售樓促銷活動(dòng),業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。????????7,雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。????????8:人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶
8、拜訪。㈠??對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式;㈡??不同時(shí)期的宣傳方式;1,?初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段)⑴小區(qū)建筑期:可能的話,可能一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。⑵樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感