產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議保證書

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1、產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議保證書品質(zhì)協(xié)議保證書立協(xié)議書人:(以下簡稱甲方)甲方代表：品質(zhì)部負(fù)責(zé)人：職位：日期：采購部負(fù)責(zé)人：職位：日期：供方詳細(xì)資料:(以下簡稱乙方)34公司名稱:負(fù)責(zé)人:簽約人:地址:電話:傳真:E-mail:簽約日期:為確保甲方向乙方購買之產(chǎn)品獲得適當(dāng)之權(quán)益與保障,乙方經(jīng)甲方承認(rèn)甲方品質(zhì)需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據(jù)以下品質(zhì)及服務(wù)條款進(jìn)行合作.一、適用范圍34本品質(zhì)保證協(xié)議書適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點之產(chǎn)品或服務(wù)(以下簡稱“產(chǎn)品或物料”),乙方品質(zhì)及準(zhǔn)時交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書之約定,并擔(dān)保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造

2、、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;二、定義2.1品質(zhì)瑕疵保證:指乙方產(chǎn)品提供予甲方后一定期限內(nèi)擔(dān)保其產(chǎn)品無任何品質(zhì)瑕疵(即外觀、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患);2.2品質(zhì)資料:指乙方有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計、制造的技術(shù)或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(SOP)、制程控制計劃(PMP)或QC工程圖、檢驗標(biāo)準(zhǔn)(SIP)、材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、檢測報告等;2.3制程不良率(DPPM):制程不良率=不良品總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*10000002.4批合格率:批合格率=合格批數(shù)/來料總批數(shù)*100%2.5重大品質(zhì)異常:影響產(chǎn)品功能或影響產(chǎn)品組裝,在制程中不易

3、發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良342.6VDCS:VendorDefectsCorrectionSheet（供應(yīng)商糾正與預(yù)防記錄表）2.7關(guān)鍵制程(核心工序):在產(chǎn)品整個制程中技術(shù)含量高對品質(zhì)影響大或含環(huán)境管理物質(zhì)的制程2.8環(huán)境管理物質(zhì):指ROHS指令中的六種對人體有害的物質(zhì)鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(PBB/PBDE)三、品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1產(chǎn)品擔(dān)保期間:自甲方收到乙方交付產(chǎn)品后，乙方確保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷；343.1.1產(chǎn)品保固期限:甲方銷售成品給客戶安裝使用后，乙方產(chǎn)品在五年內(nèi)，其功能、安全、可靠度等不能有

4、任何缺陷;3.1.2產(chǎn)品擔(dān)保期間,乙方應(yīng)依甲方要求在規(guī)定時間內(nèi)對發(fā)生瑕疵之產(chǎn)品提供免費更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時,乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的一切損失;3.1.3產(chǎn)品擔(dān)保期間因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵而退貨或換貨之全部費用由乙方負(fù)擔(dān);3.2乙方對其所供應(yīng)或承制甲方的所有產(chǎn)品必須建立并維持完善的品質(zhì)保證體系,甲方對乙方建立的品質(zhì)保證體系有監(jiān)督核查的權(quán)力,當(dāng)甲方認(rèn)為乙方的品質(zhì)保證體系不足以保證其產(chǎn)品品質(zhì)時,乙方應(yīng)依甲方要求及時進(jìn)行品質(zhì)改善;3.3經(jīng)甲方事先同意乙方可以分包產(chǎn)品的部分非關(guān)鍵制程,乙方有責(zé)任保證其分包商遵守此約定,同34時此分包商應(yīng)經(jīng)過甲方認(rèn)可;3.4甲方

5、有權(quán)依照本約定有關(guān)的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產(chǎn)品符合甲方品質(zhì)要求、環(huán)保要求到乙方營業(yè)場所、生產(chǎn)場所及乙方的分包商或供應(yīng)商,檢查品質(zhì)體系、產(chǎn)品制造過程;本條款亦適用于甲方之客戶，為使甲方客戶實施檢查,乙方應(yīng)提供甲方所合理要求的設(shè)備、品質(zhì)資料及服務(wù);3.5乙方應(yīng)向甲方提供充分的書面資料證明其所供應(yīng)或承制的產(chǎn)品符合甲方工程規(guī)格及質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方提供其產(chǎn)品的品質(zhì)檢測報告和品質(zhì)資料.四、驗收準(zhǔn)則4.1乙方每次交貨時,必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗報告；首批送料時，還應(yīng)隨附材質(zhì)資料(物34理/化學(xué))、安規(guī)資料、環(huán)保資料等相應(yīng)資料（材料承認(rèn)時已有，并未過期，

6、可不附）,如果不提供或不齊全時,甲方有權(quán)拒收該批物料;4.2若物料在運輸和貯存過程中有環(huán)境溫度、濕度及其它特殊要求時,乙方有責(zé)任在外包裝箱上作出對應(yīng)的標(biāo)識;4.3為了保證甲方對物料的管理,乙方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合以下要求,若不符合要求甲方有權(quán)拒收該批物料;4.3.1外包裝標(biāo)識:物料名稱、甲方料號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、乙方名稱及外包工序廠家、環(huán)保標(biāo)識、檢驗標(biāo)識;4.3.2內(nèi)包裝(最小包裝)標(biāo)識:甲方料號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、乙方名稱、環(huán)保標(biāo)識、檢驗標(biāo)識;344.3.3外箱必須為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)包裝；4.4甲方驗貨標(biāo)準(zhǔn):4.4.1抽樣方案:按MIL-STD-105EⅡAQL

7、=0.65抽樣4.4.2檢驗依據(jù):甲方相關(guān)驗收文件,包括但不限于甲方制工具的評估報告、工程圖面;甲方QE制訂的檢驗規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)樣品、檢驗治具等;4.5來料品質(zhì)要求:4.5.1乙方提供的物料經(jīng)甲方IQC檢驗的每月批合格率≥99%;4.5.2乙方提供的物料經(jīng)甲方制程生產(chǎn)后制程不良率(DPPM)＜乙方來料經(jīng)甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現(xiàn)象，甲方需退回乙方。4.5.334甲方每月對乙方的交貨品質(zhì)狀況配合度及交期進(jìn)行綜合評比,連續(xù)三個月被評為D級者,甲方有權(quán)以書面形式取消乙方之供應(yīng)商資格,取消已經(jīng)生效但尚未交貨之所有訂單而不負(fù)任何責(zé)任;連續(xù)兩個月被評為C級者,甲方SQ

8、E將對其進(jìn)