pos收單業(yè)務(wù)題庫(kù)

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1、POS收單業(yè)務(wù)題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇1、下列POS聯(lián)機(jī)功能中，（A）屬于金融類交易。A、預(yù)授權(quán)類交易B、查詢卡片余額C、簽到D、簽退2、(B)是指持卡人在特約商戶消費(fèi)時(shí)用銀行卡進(jìn)行支付的交易。A、簽到B、消費(fèi)交易C、結(jié)算交易D、預(yù)授權(quán)交易3、交易查詢功能一定在(D)的情況下可以完成。A、隨時(shí)可以查詢B、當(dāng)日內(nèi)C、當(dāng)批次結(jié)算后D、當(dāng)批次結(jié)算前4、銷售點(diǎn)終端機(jī)是安裝在商戶內(nèi)，為持卡人提供授權(quán)、消費(fèi)、結(jié)算等服務(wù)的專用電子設(shè)備。銷售點(diǎn)終端機(jī)的英文簡(jiǎn)稱是（B）。A、ATM　　B、POS　　C、JCB　　D、CVV5、消費(fèi)交

2、易是指（B）A、預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時(shí)使用本交易B、持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易C、持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易D、持卡人在特約商戶，用卡交付押金的交易6、預(yù)授權(quán)交易是指（D）A、預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時(shí)使用本交易。B、持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。C、持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易D、商戶就持卡人向發(fā)卡行索取日后付款的承諾7、預(yù)授權(quán)完成交易是指：（A）A、預(yù)授權(quán)交易成

3、功后，持卡人在特約商戶POS上結(jié)算支付時(shí)使用原預(yù)授權(quán)的交易。B、持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。C、持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易D、和銀行資金和授權(quán)有關(guān)的交易8、（B）是不參加POS清算的。A、消費(fèi)交易　　B、預(yù)授權(quán)交易　　C、預(yù)授權(quán)完成交易　　D、消費(fèi)撤銷交易9、POS機(jī)通訊方式可分為（D）A、電話線方式和有線方式　　B、GSM方式和GPRS方式C、GSM短信息方式和GPRS方式　　D、無線通訊方式和有線通訊方式10、下列交易類型中，（A）不是非金融交易。A、預(yù)授權(quán)

4、交易　　B、簽到　　C、查詢余額　　D、簽退11、下列情況中，（D）可使用消費(fèi)撤銷交易。A、結(jié)算后　　B、消費(fèi)交易后的第二天　　C、非原交易終端上的消費(fèi)交易　　D、當(dāng)日當(dāng)批的消費(fèi)交易12、商戶營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，收銀員應(yīng)注意打印對(duì)賬報(bào)表，對(duì)賬完畢后應(yīng)執(zhí)行（B）。A、簽到功能B、簽退功能C、關(guān)機(jī)操作D、重新開機(jī)13、營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)應(yīng)進(jìn)行（B）功能的操作，與收單機(jī)構(gòu)或銀聯(lián)中心進(jìn)行對(duì)賬處理。A、簽到B、結(jié)算C、簽退D、退貨14、預(yù)授權(quán)功能通常在（D）等商戶處使用A、超市　B、百貨公司　C、餐飲娛樂D、賓館酒店15、在POS機(jī)

5、上輸入消費(fèi)金額后，密碼鍵盤的顯示屏上會(huì)顯示交易金額，這時(shí)收銀員首先應(yīng)(B)。A、請(qǐng)持卡人輸入密碼B、請(qǐng)持卡人核對(duì)消費(fèi)金額C、將卡還給持卡人D、請(qǐng)持卡人出示證件16、若持卡人消費(fèi)100元，刷卡后簽購(gòu)單上打印的金額為1000元，應(yīng)該（A）。A、立即在POS機(jī)上做“消費(fèi)撤銷”1000元交易，再重新刷卡消費(fèi)100元B、退持卡人現(xiàn)金900元，然后結(jié)算C、退持卡人現(xiàn)金1000元，重新刷卡D、先做結(jié)算，然后重新刷卡100元17、下列關(guān)于消費(fèi)撤銷的敘述中，不正確的是（A）。A、消費(fèi)撤銷須驗(yàn)證持卡人密碼B、消費(fèi)撤銷必須在原交

6、易終端上進(jìn)行C、不能對(duì)消費(fèi)撤銷交易進(jìn)行再撤銷D、每筆消費(fèi)僅能成功撤銷一次18、當(dāng)持卡人未進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成交易即離開了酒店，收銀員優(yōu)先的操作方式是（C）A、立即報(bào)案B、將該交易的預(yù)授權(quán)簽單和托收申請(qǐng)?zhí)峤皇諉螜C(jī)構(gòu)進(jìn)行托收C、采用預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)手輸卡號(hào)方式完成交易D、向上級(jí)主管報(bào)告19、進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行”，其原因有可能是(B)A、流水號(hào)重復(fù)B、發(fā)卡行對(duì)于該卡有交易限制C、POS機(jī)具故障　D、銀行后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料20、進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“無撥號(hào)音”的解決辦法是：（C）

7、A、改換其他銀行卡　　B、打電話與該行機(jī)房或授權(quán)部門聯(lián)系。C、檢查POS背后的電話線是否正確插入電話線插口　　D、重新開機(jī)。21、在其他銀聯(lián)卡刷卡正常時(shí)，某一張銀聯(lián)卡刷卡無反應(yīng)，其可能原因是（A）A、該銀聯(lián)卡磁條被損壞?！　、POS讀卡器壞。C、銀行后臺(tái)故障。　　D、超出每日消費(fèi)限額的限制。22、進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“線路忙，請(qǐng)稍候”，下列解決方法不正確的是（D）A、稍等幾分鐘再作交易。B、電話線路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修。C、請(qǐng)總機(jī)開通分機(jī)的外線。D、更換POS機(jī)。23、在POS交易中，對(duì)消費(fèi)撤銷

8、交易不能正常完成的，特約商戶對(duì)賬確認(rèn)后，應(yīng)盡快通過（C）提交差錯(cuò)處理。A、POS維護(hù)廠商　　B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)　　C、收單機(jī)構(gòu)　　D、人民銀行24、審驗(yàn)銀聯(lián)卡時(shí),以下（D）情況，收銀員可以繼續(xù)受理該卡。A、卡片被剪角B、卡片有涂改或刮傷的痕跡C、卡片簽名欄標(biāo)有“樣卡”或“測(cè)試卡”字樣D、凸印卡號(hào)的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致25、刷卡時(shí)，收銀員如果發(fā)現(xiàn)POS屏幕上顯示的卡號(hào)與卡面印制的卡號(hào)不一致，應(yīng)