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1、加油站IC卡加油員培訓資料利用現(xiàn)代信息技術在成品油零售業(yè)務領域的應用，以IC卡為載體，對零售管理進行信息化改造，實現(xiàn)零售支付電子化目錄一、管控系統(tǒng)操作手冊二、目前發(fā)行的加油卡種類三、加油站業(yè)務流程一、管控系統(tǒng)操作手冊一、開機操作說明：本操作主要針對于普通用戶如何開啟工控機，進入TurboxLinux操作系統(tǒng)。1、按下工控機面板上大黑色按鈕，機器會加電啟動，此時硬盤指示燈會閃亮，呈紅色狀態(tài)，表明機器已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)。正確的開機順序為：UPS不間斷電源（按下呈綠色狀態(tài)）確保MODEM（調(diào)制解調(diào)器）為打開狀態(tài)，相關指示燈點亮顯
2、示器開關呈打開狀態(tài)工控機大黑色按鈕2、開機系統(tǒng)會自檢，查詢相關軟硬件設備信息，另外系統(tǒng)如提示你需要按[ESC]才可繼續(xù)時，請按下鍵盤左上角的[ESC]鍵，系統(tǒng)會自動進行下步操作。此時會進入登陸界面，請輸入用戶名：root注意：此處登陸名只能輸入root，其余的用戶名都是無效的。并按Enter（回車）鍵。系統(tǒng)此時會提示你鍵入登陸密碼，請輸入：123456并按Enter（回車）鍵。系統(tǒng)會進入操作系統(tǒng)。重啟管控正常情況下點擊桌面上的重啟圖標即可當管控中彈出窗口太多造成無法關閉解決方法a：按住“Ctrl+Alt”的同時按“F
3、1”，進入文本格式下在“l(fā)ogin”號后輸入“root”回車在“Password”后輸入“123456”（數(shù)字不可見）看見#號輸入“reboot”即可自動重起工控機解決方法b：按住“Ctrl”+“Alt”同時按“Esc”出現(xiàn)一個“骷髏圖標”點擊鼠標左鍵即可退出關閉管控正常情況下點擊桌面上的關機圖標即可當管控中彈出窗口太多造成無法關閉解決方法：按住“Ctrl+Alt”的同時按“F1”，進入文本格式下在“l(fā)ogin”號后輸入“root”回車在“Password”后輸入“123456”（數(shù)字不可見）看見#號輸入“halt”
4、即可自動重起工控機特別提示絕對不允許直接使用關機鍵和復位鍵關閉和重啟管控機絕對不允許直接關閉UPS系統(tǒng)無法進入問題現(xiàn)象：管控計算機進行正常啟動，但出現(xiàn)紅顏色的NG符號解決辦法：油站人員在進行非正常流程的關機重啟或者出現(xiàn)管控程序死機操作時，或者油站突然出現(xiàn)停電現(xiàn)象，但此時系統(tǒng)還處于運行狀態(tài)。如果此時油站人員直接進行斷電重啟操作，系統(tǒng)就會出現(xiàn)此問題。在出現(xiàn)光標提示時候，請直接按下回車鍵（Enter）輸入：123456―――然后直接按下回車鍵（Enter）―――系統(tǒng)會自動進入[root#]_位置，此時光標會不停的閃動，接著
5、輸入命令：fsck/dev/sda4–y按下回車鍵（Enter）。此時系統(tǒng)會自動進行smc20分區(qū)的修復操作，時間可能較長。修復完成后，系統(tǒng)還是會自動跳回[root#]_位置，此時繼續(xù)輸入命令：fsck/dev/sda3–y按下回車鍵（Enter）。系統(tǒng)進行修復操作，完成后還是會回到[root#]_位置。此時輸入命令：reboot按下回車鍵（Enter）。系統(tǒng)將會重新啟動。系統(tǒng)備份和恢復備份：電腦重起→當出現(xiàn)一個藍色畫面（有海豚的時候）→用方向鍵選擇dos→回車→首先輸入命令del3.gho中間有空格→回車→然后輸入
6、bf3這個命令進行備份→回車恢復：電腦重起→當出現(xiàn)一個藍色畫面（有海豚的時候）→用方向鍵選擇dos→回車→然后輸入go這個命令進行恢復→回車。3、點擊桌面上如下圖標：4、會進入管控系統(tǒng)登錄界面員工編號欄內(nèi)請輸入：0員工密碼欄內(nèi)請輸入：0000單擊“確定”。5、輸入完成后，系統(tǒng)會出現(xiàn)如下畫面：6、用鼠標點擊油機監(jiān)控圖標，即可進入油機監(jiān)控界面，如圖所示：二、日常業(yè)務操作說明：此部分包括如何進行班次維護、油罐交接、班結(jié)、日結(jié)、數(shù)據(jù)通信等日常操作流程，還包括如何新增員工和進行員工卡的分配、定點客戶建帳、進油登記等操作。1、交
7、換班下面給出詳細的操作步驟：錯誤交易查詢：操作步驟：進入中石化加油站管控系統(tǒng)后單擊業(yè)務管理模塊→點擊業(yè)務管理下拉菜單→選擇校驗日志查詢→錯誤流水校驗：選中“錯誤流水”頁簽，填寫查詢條件，點擊“查詢”按鈕進行查詢，將會顯示錯誤的流水記錄和已處理的錯誤流水。輸入交易流水的起止時間，單擊“錯誤流水查詢”按鈕，要修改某筆錯誤的流水，單擊“修改錯誤流水”按鈕，輸入正確的系統(tǒng)管理員密碼后（注：如果要繼續(xù)修改則不會再要求輸入密碼，直到系統(tǒng)退出重啟。），再在“所有的錯誤流水”列表中雙擊需修改的記錄，修改后單擊“確定”按鈕進行保存，點
8、擊“取消”按鈕放棄所做的修改。班次維護：操作步驟：進入中石化加油站管控系統(tǒng)后單擊交接班模塊→點擊交接班下拉菜單→請選擇班次維護（或者直接點擊交接班面板上的班次維護按鈕）→用鼠標點選全部復核按鈕（此時該按鈕為置灰狀態(tài)，不可選）【提示】：如果在班次維護中看不到全部的油槍號，只能看到其中部分油槍號，請選擇班次維護畫面中的手動維護按鈕→進入手動維護界面
