現(xiàn)代商務(wù)禮儀習(xí)題

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1、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》考試題型及習(xí)題總復(fù)習(xí)考試題型是單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷對錯(cuò)題、判斷對錯(cuò)并說明理由和指出正確的做法、案例分析題和簡答等六種。第一章商務(wù)禮儀概說【禮儀小測試】禮儀小測試】判斷下列說法正確與否?1.電視電話會議只要看電視或只要打個(gè)電話就可以了。2.電子商務(wù)不需要注重寫作能力。3當(dāng)別人夸獎自己時(shí)越謙虛越好。4當(dāng)進(jìn)行正式宴會時(shí)，一定要在主人宣布開飯之后再動手吃飯。5拒絕邀請只說聲對不起而不交代理由是不禮貌的?！菊n后選擇題】1．????現(xiàn)代商務(wù)禮儀中，在商務(wù)信函的處理上，我們應(yīng)該做到（??）。A、????商業(yè)談判主要是以面談為主，信函交往可以順便一些B、?

2、???只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重視C、????注重寫作格式和稱呼規(guī)范，一絲一毫也不能輕心大意2．在接待客人中（客人第一次來），上下樓梯有時(shí)不可避免，下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是（??）。A、????上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、來賓走在前方，下樓時(shí)將相反；B、????上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、來賓走在后方，下樓時(shí)一樣；C、????上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo)、來賓走在前方；3．參加日本人的婚禮時(shí)，有人送了一束白色的百合花，你覺得這種做法（??）A、????符合禮儀規(guī)范，因?yàn)榘咨俸匣ù戆倌旰煤?，愛情純潔美好B、????不符合禮儀規(guī)范，因?yàn)樵谌毡景俸匣ㄖ挥性趩适聲r(shí)使

3、用C、????如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會更好4．在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí)，作為一個(gè)引導(dǎo)者，在進(jìn)出電梯時(shí)（有專人控制）你應(yīng)做到（??）。A、????放慢腳步，進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入，出電梯則相反B、????加快腳步，進(jìn)電梯自己先進(jìn)入，出電梯則相反C、????保持腳步，誰先進(jìn)出都無所謂5．在辦公室中，員工用溫和商量的語氣請假，這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的（??）。A認(rèn)清主客場原則????B尊重他人原則????C真誠原則????D適度原則6．我們在與人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題，因?yàn)檫@些問題違背了（??）。A、認(rèn)清主客場原則????B、尊重他人原則

4、????C、真誠原則????D、適度原則7．下列哪項(xiàng)不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)（??）。A、不斷變化????B、實(shí)用，簡約????C、嚴(yán)肅，規(guī)范????D、不斷復(fù)雜化8．面對商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同，我們應(yīng)該做的是（??）。A、以各國標(biāo)準(zhǔn)為主，交往中哪個(gè)是主方就參照那個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)B、以綜合國力為主，交往中那個(gè)國家強(qiáng)就參照那個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)C、經(jīng)過不斷的磨合和交流尋求一套大家認(rèn)可的禮儀規(guī)則系統(tǒng)9．在法國，下面的哪些禮儀是不恰當(dāng)?shù)模??）。A、如果在很好的朋友之間相互送送禮物增進(jìn)感情是允許的B、在與法國人進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談中用英語是最佳選擇C、只有非常

5、熟悉的和關(guān)系非常好的人之間才能直呼其名10．如果你與別人交往中用蹺拇指去稱贊對方，會使得哪個(gè)國家的人產(chǎn)生不愉快？（??）。A、美國????B、希臘????C、英國????D、澳大利亞第二章??商務(wù)人員個(gè)人禮儀【禮儀小測試】判斷下列說法正確與否?1．穿西裝時(shí)一定要加背心。2．不時(shí)用手理頭發(fā)，可以確保儀容整齊。3．女性不能采用蹺二郎腿的姿勢就坐。4．戴變色眼鏡是最好的選擇，因?yàn)榧饶鼙Ｗo(hù)你的眼睛又免得戴兩副眼鏡的麻煩。【課后選擇題】1．女士蹺二郎腿的坐姿是（????）。A、不符合規(guī)范，因?yàn)闀@得草率而輕浮B、男士可以，女士不可以C、只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女

6、士也可以采用　2．人與人的交往時(shí)，目光的交流總是處于最重要的地位。下面關(guān)于目光在不同場合使用中不正確的是（??）。A、見面時(shí)，要眼睛大睜，以閃爍光芒的目光正視對方片刻，面帶微笑，顯示出喜悅、熱情的心情B、與人交談時(shí)，應(yīng)盡可能使自己注視對方的眼睛，以顯示對對方話題的感興趣C、集體場合中開始講話時(shí)應(yīng)用目光掃視全場，表示“我要開始講了，請大家予以注意”3．在航空公司里，航空小姐的服飾以藍(lán)色調(diào)為主，而談判人員服飾則以深色為主。這體現(xiàn)了商務(wù)人員服飾的（????）原則。A、正式和整潔原則????B、個(gè)性原則????C、和諧原則4．隨著現(xiàn)代商務(wù)的高層次發(fā)展，越來越多的女性開始走

7、上社交場合，婦女在涉外生意場合中在著裝方面應(yīng)注意（????）。A、一定要穿套服，不應(yīng)該穿民族服裝，因?yàn)檫@樣會顯得比較正式B、一定要穿民族服飾，不應(yīng)該穿套服，因?yàn)樗谴韲艺勁械腃、注重場合作合情合理的選擇5．關(guān)于守時(shí)，不同的場合有著不同的內(nèi)涵，這樣做（??）。A、嚴(yán)格遵守宴會邀請時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B、一般邀請時(shí)間都比正式開始時(shí)間早，所以可以適當(dāng)晚去一會C、一般情況下要守時(shí)，但女士可以適當(dāng)晚一些到達(dá)6．商務(wù)人員正確合理的個(gè)人禮儀尤為重要。下面哪個(gè)違反了這一規(guī)定？（??）A、選擇服裝時(shí)應(yīng)該考慮氣候、出席的場合等因素B、與別人交談時(shí)應(yīng)用雙眼注視對方C、戴變色眼鏡是最好的選

8、擇，因?yàn)檫@