開(kāi)盤(pán)當(dāng)日實(shí)戰(zhàn)寶典

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1、類(lèi)別：操盤(pán)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)]開(kāi)盤(pán)當(dāng)日實(shí)戰(zhàn)寶典吳孔中近期，世紀(jì)港灣、蔚藍(lán)港灣等項(xiàng)目即將開(kāi)盤(pán)，而案場(chǎng)新人較多，對(duì)項(xiàng)目整盤(pán)操作尚不熟悉，對(duì)于開(kāi)盤(pán)選房充滿(mǎn)期待又有焦慮，如何提高成交率，是專(zhuān)業(yè)化建設(shè)和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目階段性目標(biāo)的共同追求。以下是公司在開(kāi)盤(pán)前的一些操作經(jīng)驗(yàn)，共同事們探討。1、睡眠充足精力足開(kāi)盤(pán)前夜全面回訪(fǎng)一次后，及時(shí)休息，睡眠相對(duì)充足，不要為一組客戶(hù)的得失而影響第二天整體選房。吃好早餐。但不要太飽，防止困乏。2、對(duì)表邀約不疏漏對(duì)照辦卡客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表，如在8點(diǎn)半選房，7點(diǎn)半開(kāi)始再次通知客戶(hù)。在選房前一段時(shí)間對(duì)未到的客戶(hù)

2、連續(xù)邀約。通常用非常急切的語(yǔ)氣告訴客戶(hù)選房的客戶(hù)很多，價(jià)格比較實(shí)惠，趕快過(guò)來(lái)。客戶(hù)如果問(wèn)價(jià)格，就說(shuō)客戶(hù)很多，一會(huì)來(lái)了仔細(xì)給他算。3、銷(xiāo)售道具要充分檢查價(jià)格表、平面圖、戶(hù)型圖、計(jì)算器（電池）等。4、客戶(hù)服務(wù)勿輕慢認(rèn)清自己的客戶(hù)，不論關(guān)系好還是一般，都要服務(wù)到位3類(lèi)別：操盤(pán)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)]，俗話(huà)說(shuō)禮多人不怪。一家來(lái)訪(fǎng)幾人，除了寒暄之外，及時(shí)倒水、讓座、找來(lái)食品或水果，讓焦躁的客戶(hù)感到你的熱情。對(duì)沒(méi)有精力服務(wù)的客戶(hù)，第一時(shí)間找經(jīng)理及時(shí)尋求支持。往往客戶(hù)沒(méi)有選房的重要原因是沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重。5、先易后難得分高選房

3、如高考做題，先易后難，切忌把時(shí)間耗費(fèi)在一直猶豫徘徊的客戶(hù)身上，沒(méi)有顧及所有的客戶(hù)。如果同時(shí)到訪(fǎng)10組客戶(hù)，每組客戶(hù)最長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。對(duì)于客戶(hù)疑慮，前期未解決的，切忌客戶(hù)較多時(shí)候逐一解決。6、計(jì)算價(jià)格有妙招幫助客戶(hù)鎖定房源后，不要使用價(jià)格計(jì)算單，而是讓客戶(hù)簡(jiǎn)單看一下價(jià)格表，對(duì)照優(yōu)惠計(jì)算優(yōu)惠后的單價(jià)，可以向客戶(hù)說(shuō)：這套房子價(jià)格比我們前期預(yù)計(jì)的還低，開(kāi)盤(pán)后將增值多少，先把房子定下來(lái)之后再仔細(xì)算，您看，我有好多客戶(hù)都在等待我選房。7、控制客戶(hù)使巧勁不要讓客戶(hù)一直盯著選房展板，以免看到房源去化的不是

4、太快，客戶(hù)不急切，而是讓客戶(hù)在一邊能聽(tīng)到成交的恭喜聲和一簇簇鮮花，感受案場(chǎng)熱銷(xiāo)。對(duì)于排在前面的客戶(hù)，號(hào)臨近的時(shí)候，讓客戶(hù)及時(shí)在簽約區(qū)入口處等待，而不是再去看房源展板。同時(shí)說(shuō)：您很幸運(yùn)，您選的房子后面很多客戶(hù)選不到。對(duì)于排在后面的客戶(hù)，選好房后，切忌讓客戶(hù)扎堆議論，受到有意見(jiàn)的客戶(hù)干擾。發(fā)現(xiàn)后告訴同事或者經(jīng)理，共同把客戶(hù)隔開(kāi)。3類(lèi)別：操盤(pán)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)]當(dāng)日選房，沒(méi)有叫完號(hào)之前切忌帶看工地。客戶(hù)在簽約區(qū)猶豫徘徊時(shí)候，及時(shí)跟報(bào)告經(jīng)理安排解決。8、猶豫徘徊快逼定第一，利用現(xiàn)場(chǎng)氛圍制造影響?！澳催@么多人都在買(mǎi)，我

5、們的房子賣(mài)的多快啊，趕快選吧，防止喜歡的房子讓別人定走了”。第二，客戶(hù)無(wú)動(dòng)于衷，冷一冷。學(xué)會(huì)控制，客戶(hù)要走，立即抓住，再次講解。第三，客戶(hù)相中了、選好了房源，就是看買(mǎi)的人多不多，可以告訴經(jīng)理，利用房源銷(xiāo)控逼定，把猶豫的房子賣(mài)掉，只留1套房子?；蛘呃煤竺娴目蛻?hù)直接逼定，進(jìn)入公司標(biāo)準(zhǔn)版逼定程序。9、斤斤計(jì)較說(shuō)分明我們的優(yōu)惠截至到晚上，明天，所有的優(yōu)惠全部取消。今天所有人的優(yōu)惠都是一樣的，透明公開(kāi)，很規(guī)范，你沒(méi)有比別人優(yōu)惠多，也沒(méi)有少，一點(diǎn)也不吃虧。不相信您可以看看我們剛剛簽的定單。10、沖動(dòng)客戶(hù)不放走對(duì)

6、于沖動(dòng)型客戶(hù)特別是當(dāng)天來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)喜歡之后，發(fā)起攻勢(shì)直接讓交定金，不給客戶(hù)更多考慮、商量時(shí)間。3