電子商務(wù)案例分析——豆瓣網(wǎng)

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1、電子商務(wù)案例分析——豆瓣網(wǎng)調(diào)研報(bào)告08農(nóng)貿(mào)1班陳泉生200830010203歐彥清200830010219郭永強(qiáng)200830010208何嘉俊200830010209摘要：一個(gè)以書評(píng)，影評(píng)和樂評(píng)為主線，又同時(shí)提供了書目推薦和以共同興趣交友等多種服務(wù)功能的集BLOG、交友、小組、收藏于一體的新型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)——豆瓣網(wǎng)，自在2005年創(chuàng)立以來，憑借著其簡(jiǎn)約素雅的網(wǎng)站界面風(fēng)格，更加全面的做到以用戶為中心的網(wǎng)站功能和其獨(dú)有的社區(qū)人文氛圍吸引到達(dá)四千多萬的固定用戶，三百五十萬左右的注冊(cè)用戶的市場(chǎng)規(guī)模，在業(yè)內(nèi)引起廣泛的回響和研究熱潮，收獲眾多的用戶口碑。豆瓣網(wǎng)具體是有哪些特色從一個(gè)不起眼的小

2、眾網(wǎng)站迅速成長(zhǎng)為中國(guó)Web2.0網(wǎng)站中的佼佼者？具體采取了哪些盈利模式使其獲得收入而發(fā)展壯大？又是采用什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略使其廣為人知？圍繞以上三個(gè)問題對(duì)豆瓣網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，本報(bào)告將對(duì)網(wǎng)站其背景與特點(diǎn)，盈利模式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行闡述。關(guān)鍵詞：豆瓣網(wǎng)特色盈利模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正文：一、豆瓣網(wǎng)背景及特點(diǎn)介紹：（一）、豆瓣網(wǎng)創(chuàng)立背景豆瓣網(wǎng)是由清華大學(xué)物理高材生，留美博士，前某物流咨詢公司CTO楊勃于2005年3月創(chuàng)辦。04年10月，網(wǎng)名為阿北的楊勃決定從國(guó)外歸來創(chuàng)業(yè)，和朋友討論中，萌生想法準(zhǔn)備以網(wǎng)站作為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，最初想做一個(gè)旅游網(wǎng)站，名為驢宗，而幾經(jīng)考慮后并放棄其旅游方向改以“書”為主要方向

3、，然在此之前也有人曾建議用時(shí)髦的數(shù)碼產(chǎn)品、汽車等，但是楊勃認(rèn)為手機(jī)的新品也就那么幾十種，很容易研究透。對(duì)每個(gè)手機(jī)的評(píng)價(jià)雖然具有價(jià)值，但是讓大眾參與，“讓每個(gè)人都點(diǎn)評(píng)的價(jià)值不大”。這種產(chǎn)品更適合由幾個(gè)工程師完成評(píng)論，采用類似硬件網(wǎng)站目前的模式?！皶筒煌耍磕瓿霭娴臅蠹s數(shù)十萬種，沒有人知道全部的種類，因此需求是最為旺盛的，價(jià)值也是最大的”。自2004年10月到2005年3月這五月的豆瓣網(wǎng)創(chuàng)辦過程中，這名前清華大學(xué)的物理高材生，狂熱的蘋果FANS提著用了三年，漆都開裂了的蘋果筆記本，幾乎每天都到一個(gè)稱為豆瓣的胡同附近的星巴克飲著今日咖啡工作到下午4點(diǎn)多，豆瓣網(wǎng)的一半程序并是在

4、那里寫的，名字并也是來自如此，一個(gè)給予人親切感的草根名字。（二）、豆瓣網(wǎng)網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)特點(diǎn)介紹由豆瓣的誕生到這一路的發(fā)展，其技術(shù)一直被認(rèn)為是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵，有趣的是，豆瓣的技術(shù)門檻并不高，市場(chǎng)上的模仿者也層出不窮，但復(fù)制豆瓣不代表就能成功，因在豆瓣之前有著沒人想到類似的構(gòu)思。豆瓣全部使用python開發(fā)。網(wǎng)站后臺(tái)的搜索引擎基于Twisted,GUI基于Quixote，還用到了cElementTree,MySQL和PIL，除了豆瓣這些純粹的技術(shù)原理之外，豆瓣的成功還取決于以用戶的角度，以用戶的需求進(jìn)行思考，以及以可用性、操作性、人性化為原則而進(jìn)行網(wǎng)頁的頁面風(fēng)格，框架以及內(nèi)容的設(shè)計(jì)。以

5、用戶為中心這看上去像是廢話式的老生常談，但在實(shí)質(zhì)應(yīng)用上，卻還是有很多網(wǎng)站抓不住要點(diǎn)，做了很多，但都不是用戶想要的，而豆瓣就做得很好。如果說門戶類網(wǎng)站還是以“物”為第一要素，一些社會(huì)類網(wǎng)站則把“人”提到了第一要素，那么，豆瓣則是第一個(gè)把“人”和“物”放在同等重要地位的網(wǎng)站。豆瓣網(wǎng)是一家基于Web2．0技術(shù)提供信息服務(wù)的網(wǎng)站。而Web2．0是互聯(lián)網(wǎng)的一種新的使用方式，它是以Blog(博客)、RSS(簡(jiǎn)易聚合)、Wiki(維客)、Tags(分類分眾標(biāo)簽)、SNS(社會(huì)交往軟件)等應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分割，xml，ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式，它使用戶在這種模式上由單

6、純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展，也就是說互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶從信息接受者轉(zhuǎn)變成為信息制造者和傳播者，是一種基于人性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和技術(shù)，它更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。豆瓣網(wǎng)便是基于此技術(shù)的支持與以用戶為中心的指引在開發(fā)出以書評(píng)影評(píng)音評(píng)為網(wǎng)站內(nèi)容基礎(chǔ)和糅合著書評(píng)影評(píng)音評(píng)的記錄分享、發(fā)現(xiàn)推薦、會(huì)友交流的品味系統(tǒng)、表達(dá)系統(tǒng)和交流系統(tǒng)。（1）品味系統(tǒng)——讀書、電影、音樂。三個(gè)首頁頁面架構(gòu)相似：用戶登陸前后一致，左上方是搜索功能，可以搜索一切豆瓣已有記錄的相應(yīng)類別的產(chǎn)品，這項(xiàng)是固定不變的。左下方是“

7、豆瓣成員的近期好評(píng)”，是站內(nèi)該類別最新產(chǎn)品評(píng)論的提取，顯示5條，提取內(nèi)容包括評(píng)論人圖像、ID、被評(píng)論產(chǎn)品名、評(píng)論題目、部分評(píng)論內(nèi)容、評(píng)論等級(jí)及回應(yīng)數(shù)，根據(jù)用戶投票是否“有用”而動(dòng)態(tài)調(diào)整。右上方是豆瓣用戶對(duì)該類別產(chǎn)品的標(biāo)簽匯總，提取了最多人數(shù)的36個(gè)。右下方三個(gè)類別各有不同，讀書是列出“豆瓣在讀最多的書(top9)”“我關(guān)注的閱讀動(dòng)態(tài)”和“精彩豆列”；電影是“豆瓣電影排行(top9)”，“本周口碑榜”，“北美票房榜”“精彩電影豆列”；音樂是“最新增加的音樂/提供者”和“豆瓣最熱音樂(top9)”，“本周最