試論我國競爭情報(bào)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展

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1、試論我國競爭情報(bào)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展陳幼華（上海交通大學(xué)圖書館情報(bào)研究所200030）摘要本文闡述了競爭情報(bào)與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代契合的特性，說明了目前我國競爭情報(bào)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題，然后以九洲萬迅競爭情報(bào)網(wǎng)為例闡明競爭情報(bào)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展方向和趨勢。關(guān)鍵詞競爭情報(bào)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展研究TheCompetitiveIntelligencedevelopmentofChinainKnowledgeEconomyEraABSTRACTThepaperpresentsthefeaturesofcompet

2、itiveintelligencecorrespondingtotheknowledgeeconomyera;IllustratingstatusquoandproblemsofCIdevelopmentinChina;ThenshowingthetrendsofCIinknowledgeeconomyerawiththeexampleofJiuzhouWanxunWeb.KEYWORDcompetitiveintelligencetheknowledgeeconomyeradevelopment

3、research作者簡介：陳幼華，女，1975年，助理研究員，已發(fā)表論文九篇，參著兩部論著。1競爭情報(bào)與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭情報(bào)是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭策略的信息研究。它是適應(yīng)現(xiàn)代社會信息量劇增和市場競爭激化而產(chǎn)生的，其發(fā)展的主要標(biāo)志是競爭情報(bào)專業(yè)組織的成立。從1986年美國競爭情報(bào)專業(yè)人員協(xié)會成立到現(xiàn)在，已有30多個(gè)國家和地區(qū)成立了競爭情報(bào)專家協(xié)會，并形成了以美國為主的競爭情報(bào)專業(yè)人員協(xié)會（SCIP）和以法國為主的全球工商發(fā)展聯(lián)盟（GBDA）兩大國際組織。80年代中期，我國以上?？萍?/p>

4、情報(bào)研究所為代表的研究群體首先從國外引入競爭情報(bào)的概念，開始了對競爭情報(bào)的研究和實(shí)踐活動。1994年1月隨著中國科技情報(bào)學(xué)會情報(bào)研究暨競爭情報(bào)專業(yè)委員會成立，并以SCIPCHINA的名稱進(jìn)行對外宣傳和交流，我國的競爭情報(bào)研究步入組織化正規(guī)化的發(fā)展軌道。1995年4月，經(jīng)中國科協(xié)審批，又成立了中國情報(bào)學(xué)會競爭情報(bào)協(xié)會。隨著市場競爭的加劇，越來越多的組織機(jī)構(gòu)認(rèn)識到競爭情報(bào)在機(jī)構(gòu)取得競爭優(yōu)勢、制定正確決策方面的重要性。現(xiàn)在中國情報(bào)學(xué)會競爭情報(bào)協(xié)會的團(tuán)體成員涵蓋了科技信息、經(jīng)濟(jì)信息、商貿(mào)信息和工程咨詢等咨

5、詢界的主要機(jī)構(gòu)，大型企業(yè)和高等院校在內(nèi)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。競爭情報(bào)的迅速發(fā)展，與它契合知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特性密切相關(guān)。從本質(zhì)上看，競爭情報(bào)是一種能產(chǎn)生效益的知識，具有強(qiáng)烈的目的性、針對性、時(shí)效性、對抗性、決策性、增值性。它主要為組織機(jī)構(gòu)提供三種服務(wù)：（1）通過市場調(diào)查分析，為企業(yè)市場拓展及提高市場占有率服務(wù)；（2）通過調(diào)查行業(yè)最新科技發(fā)明及先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，為組織的科研發(fā)展服務(wù)；（3）通過對競爭對手及整體競爭環(huán)境的分析，為組織的機(jī)構(gòu)決策服務(wù)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代將競爭情報(bào)為組織機(jī)構(gòu)取得競爭優(yōu)勢方面的強(qiáng)大功能突現(xiàn)出來。知

6、識經(jīng)濟(jì)是以知識和信息為經(jīng)濟(jì)增值主體的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它強(qiáng)調(diào)的是有效地對信息進(jìn)行搜集、分析和利用。1996年世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)正式提出了“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”(TheKnowledge-basedEconomy)，指出“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)是直接建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和利用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)”。自1997年在加拿大隆重舉行“97全球知識大會”和美國克林頓總統(tǒng)報(bào)告中采用聯(lián)合國研究機(jī)構(gòu)以往提出的知識經(jīng)濟(jì)概念后，知識經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步熱遍全球。取得比競爭對手更多的競爭情報(bào)，是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織決策成功的

7、關(guān)鍵。在這種時(shí)代背景下，競爭情報(bào)迎來了無比良好的發(fā)展契機(jī)。越來越多的組織機(jī)構(gòu)認(rèn)識到開展競爭情報(bào)工作的重要性。美國大部分公司現(xiàn)在都有自己的情報(bào)信息部門，主要任務(wù)是分析市場。也有許多公司利用外部的調(diào)查人員收集對手的情況。據(jù)美國學(xué)者M(jìn)·波拉特統(tǒng)計(jì)，美國企業(yè)利潤中約有35%是由競爭情報(bào)工作創(chuàng)造的?！懊半U(xiǎn)顧問團(tuán)”據(jù)說是歐洲最大的商業(yè)競爭情報(bào)顧問公司，該公司的主管和高級顧問比爾韋特說，每個(gè)公司不僅要知道自己的實(shí)力而且還要知道對手的實(shí)力，你才能處在有利的位置，所以人們越來越注重獲取情報(bào)?，F(xiàn)在有許多情報(bào)公司專門提

8、供這種服務(wù)，而它們在五年前還沒有涉足這一領(lǐng)域。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代將競爭情報(bào)的功用提升到一個(gè)無比重要的高度。2我國競爭情報(bào)活動開展的現(xiàn)狀與問題2．1我國競爭情報(bào)活動的現(xiàn)狀隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的強(qiáng)化及競爭環(huán)境的日趨激烈，競爭情報(bào)已受到越來越多部門的注意和重視，并有許多組織機(jī)構(gòu)開展了競爭情報(bào)工作。目前中國的競爭情報(bào)活動呈現(xiàn)出以下狀態(tài)：⑴從開展競爭情報(bào)工作的組織來看，我國主動地開展競爭情報(bào)工作的機(jī)構(gòu)以專門從事信息工作的行業(yè)為主（約占50%），而其它行業(yè)較少。其中，大中型組織機(jī)構(gòu)設(shè)立競爭情報(bào)部的