iatf16949質(zhì)量手冊(cè)

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1、第B0版質(zhì)量手冊(cè)第36頁共42頁分發(fā)號(hào)：質(zhì)量手冊(cè)第B0版(蓋章受控)編號(hào)：XC/QM-01編制:審核:批準(zhǔn):2017年14月10日編制2017年4月10日實(shí)施第B0版質(zhì)量手冊(cè)第36頁共42頁言本質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)IATF16949：2016編制，本手冊(cè)發(fā)布日期即為生效日期，按生效日期開始執(zhí)行。本質(zhì)量手冊(cè)引用ISO9001:2015所規(guī)定的概念和術(shù)語的定義。本手冊(cè)由文控中心負(fù)責(zé)組織制定、修訂、換版及解釋協(xié)調(diào)。本手冊(cè)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。本手冊(cè)的管理按《文件管理程序》實(shí)施本手冊(cè)的附件是手冊(cè)的附錄本手冊(cè)由質(zhì)量體系小組歸口管理。頒布令第B0版質(zhì)量手冊(cè)第36頁共42頁

2、有限公司(以下簡稱本公司)的《質(zhì)量手冊(cè)》根據(jù)《IATF16949：2016質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO9001：2015的特別要求》以及本公司的實(shí)際情況編制，并符合滿足國家的有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的規(guī)定。本公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本《質(zhì)量手冊(cè)》和其它質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定，確保質(zhì)量管理體系、質(zhì)量、技術(shù)和成本的持續(xù)改進(jìn)。并負(fù)有以下責(zé)任：①積極參與質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)活動(dòng)，在自己的工作中貫徹質(zhì)量方針，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性以及產(chǎn)品質(zhì)量、過程能力和過程績效而努力；②以顧客為關(guān)注點(diǎn)，滿足顧客要求，提高顧客滿意，超

3、越顧客期望；③嚴(yán)格執(zhí)行體系文件，防止一切與質(zhì)量管理體系要求不一致的情況發(fā)生；④本公司鼓勵(lì)并支持員工的創(chuàng)新精神。員工發(fā)現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量管理體系的任何改進(jìn)機(jī)會(huì)和其它問題，應(yīng)及時(shí)通過規(guī)定的渠道向公司提出；為了確保按照IATF16949：2016的要求建立、實(shí)施、維護(hù)并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，各部門負(fù)責(zé)人必須按照IATF16949：2016和本手冊(cè)的要求進(jìn)行工作，擔(dān)負(fù)起本部門內(nèi)的推行、指導(dǎo)及監(jiān)管的職責(zé)將本公司質(zhì)量管理水平提高到一個(gè)新的高度。本《質(zhì)量手冊(cè)》從2017年5月1日起正式實(shí)施?？偨?jīng)理：2017年1月1日質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)第B0版質(zhì)量手冊(cè)第36頁共42頁質(zhì)量方

4、針科學(xué)管理，優(yōu)良品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意。質(zhì)量方針說明:科學(xué)管理：科學(xué)，而不是單憑經(jīng)驗(yàn)辦事；和諧，而不是合作；合作，而不是個(gè)人主義；以最大限度的產(chǎn)出，取代有限的產(chǎn)出，每人都發(fā)揮最大的工作效率，獲得最大的成功，就是用高效率的生產(chǎn)方式代替低成本的生產(chǎn)方式，以加強(qiáng)勞動(dòng)力成本控制。優(yōu)良品質(zhì)：專業(yè)造就品質(zhì)，學(xué)習(xí)成就專業(yè)，應(yīng)該更多地反省自己，只有不斷反思，對(duì)每件事情進(jìn)行總結(jié)，才能在成功的時(shí)候吸收經(jīng)驗(yàn)，在失敗的時(shí)候汲取教訓(xùn)。持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)的過程是一個(gè)持續(xù)過程，該過程使用審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論、數(shù)據(jù)分析、管理評(píng)審或其他方

5、法，其結(jié)果通常導(dǎo)致糾正措施或預(yù)防措施。顧客滿意：是指一件產(chǎn)品的績效滿足顧客期望的程度。公司質(zhì)量總目標(biāo)產(chǎn)品合格率：≥85%產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率：≥100%顧客滿意度：90分以上總經(jīng)理：年月日企業(yè)概況第B0版質(zhì)量手冊(cè)第36頁共42頁我公司創(chuàng)建于1991年，引進(jìn)了臺(tái)灣熔模精密鑄造設(shè)備及硅溶膠制殼工藝。主要生產(chǎn)以不銹鋼為主及其他各種合金鋼精密鑄造產(chǎn)品。產(chǎn)品出口美國、日本及西歐等國家。公司產(chǎn)品以過硬的質(zhì)量、良好的服務(wù)信譽(yù)在同行業(yè)中享有較好聲譽(yù)。公司的質(zhì)量方針：科學(xué)管理，優(yōu)良品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意。公司的經(jīng)營理念：銳意開拓、富于創(chuàng)新、質(zhì)量第一、用戶至上。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品竭

6、誠為廣大用戶提供優(yōu)良的服務(wù)。本公司于2003年9月通過了ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，并在2007年3月?lián)Q證成功，為了不斷地提升內(nèi)部業(yè)績，更好的保證顧客的產(chǎn)品質(zhì)量，更快的拓寬市場(chǎng)面，決定進(jìn)行ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，依照TS版本的更改，公司在2010年5月實(shí)行TS的換版活動(dòng)，將把我們企業(yè)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量在原來的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提高。為此，我們?cè)诜?wù)好國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，更注重國外市場(chǎng)的開發(fā)，為推動(dòng)汽車工業(yè)和其它行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。地址：電話：傳真Emal:1.管理原則第B0版質(zhì)量手冊(cè)第36頁共42頁公司以八項(xiàng)管理原則作為質(zhì)量

7、管理的指導(dǎo)思想和基本原則：?以顧客為關(guān)注重點(diǎn)；?領(lǐng)導(dǎo)作用；?全員參與；?過程方法；?持續(xù)改進(jìn)；?基于事實(shí)的決策方法；?關(guān)系管理。并在質(zhì)量管理中倡導(dǎo)：以過程為中心、顧客滿意為導(dǎo)向的管理思想！2.引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本手冊(cè)中引用而構(gòu)成手冊(cè)的內(nèi)容，對(duì)版本明確的引用標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的增補(bǔ)或修訂本手冊(cè)不引用。但是使用本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。ISO9000-2015質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的術(shù)語ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求IATF16949：2016質(zhì)量管理體系—汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO9001：2015的特別要求3

8、.術(shù)語和定義本手冊(cè)的術(shù)語和定義采用ISO9000-2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》及IATF