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《如何做好微博營銷》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、喜歡簡(jiǎn)單,喜歡自由,喜歡上Goojje.com微博營銷十大模型隨著秒時(shí)代、微經(jīng)濟(jì)的到來,微博真的火了。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),截至2010年1月份,最早最著名的微博美國twitter在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊(cè)用戶。國內(nèi),僅新浪微博一家,開通不到一年注冊(cè)用戶數(shù)就超過兩千萬,幾乎每天使用的超級(jí)活躍用戶超過百萬。讓人感嘆的是,有超過40%用戶訪問來自于手機(jī)。新浪微博的火熱預(yù)示“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SNS時(shí)代”已經(jīng)到來,傳播方式的最新變革期已經(jīng)到來!眾多企業(yè)、明星開始關(guān)注、摸索微博營銷,如何有效利用這一火爆的網(wǎng)絡(luò)工具成為大家關(guān)心的核心問題。微博營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,這里簡(jiǎn)單介紹微博營
2、銷的十種操作模式供大家參考。模式一:品牌及產(chǎn)品曝光一些比較大企業(yè),如星巴克,經(jīng)營微博的目標(biāo)是希望通過微博來做品牌。它通過微博發(fā)布一些品牌信息,通過與客戶就建立關(guān)系,為品牌服務(wù)。@星巴克中國的微博上一塊重要內(nèi)容是就是星巴克近期的活動(dòng)以及新品等品牌信息,比如#星巴克迎來金秋咖啡季##10月18日亞運(yùn)期待星巴克有獎(jiǎng)問答獲獎(jiǎng)##沉醉咖啡體驗(yàn)@北京站招募中#。星巴克非常擅長客戶關(guān)系維系之道,比如和粉絲的互動(dòng):@張慶微博:咖啡的7種香氣,品嘗不同咖啡時(shí),總有幾種香氣會(huì)強(qiáng)烈地竄出來。@星巴克中國:咖啡的七種香氣,你能說出幾種?諸如此類的巧妙互動(dòng)數(shù)不勝數(shù),引發(fā)大量粉絲的轉(zhuǎn)
3、發(fā)評(píng)論。目前,星巴克中國的粉絲數(shù)已達(dá)11334,幾乎每一條微博都有20余條評(píng)論,廣州咖啡館體驗(yàn)轉(zhuǎn)發(fā)微博達(dá)800余條。模式二:互動(dòng)營銷活動(dòng)喜歡簡(jiǎn)單,喜歡自由,喜歡上Goojje.com互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)的精髓。在微博上,人情味、趣味性、利益性、個(gè)性化是引發(fā)網(wǎng)友互動(dòng)的要點(diǎn)。進(jìn)入星巴克的新浪微博,我們看到脖主是一個(gè)非常有創(chuàng)意的咖啡人,博文都是和咖啡生活相關(guān)圖文形式溫情慰問“#星巴克迎來金秋咖啡季#早上好,星巴克早餐綜合咖啡開啟清新一天。你的清晨從什么開始?”,就像是自己身邊朋友的慰問一樣。大家的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)熱情也是非常的高。在廣告和傳播學(xué)中,人情味分?jǐn)?shù)=3.365×每百
4、字中的人稱詞數(shù)目+0.314×每百句中的人稱詞數(shù)目,人情味分?jǐn)?shù)越高,廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。所以,在微博上,公司一定要像個(gè)人,公司或者機(jī)構(gòu)與用戶進(jìn)行“朋友式的交流”最重要。2010年9月28日,國內(nèi)知名裝飾公司元洲裝飾在新浪微博上發(fā)表了一篇名為“元洲找國慶,網(wǎng)友搶沙發(fā),蓋微博第一高樓。”的微博。元洲裝飾在設(shè)計(jì)微博內(nèi)容時(shí),將微博擬化為人的口吻,不刻板嚴(yán)肅,只求個(gè)性化的溝通,“我喜歡在你身上爬來爬去,喜歡撫摩你的每寸肌膚,喜歡躺在你的懷抱,我一刻也離不開你,我愛你———SOFA,沙發(fā)!呵呵,#元洲尋找國慶#專職搶沙發(fā)的機(jī)不可失啦!”諸如此類的語言風(fēng)格讓網(wǎng)
5、友們?nèi)玢宕猴L(fēng)。截至10月7日,該微博已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)10119次、共有10211人對(duì)此發(fā)表了評(píng)論,從而創(chuàng)造了中國家裝微博史上第一高樓的神話。模式三:微柜臺(tái),電子商務(wù)及售后管理微博的出現(xiàn)給企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來了一種全新的渠道。在微博上,傳統(tǒng)的價(jià)值鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)候同時(shí)就是廣告,甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。在Twitter上,戴爾公司的@DellOutlet這個(gè)專門以優(yōu)惠價(jià)出清存貨的賬號(hào)已經(jīng)有了近150萬名追隨者;通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個(gè)人電腦、計(jì)算機(jī)配件和軟件,已經(jīng)讓戴爾進(jìn)賬650萬美元。每當(dāng)夕陽西下,洛杉磯的Kogi粉絲們就瘋狂了,他
6、們拼命地刷新自己的Twitter,追蹤Kogi的下落。甚至晚上9點(diǎn),還有近200名難敵煎玉米卷誘惑的洛杉磯人組成所謂的“快閃黨”,耐心地守候在“金地鼠”外面,等待Kogi的到來。Kogi是一輛韓國燒烤餐飲卡車——如同美食版的舊式英國熱狗車或加州塔科車。它在晚上巡回洛杉磯,出售一種由四種韓國燒烤組合而成的迷你墨西哥塔科卷,這種搭配不太常見,卻堪稱完美,售價(jià)十分便宜。Kogi通過Twitter實(shí)時(shí)通報(bào)Kogi方位,當(dāng)警察將Kogi從街角轟走時(shí),羅伊就會(huì)用Twitter向用戶報(bào)告下一站的位置;當(dāng)卡車遲到時(shí),他又會(huì)發(fā)出這樣的信息喜歡簡(jiǎn)單,喜歡自由,喜歡上Goojj
7、e.com“再等我們10分鐘好嗎?永遠(yuǎn)的煎玉米卷?!薄岄_始動(dòng)搖的食客們繼續(xù)排好長隊(duì),等待美食。一份經(jīng)過改良后的洋快餐Kogi,借助Twitter等網(wǎng)絡(luò)的力量和病毒式口碑營銷,短短三個(gè)月,就迅速征服無數(shù)洛杉磯人的胃,成為美國知名度最高的流動(dòng)飯館之一,甚至連BBC、《紐約時(shí)報(bào)》和《新聞周刊》都把它作為報(bào)道對(duì)象。創(chuàng)辦人羅伊說:“我一晚上能夠?yàn)?00人準(zhǔn)備食物,但Twitter每秒鐘就能將5000人召集在一起,讓口頭推薦的宣傳效應(yīng)提高了100萬倍?!盞ogi的迅速崛起儼然成為一種文化現(xiàn)象,人們形象地將其產(chǎn)生的社會(huì)影響稱之為“Kogi文化”。模式四:在線客戶服務(wù)
8、微博具備全天候24小時(shí)、面對(duì)面、即時(shí)性、一對(duì)多等服務(wù)特性,所以,微