奇瑞汽車公司erp項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享

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1、奇瑞汽車公司ERP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享一、奇瑞實(shí)施ERP項(xiàng)目前的基本情況???1企業(yè)簡介???奇瑞汽車有限公司（以下簡稱奇瑞公司）于1997年由5家安徽地方國有投資公司投資17.52億元注冊(cè)成立。從產(chǎn)品上市伊始，奇瑞就注重開拓國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，成為我國第一個(gè)將整車、CKD散件、發(fā)動(dòng)機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的轎車企業(yè)。???2001年底第一批奇瑞轎車開始出口，隨后每年成倍增長。2005年出口近1.8萬輛，2006年出口突破5萬輛，占全國轎車出口70%以上，占奇瑞公司當(dāng)年銷售總量16%。目前已向全球

2、50多個(gè)國家和地區(qū)出口產(chǎn)品，轎車出口量連續(xù)四年居中國第一。2006年3月以來，公司還向美國出口了l萬多臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了中國汽車企業(yè)向發(fā)達(dá)國家大批量出口發(fā)動(dòng)機(jī)的“零’’的突破。2006年10月，奇瑞公司與意大利菲亞特集團(tuán)簽訂年供應(yīng)lO萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的合作協(xié)議。2006年8月，奇瑞公司被國家商務(wù)部、發(fā)改委聯(lián)合認(rèn)定為首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。???奇瑞公司現(xiàn)有兩個(gè)轎車廠、兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)廠、一個(gè)變速箱廠和汽車工程研究院、規(guī)劃設(shè)計(jì)院等生產(chǎn)、研發(fā)單位。公司目前擁有員工1.8萬人，企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)140多億元，擁有年產(chǎn)整車3

3、5萬輛、發(fā)動(dòng)機(jī)40萬臺(tái)和變速箱30萬套的生產(chǎn)能力?，F(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品有東方之子、旗云、瑞虎、A5、V5、QQ3、QQ6等七個(gè)系列整車及與其配套的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和關(guān)鍵零部件產(chǎn)品。???2?生產(chǎn)經(jīng)營管理中的突出問題???奇瑞公司作為一家汽車制造業(yè)的企業(yè)，在生產(chǎn)過程中存在一些問題，具體表現(xiàn)在：市場(chǎng)信息不靈敏，生產(chǎn)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)；裝配過程中往往因?yàn)槿奔斐刹慌涮?，影響產(chǎn)品及時(shí)交貨；由于采購件、外協(xié)件、自制件質(zhì)量不好，造成產(chǎn)品質(zhì)量問題；成本核算工作不細(xì)，造成不能有效地控制成本等方面。???導(dǎo)入ERP系統(tǒng)以規(guī)范業(yè)務(wù)流程，這是從根本上解決問題的辦

4、法。另外，從實(shí)施ERP方面來說，奇瑞存在以下幾個(gè)方面的問題：???（1）ERP項(xiàng)目投資巨大。對(duì)此，公司高層領(lǐng)導(dǎo)表示，在ERP上的所投的巨額資金，是整合企業(yè)資源，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，ERP的錢是花在刀刃上的。???（2）企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，尚未連成公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用水平層次較低，信息管理人員未實(shí)施和管理過大型企業(yè)系統(tǒng)。對(duì)此，公司為實(shí)施ERP項(xiàng)目，在培訓(xùn)和宣傳方面下了功夫，多次組織培訓(xùn)班，以提高操作水平。并且組織多批人員外出培訓(xùn)，以培養(yǎng)操作和管理水平。???（3）公司組織機(jī)構(gòu)和管理制度尚不健全，實(shí)施ERP項(xiàng)目各

5、級(jí)管理人員存在疑慮。對(duì)此，公司專門組織了ERP專家來進(jìn)行座談，消除各級(jí)管理人員的顧慮，介紹其他企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和方法，使管理人員有充分信心實(shí)施ERP系統(tǒng)。二、奇瑞ERP項(xiàng)目實(shí)施的總體思路???奇瑞公司信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)Intranet；以ERP系統(tǒng)為公司信息化管理全面解決方案的基礎(chǔ)平臺(tái)，達(dá)到統(tǒng)一平臺(tái)，高度集成；建立企業(yè)的CRM系統(tǒng)和CALLCENTER，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在外部溶入整個(gè)市場(chǎng)的一個(gè)以客戶為中心的服務(wù)（包含售前、售中和售后廣義的服務(wù)）及產(chǎn)品的產(chǎn)出和管理的流程；建立企業(yè)的SCM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物料的JI

6、T供貨、采購訂單無紙化等；通過PDM將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與ERP聯(lián)系起來，最終與SCM、CRM聯(lián)結(jié)，形成以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品生命周期管理PLM；五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)邏輯框架圖（見圖1）中的各項(xiàng)主要功能，即企業(yè)能全面實(shí)現(xiàn)信息化。???為了確保信息化項(xiàng)目實(shí)施的效率，保證實(shí)施一個(gè)，成功一個(gè)，收效一個(gè)，對(duì)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)施都制定了詳細(xì)的計(jì)劃，安排了確定的時(shí)間，其核心思想就是總體規(guī)劃，分步實(shí)施。（見圖1）圖1奇瑞公司企業(yè)信息化總體邏輯構(gòu)架圖???1?一期工程???實(shí)施內(nèi)容是硬件的安裝實(shí)施，ERP項(xiàng)目6個(gè)月上線，3個(gè)月系統(tǒng)支持維護(hù)及培訓(xùn)，確保在企業(yè)內(nèi)建立企業(yè)內(nèi)

7、部INTRANET,建立企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；刪物料管理模塊及相關(guān)條碼系統(tǒng)、自動(dòng)化立體倉庫系統(tǒng)接口；FI/CO財(cái)務(wù)/成本會(huì)計(jì)；PP生產(chǎn)模塊及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)；SD銷售與分銷模塊及相關(guān)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。???2二期工程???實(shí)施內(nèi)容是安裝SCm供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)部分、CRM客戶關(guān)系管理中的cALLCENTER部分、PDM產(chǎn)品生命周期管理。???3三期工程???實(shí)施內(nèi)容是安裝HR人事管理、CRM客戶關(guān)系管理的核心部分、SCI供應(yīng)鏈管理的核心部分。圖2奇瑞ERP項(xiàng)目實(shí)施的長遠(yuǎn)目標(biāo)和效果計(jì)劃表???4?各期工程的預(yù)期目標(biāo)???通過一期

8、工程的實(shí)施，使企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、計(jì)劃、采購、財(cái)務(wù)高度集中，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)，資金運(yùn)作科學(xué)有序，減少資金的積壓，管理更加規(guī)范，使各項(xiàng)工作更加有預(yù)測(cè)性、計(jì)劃性；???二期工程是在一期工程實(shí)施的基礎(chǔ)上，真正將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理運(yùn)用起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前端客戶關(guān)系鏈、后端供應(yīng)鏈與企業(yè)自身的E-