網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式-微博營(yíng)銷

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1、來自資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn)海量資料下載網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式——微博營(yíng)銷，如何織好這條“圍脖”？2010年11月19日摘要微博是一種新興的媒介體系，微博營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種，它借助于微博平臺(tái)來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。本文通過描述微博營(yíng)銷中的一些經(jīng)典案例，運(yùn)用SWOT分析方法，發(fā)現(xiàn)微博營(yíng)銷中存在的相關(guān)問題，并提出相應(yīng)的解決方案。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；微博；戰(zhàn)略；Twitter來自資料搜索網(wǎng)(www.3722.cn)海量資料下載1．微博營(yíng)銷1.1定義微博，是一種允許用戶及時(shí)更新簡(jiǎn)短文本并公開發(fā)布的微型博客形式。用戶可以通過個(gè)人手機(jī)、IM軟件（gtalk、M

2、SN、QQ、skype）和外部API接口等途徑向其微博發(fā)布消息。微博營(yíng)銷是隨著微博的產(chǎn)生而催生出的一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。每個(gè)人通過注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新內(nèi)容來跟大家交流，或提出大家所感興趣的話題，最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。1.2特點(diǎn)便捷化：微博信息的發(fā)布渠道簡(jiǎn)單，不用經(jīng)過多次冗長(zhǎng)的審批，從而節(jié)省了大量時(shí)間和成本。高速化：一個(gè)信息主體在相應(yīng)的平臺(tái)上發(fā)出后在短時(shí)間內(nèi)就能互動(dòng)性地被轉(zhuǎn)發(fā)到世界的每個(gè)角落。立體化：微博營(yíng)銷通過文字、圖片、視頻等多種手段面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，使消費(fèi)者更直接、更形象地接收信息。1.3現(xiàn)狀-9-最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitt

3、er。截至2010年1月，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊(cè)用戶。2009年8月，“新浪微博”的推出，使微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。在2009年12月中國(guó)社科院出版的《社會(huì)藍(lán)皮書》中，微博被評(píng)價(jià)為“殺傷力最強(qiáng)的輿論載體”。2010年8月發(fā)布的《微博媒體特性及用戶使用狀況研究報(bào)告》顯示，微博用戶年齡以18-30歲的年輕用戶為主，占比高達(dá)67%；以大學(xué)本科以上學(xué)歷為主，占有比例的63%，趨于高學(xué)歷化；用戶收入以3000-4999元為主，占36.1%，其次是1000-2999元，占21.9%。2．微博營(yíng)銷戰(zhàn)略分析2.1S（Strength優(yōu)勢(shì)）公

4、眾對(duì)公共話題的天生關(guān)注心態(tài)，微博比傳統(tǒng)媒體更容易形成互動(dòng)。比如VANCL凡客誠(chéng)品，在新浪微博粉絲團(tuán)的建立，就是充分利用互動(dòng)營(yíng)銷的技巧，從而吸引了媒體和消費(fèi)者的大量關(guān)注。自此，越來越多的企業(yè)都爭(zhēng)相以“粉絲團(tuán)”的名義建立官方微博。在擴(kuò)展了消費(fèi)群體的同時(shí)也宣傳了產(chǎn)品、塑造了企業(yè)形象，這是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式所不能比擬的。微博能更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè)或個(gè)人品牌。比如戴爾在各大社交網(wǎng)絡(luò)和微博上出現(xiàn)的頻率越來越高，所有員工都被鼓勵(lì)在網(wǎng)上亮明身份，由此成為公司營(yíng)銷與溝通計(jì)劃的一部分。這樣以來，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過對(duì)客戶的直接溝通、快速響應(yīng)的形式建立起來的有效的信任機(jī)制，能幫

5、助企業(yè)提升外部形象和口碑。2.2W（Weakness劣勢(shì)）-9-盈利模式難尋新突破。微博營(yíng)銷模式傳播是以個(gè)人面向網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)廣播，通過群聚的方式使每個(gè)人都能形成一個(gè)自己的聽眾群落，并且能以最精煉的詞匯表達(dá)出高深的觀點(diǎn)。從這個(gè)角度看，微博與及時(shí)通訊的軟件兼容并包，雖然在形式上有了進(jìn)步，但在短時(shí)間內(nèi)被關(guān)注的次數(shù)能否快速突破，盈利模式能否有新的發(fā)展，這些問題僅憑一款內(nèi)測(cè)產(chǎn)品是難以下定結(jié)論的。另外，微博的及時(shí)廣播這種形式也不能真正形成一種意見領(lǐng)袖圈子，想要以類似名言警句的模式擴(kuò)大社會(huì)圈子，也未必能成功。外掛、假粉絲等現(xiàn)象嚴(yán)重。號(hào)稱“微博女王”的演員姚晨擁有

6、超過330萬的粉絲關(guān)注，即使很少發(fā)微博的史玉柱，粉絲也超過了65萬人。微博對(duì)于普通網(wǎng)友是一個(gè)發(fā)牢騷的地方，而對(duì)于企業(yè)來說還有經(jīng)濟(jì)價(jià)值這一層深遠(yuǎn)的含義。被關(guān)注的粉絲多，自然就提升了自身的品牌價(jià)值。近日，史玉柱就發(fā)微博呼吁“有頭有臉的人們抵制外掛，不向外掛工作室購(gòu)買粉絲數(shù)?！钡鋵?shí)，在淘寶網(wǎng)上這種店鋪都生意興隆，一個(gè)假粉絲要價(jià)0.1元。一個(gè)店主稱自己店鋪的客戶已經(jīng)過萬，其中不乏一些名人。店主稱客戶要多少粉絲都沒問題，只是時(shí)間長(zhǎng)短而已。外掛、假粉絲的這種微博毒瘤，只是在制造繁榮泡沫，以便形成強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的馬太連鎖效應(yīng)。2.3O（Opportuni

7、ty機(jī)會(huì)）覆蓋面廣，模式新穎。新浪的微博廣告詞是：這年頭，沒個(gè)“圍脖”，還真不好意思跟人家打招呼。微博可以通過手機(jī)及彩信隨時(shí)隨地發(fā)布消息，與傳統(tǒng)短信“OneToOne”傳播方式不同的是，微博是“OneToNToN”。這種形式短小精悍，更能激發(fā)網(wǎng)民的發(fā)言欲，共享網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)使互動(dòng)更具影響力。隨著官方對(duì)微博的重視，標(biāo)志著這條“圍脖”正式進(jìn)入了社會(huì)主流。這對(duì)于每個(gè)企業(yè)或個(gè)人來說都是一種可遇不可求的契機(jī)。品牌頻道，使粉絲聚合在一起。微博營(yíng)銷越來越受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的重視，比如Twitter開發(fā)的“品牌頻道”，企業(yè)可以在上面構(gòu)建自己的品牌頁面，也可以組建多種

8、品牌小組，這樣使同一品牌的粉絲能聚合在一起交流心得，也可以使企業(yè)看到消費(fèi)者對(duì)自身的各種評(píng)價(jià)。而在2009年廣州車展期間，長(zhǎng)安福特也通過發(fā)