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1、企業(yè)核心競爭力論文信息化建設(shè)視角下的企業(yè)核心競爭力提升策略 [摘要]本文在闡述了企業(yè)信息化的內(nèi)涵和主要特征的基礎(chǔ)上,首先分析了企業(yè)信息化的主要構(gòu)成要素,并以此為基礎(chǔ),分別從建設(shè)內(nèi)部信息門戶系統(tǒng)、建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺、建設(shè)0A系統(tǒng)、建設(shè)決策查詢系統(tǒng)、建設(shè)經(jīng)營管理系統(tǒng)五個方面提出了經(jīng)由企業(yè)信息化來提升企業(yè)競爭力的主要策略?! 。坳P(guān)鍵詞]信息化建設(shè);企業(yè);核心競爭力 [中圖分類號]C93[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2011)2-0078-02 1企業(yè)信息化的內(nèi)涵和主要特征 企業(yè)信息化是企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營方式的過程,這一轉(zhuǎn)變涵蓋以下四個方
2、面的內(nèi)容:一是企業(yè)從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代管理的過程;二是企業(yè)基于信息化的制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施重建、資源拓展、技術(shù)應(yīng)用等一系列流程再造的過程;三是企業(yè)通過信息技術(shù)從業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)橄驑I(yè)務(wù)核心滲透的過程;四是提高企業(yè)活力,并由此提高企業(yè)效益和競爭力的過程。根據(jù)企業(yè)信息化的內(nèi)涵,可歸納出企業(yè)信息化的主要特征。首先,企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的過程帶有根本性的轉(zhuǎn)變;其次,企業(yè)信息化的最終目標(biāo)在于提高企業(yè)的活力,并由此提高企業(yè)效益和競爭力,集中體現(xiàn)于實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新基礎(chǔ)上企業(yè)員工的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變;再次,企業(yè)信息化所實(shí)現(xiàn)的總的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個構(gòu)成要素的轉(zhuǎn)變之和。 2企業(yè)信息化要素構(gòu)成 2.1
3、科學(xué)合理的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)的信息化工作和其他事情一樣,有自身的發(fā)展規(guī)律。具體而言,其一,從空間層面來看,由于企業(yè)信息化工作要通過技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn),因此,這一工作在開展過程中不僅涉及技術(shù)范疇,而且還要涉及管理范疇,業(yè)務(wù)范圍廣,會涉及很多職能部門;其二,從時間層面來看,企業(yè)信息化貫穿于企業(yè)的整個生命周期,隨著企業(yè)所處的社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)也呈現(xiàn)出動態(tài)變化趨勢,由此,企業(yè)信息化工作也需要緊密圍繞企業(yè)在不同階段的不同目標(biāo)不斷調(diào)整,形成科學(xué)合理的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃?! ?.2堅(jiān)持全員參與 盡管企業(yè)的IT部門在企業(yè)信息化推進(jìn)過程中起到了一枝獨(dú)秀的推動作用,然而
4、,信息化產(chǎn)品的最終使用者涵蓋了企業(yè)的各個部門和全體員工,這就意味著,只有各個部門以及每一名員工都需要立足于系統(tǒng)觀點(diǎn),從全局角度出發(fā),積極參與和主動調(diào)整,適應(yīng)新業(yè)務(wù)環(huán)境,才能真正成為信息化的受益者,并推動企業(yè)向前發(fā)展,這同時意味著企業(yè)的信息化實(shí)施過程也是企業(yè)更新管理理念和業(yè)務(wù)流程再造的過程?! ?.3密切關(guān)注企業(yè)信息化進(jìn)程中邊際收益的大小 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的根本目標(biāo)在于追求利潤最大化,這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一定的成本支付。對于企業(yè)信息化而言,其投入并非一次性,例如,在系統(tǒng)軟硬件投放與更新以及信息平臺的日常管理維護(hù)等工作,都具有持續(xù)性特征。并且,這些成本投入會隨著企業(yè)化的不斷深化而變化,因
5、此,這就需要企業(yè)在信息化進(jìn)程中密切關(guān)注邊際收益的大小?! ?.4使用適合本企業(yè)的信息化軟件 對于一些規(guī)模較大的企業(yè)來說,即使自身擁有IT部門,并具備一定的軟硬件制作和研發(fā)能力,但從專業(yè)化生產(chǎn)的角度來看,其制造和研發(fā)能力較之于企業(yè)外部的專業(yè)化軟件公司還存在差距,因此在很多情況下,構(gòu)造企業(yè)信息化平臺的軟硬件產(chǎn)品從外部購買要優(yōu)于內(nèi)部生產(chǎn),尤其是對于硬件環(huán)境的搭建、實(shí)施和維護(hù)等一系列工作,由于企業(yè)靠自身力量需要投入大量資金,因此更加有必要把這些項(xiàng)目外包給企業(yè)外部的專業(yè)公司。對此,企業(yè)可以成立專門的項(xiàng)目小組,以充分分析和描述自身需求為前提,與外部的產(chǎn)品供應(yīng)商有效溝通,并通過企業(yè)個性化要求
6、答疑、供應(yīng)商的產(chǎn)品性能演示等一系列流程來選擇適合企業(yè)自身狀況的信息處理系統(tǒng),同時還要考慮企業(yè)自身的發(fā)展趨勢,為方便信息化平臺的日后升級預(yù)留一定的空間。 3通過企業(yè)信息化提升企業(yè)競爭力的主要策略 3.1建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺 構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺至少可以實(shí)現(xiàn)兩個功能,一是可以為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供通用的管理支持,從而保障信息資源的合理使用;二是可以為企業(yè)的各個應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范框架、統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境以及統(tǒng)一的信息化服務(wù)?! ≡谶@一工作中,為了避免定制開發(fā)帶來的周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、維護(hù)工作復(fù)雜等麻煩,企業(yè)要確保核心平臺軟件盡量與具體的業(yè)務(wù)無關(guān)。具體而言,信息核心平臺軟件主要包括
7、企業(yè)門戶平臺、工作流平臺、報(bào)表工具平臺以及信息發(fā)布平臺,這些平臺在日后將成為企業(yè)信息化平臺建設(shè)的基礎(chǔ),因此要保證其具有安全性、擴(kuò)展性和穩(wěn)定性?! ∵M(jìn)一步來看,各個平臺又可以由工作流引擎、系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)公共組件、消息管理、報(bào)警管理、系統(tǒng)配置工具、數(shù)據(jù)維護(hù)管理、編碼規(guī)則和系統(tǒng)日志管理等要素構(gòu)成。在操作過程中,一是要體現(xiàn)出信息系統(tǒng)的整體構(gòu)架和規(guī)劃的統(tǒng)一性和完整性,能夠反映出完善的組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)分工;二是要有統(tǒng)一的用戶及權(quán)限管理機(jī)制具備嚴(yán)密精細(xì)的數(shù)據(jù)權(quán)限,使系統(tǒng)能夠開展安全、便捷的權(quán)