網(wǎng)上購物項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

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1、網(wǎng)上購物項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案問題重述網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展給我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷娑紟砹吮憷?，在工作與學(xué)習(xí)上，網(wǎng)絡(luò)更是不可替代的輔助工具。同時(shí)網(wǎng)上購物的盛行不僅為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間，更給為我們提供了多種多樣的購物選擇。選擇當(dāng)前的一個(gè)或多個(gè)購物網(wǎng)站，因此建立一個(gè)理想的商城構(gòu)造數(shù)學(xué)模型。在淘寶商城，天貓商城，京東商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)站商店所選擇，利用質(zhì)量，價(jià)格，售后服務(wù)，物流速度，網(wǎng)站的信譽(yù)度來選擇自己青睞的購物網(wǎng)站。一、問題分析網(wǎng)上購物的盛行不僅為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間，更給為我們提供了多種多樣的購物選擇。所以設(shè)計(jì)網(wǎng)上購物來說是人們非常重要的。這問題是一個(gè)從多個(gè)方案中選擇一個(gè)理想的方案問題，即從五個(gè)網(wǎng)站中選擇一

2、個(gè)自己喜歡購物的網(wǎng)站，而網(wǎng)上購物時(shí)，我們一般會(huì)通過比較質(zhì)量，價(jià)格，售后服務(wù)，物流速度，網(wǎng)站的信譽(yù)度等最終選擇自己認(rèn)為好的網(wǎng)站。為了定量分析的角度描述過程，進(jìn)而為選擇購物網(wǎng)站提供一定依據(jù)，于是針對(duì)這五種標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量，價(jià)格，售后服務(wù)，物流速度，網(wǎng)站的信譽(yù)度利用層次分析法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。二、模型假設(shè)1.除了考慮問題中主要影響因素外，其它可忽略；2.來自網(wǎng)店的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，且足以放映網(wǎng)店的理想程度；3.消費(fèi)者均是理性購買者；4.購物方案在同時(shí)時(shí)刻進(jìn)行比較選擇，不考慮購物的時(shí)間因素；5.購物時(shí)所買的東西，不考慮網(wǎng)站的優(yōu)惠方案；6.顧客不應(yīng)該按自己的偏好來選選擇。24一、符號(hào)說明符合說明符號(hào)含義準(zhǔn)則層

3、方案層第k個(gè)子系統(tǒng)的j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重一致性指標(biāo)平均隨機(jī)一致性一致性比例24一、模型建立1.確定權(quán)向量第k個(gè)子系統(tǒng)的j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，用層次分析法確定權(quán)向量。2.建立層次結(jié)構(gòu)根據(jù)對(duì)問題的初步分析將所包含的因素按總目標(biāo)、準(zhǔn)則層、子準(zhǔn)則層和方案層進(jìn)行分組，每一組作為一個(gè)層次，然后以連線表示各層次元素之間的關(guān)系，構(gòu)成一個(gè)從上至下的遞階層次結(jié)構(gòu)（如下圖），包括目標(biāo)層，準(zhǔn)則層，方案層。準(zhǔn)則層質(zhì)量B1價(jià)格B2售后服務(wù)B3物流速度B4網(wǎng)站信譽(yù)度B5淘寶D1天貓D2京東D3當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D4購物網(wǎng)站目標(biāo)層方案層241.建立判斷矩陣通過兩兩比較的方法確定各層次中各因子的相對(duì)重要性，建立判斷矩陣。按九標(biāo)度法對(duì)同

4、一層元素的重要程度進(jìn)行賦值：標(biāo)度含義135792，4，6，8倒數(shù)表示兩個(gè)因素相比，具有相同重要性表示兩個(gè)因素相比，前者比后者稍重要表示兩個(gè)因素相比，前者比后者明顯重要表示兩個(gè)因素相比，前者比后者強(qiáng)烈重要表示兩個(gè)因素相比，前者比后者極端重要表示上述相鄰判斷的中間值若因素與因素的重要性之比為，那么因素與因素24重要性之比為。1)準(zhǔn)則層B對(duì)于目標(biāo)層，其中i,j=1,2,3.根據(jù)以上原則與方法，結(jié)合已有的資料，自己的認(rèn)識(shí)程度對(duì)賦值，構(gòu)造如下判斷矩陣B對(duì)于準(zhǔn)則層B，其中i,j=1,2,…,9.根據(jù)以上原則與方法，結(jié)合已有的資料和.2)通過和法可以計(jì)算得到優(yōu)先權(quán)重，其步驟如下：a.將矩陣的每一列向

5、量歸一化得b.對(duì)按行求和得c.將歸一化，即為所求的近似特征向量。d.計(jì)算判斷矩陣的最大特征根241)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)若通過檢驗(yàn)，則用和法計(jì)算出的結(jié)果可作為權(quán)重。一、模型求解1、通過Excel辦公軟件與及Matlab軟件計(jì)算相對(duì)準(zhǔn)則層來說兩兩比較矩陣的權(quán)向量：（計(jì)算見附錄1-1）表一相對(duì)準(zhǔn)則層來說兩兩比較矩陣及優(yōu)先權(quán)重值　B1B2B3B4B5權(quán)重（）B111/24330.2636B2217550.4758B31/41/711/21/30.0538B41/31/52110.0981B51/31/53110.10872、通過Excel辦公軟件對(duì)四種網(wǎng)上購物的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行處理分析，用準(zhǔn)則層的五個(gè)

6、標(biāo)準(zhǔn)單一的來評(píng)估四個(gè)方案，從兩兩比較的方法得出兩兩比較矩陣及優(yōu)先權(quán)重見表用單一標(biāo)準(zhǔn)“質(zhì)量”24對(duì)四種方案的評(píng)估，用Matlab軟件計(jì)算兩兩比較矩陣D及優(yōu)先權(quán)重如（計(jì)算見附錄2-1）（表二）表二質(zhì)量D1D2D3D4權(quán)重（）D113460.5190D21/31570.3237D31/41/5130.1061D41/61/71/310.0512用單一標(biāo)準(zhǔn)“價(jià)格”對(duì)四種方案的評(píng)估，用Matlab軟件計(jì)算兩兩比較矩陣D及優(yōu)先權(quán)重如（計(jì)算見附錄2-2）（表三）表三價(jià)格D1D2D3D4權(quán)重（）D114570.5904D21/41350.2367D31/51/3140.1228D41/71/51/41

7、0.0501用單一標(biāo)準(zhǔn)“售后服務(wù)”24對(duì)四種方案的評(píng)估，用Matlab軟件計(jì)算兩兩比較矩陣D及優(yōu)先權(quán)重如（計(jì)算見附錄2-3）（表四）表四售后服務(wù)D1D2D3D4權(quán)重（）D111/61/51/90.0413D26141/30.2899D351/411/40.1278D493410.5409用單一標(biāo)準(zhǔn)“物流速度”對(duì)四種方案的評(píng)估，用Matlab軟件計(jì)算兩兩比較矩陣D及優(yōu)先權(quán)重如（計(jì)算見附錄2-4）（表五）表五物流速度D1D2D3D4權(quán)重（）D111