03 社會知覺與歸因

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1、第117頁第三節(jié)社會知覺與歸因第一單元社會知覺一、基本概念知覺是人腦對客觀事物的整體反映，是人將感覺獲得的信息進(jìn)行選擇、組合、加工和解釋，形成完整印象的過程。作用于個體的信息有兩類，一類是自然信息，一類是社會信息。由各種自然信息所形成的知覺是物知覺，由各種社會信息所形成的知覺是社會知覺。社會知覺包括251個體對他人、群體以及對自己的知覺60。對他人和群體的知覺是人際知覺，對自己的知覺是自我知覺。此外，對行為原因的知覺也屬于社會知覺252的范圍。社會知覺里的“知覺”與普通心理學(xué)的“知覺”含義有所不同。后者一般指個體對直接作用于他的客觀事物的整體

2、屬性的反映，是認(rèn)識的初級階段，不包括判斷、推理等高級認(rèn)識過程；而前者則包括復(fù)雜的認(rèn)知過程，既有對人外部特征和人格特征的知覺，又有對人際關(guān)系的知覺以及對行為原因的推理、判斷與解釋。因此現(xiàn)在一般主張，社會知覺過程實(shí)際上是社會認(rèn)知過程。社會知覺是一種基本的社會心理活動，人的社會化過程，人的社會動機(jī)、態(tài)度、社會行為的發(fā)生都是以社會知覺61為基礎(chǔ)的。第118頁二、影響社會知覺的主觀因素253社會知覺的基礎(chǔ)是被認(rèn)知事物本身的屬性，但認(rèn)知者的主觀因素也會對社會知覺的過程和結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。（一）認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)個體過去的經(jīng)驗(yàn)不同，對相同的對象的認(rèn)知也會有不同

3、的結(jié)果?，F(xiàn)代社會心理學(xué)用“圖式”概念來解釋這一現(xiàn)象。所謂圖式62，是人腦中已有的知識經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。補(bǔ)充材料圖式的種類⑴人的圖式既可以是指我們對某一類人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，如聰明人的圖式等；也可以是指我們對某一特殊個體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，如某個領(lǐng)袖的圖式等。⑵自我圖式指人們對自己所形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它與自我概念有著緊密的聯(lián)系。⑶角色圖式指人們對特殊角色者所具有的有組織的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。⑷團(tuán)體圖式是指我們對某個特殊團(tuán)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，有時候也叫團(tuán)體刻板印象。團(tuán)體圖式使得我們將某些特質(zhì)歸于一個特殊團(tuán)體的成員所共有。⑸事件圖式指人們對事件或事件的系列順序的圖式，尤其是指一段時間內(nèi)

4、一系列有標(biāo)準(zhǔn)過程的行為。⑹關(guān)系圖式表示比較特殊的、有關(guān)自我和他人如何互動的個人期望。善有善報(bào)，惡有惡報(bào)。人往往是經(jīng)驗(yàn)主義的，過去的經(jīng)驗(yàn)會對其未來認(rèn)識事物的過程和結(jié)果產(chǎn)生影響。進(jìn)行社會知覺時，圖式對新覺察到的信息起引導(dǎo)和解釋254作用，如果大腦里沒有解釋新信息的圖式，則需要形成新的圖式（見下圖）。圖2－1社會認(rèn)知過程中圖式的作用（引自孫曄等：《社會心理學(xué)》，科學(xué)出版社，1988年版，第98頁。）圖式的主要作用：2551.影響對注意對象的選擇個體知覺他人，往往與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心。對注意對象的選擇，認(rèn)知者未必能意識到。2.影響記憶64個

5、體在社會知覺中記住的，往往是對他有意義的或者是以前知道的東西。3.影響自我知覺個體會根據(jù)已有的自我圖式，加工有關(guān)自己的信息。自我圖式63是個體在已往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的對自己的概括性的認(rèn)識。第119頁4.影響個體對他人的知覺個體知覺他人，看見的往往是他想看見的東西，即個體傾向于用圖式解釋知覺對象。（二）認(rèn)知者的動機(jī)與興趣由于動機(jī)和興趣不同，個體選擇認(rèn)知對象會有所不同。個體往往忽略他不感興趣的事情，集中于他感興趣的事情。同樣地，能滿足認(rèn)知者需要，符合其動機(jī)的事物往往成為注意的中心與認(rèn)知的對象。（三）認(rèn)知者的情緒處于積極情緒狀態(tài)下的認(rèn)知者傾向于給他人

6、賦予積極品質(zhì)，用積極的“眼光”知覺他人；反之則用消極“眼光”去知覺他人。比如一個在單位得到領(lǐng)導(dǎo)大會表揚(yáng)的人，會忽然覺得周圍的人都那么親切。第二單元印象形成與印象管理一、印象與印象形成的概念印象是個體（認(rèn)知主體）頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。個體接觸新的社會情境時，總是按照以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確它對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成65。初次印象，也稱第一印象，是素不相識的兩個人第一次見面時形成的印象。二、印象形成的效應(yīng)（一）首因效應(yīng)與近因效應(yīng)在印象形成過程中，信息出現(xiàn)的順序70、256對印象形成有重要影響

7、。最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)66；最新獲得的信息影響比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為近因效應(yīng)68。首因效應(yīng)67是第一印象作用的機(jī)制。第一印象一經(jīng)建立，對其后的信息的組織、理解有較強(qiáng)的定向作用。個體對后續(xù)信息的解釋往往是根據(jù)第一印象69來完成的。一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)257，而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)*。（二）光環(huán)效應(yīng)在形成第一印象時，認(rèn)知者的好惡評價是重要的要素。人們初次相見，彼此最先做出的判斷是相互喜歡與否。個體對他人最初的好惡評價極大地影響對他人的總

8、體印象。個體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個光環(huán)，使其他品質(zhì)也因此罩上類似的色彩。例如，個