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《fqcyposixsigma六西格瑪綠帶培訓》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因為在它內部蘊含著過剩的精力，它不斷流溢，越出時間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現的形式表現出來。－－泰戈爾SixSigma六西格瑪綠帶培訓【時間地點】2011年5月17-21日廣州
2、2011年7月6-10日廣州
3、2011年10月18-22日深圳2011年12月6-10日廣州【參加對象】企業(yè)中高層管理者、部門經理、職業(yè)經理人及部門主管、質量工程師、對六西格瑪感興趣人員【費用】￥8800元/人含授課費、資料費、會務費、午餐費；住宿可代定，費用自理；●課程背景：本課程面向各企業(yè)的中高層技術及管理人員，由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家主講，系統(tǒng)闡述精益
4、六西格瑪管理的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業(yè)及服務業(yè)的實際案例。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具。經考核合格學員頒發(fā)《六西格瑪綠帶培訓合格證書》●課程內容：4第一章六西格瑪管理概論■質量管理發(fā)展史-質量檢驗階段-統(tǒng)計質量控制階段-全面質量管理階段-全面質量管理的新發(fā)展■六西格瑪的興起-六西格瑪的產生-六西格瑪的推廣-六西格瑪的新發(fā)展-六西格瑪管理與現有質量管理體系的整合■六西格瑪的基本概念-六西格瑪的統(tǒng)計含義-六西格瑪管理的含義-六西格瑪管理的戰(zhàn)略意義■六西格瑪管理的組織-領導作用-六西格瑪管理的組織結構-六西格瑪團隊的建設■六西格瑪管理方法論-六西格瑪改進
5、的模式—DMAIC-六西格瑪設計的模式■過程分析與項目選擇過程識別-程序定義-識別核心過程-宏觀過程分析■顧客的聲音-顧客與顧客要求-顧客滿意-收集顧客資料-分析顧客信息-關鍵顧客需求的轉化■經營結果-過程績效度量指標-水平對比-財務收益第二章六西格瑪項目管理■六西格瑪項目選擇-六西格瑪項目選擇原則-六西格瑪項目選擇流程-六西格瑪項目選擇需注意的問題■六西格瑪項目管理-六西格瑪項目的目標與計劃-六西格瑪團隊組建4-六西格瑪團隊發(fā)展階段-六西格瑪團隊動力與績效-六西格瑪項目控制-六西格碼項目推進■六西格瑪項目策劃和管理工具-六西格瑪團隊工具-六西格碼項目管理和策劃工具■六西格瑪管理模式界定確認顧
6、客要求和確定過程-確認顧客要求-SIPOC分析和圖表-關鍵過程變量確定■更新和完善項目特許任務書-經營情況-問題／機會和目標的陳述-項目范圍、約束和假定-團隊的使命和任務-預期的項目計劃-確定重要的利益相關方■確定項目度量指標-建立可測量的度量指標-測算過程目前基線的西格瑪水平-分析和確定劣質成本■測量過程分析與文檔-流程圖-因果圖與因果矩陣-其它過程分析工具與文檔■概率與數理統(tǒng)計基礎-概率論的基礎知識-隨機變數及分布-數學期望、均值與方差-常用的離散分布-常用的連續(xù)分布-中心極限定理-統(tǒng)計量與抽樣分布■資料的收集和整理-數據類型與測量尺度-收集數據的方法-抽樣方法-描述性統(tǒng)計方法-數據的圖標
7、方法■測量系統(tǒng)分析-基本概念-測量系統(tǒng)的分辨力-測量系統(tǒng)的偏倚、線性和穩(wěn)定性-測量系統(tǒng)的重復性與再現性-破壞性試驗的測量系統(tǒng)分析-非連續(xù)資料的測量系統(tǒng)分析-測量儀器的校準和檢定■過程能力分析-過程能力指數Cp與Cpk-過程能力指數Cpm和Cpmk-過程績效指數pp與ppk-過程能力與缺陷率的關系-長期能力與短期能力-非正態(tài)數據的變換-非連續(xù)數據的過程能力估算第三章分析■探索性資料分析和過程分析-探索性資料分析-過程分析-回歸分析和相關分析-點估計和區(qū)間估計■假設檢驗-假設檢驗的基本概念-平均值、方差和比率的假設檢驗-成對數據檢驗-擬合優(yōu)度檢驗■方差分析-單因子方差分析-兩因子方差分析■列聯表-
8、獨立性檢驗概念-列聯表的獨立性檢驗方法■非參數檢驗-符號檢驗-中位數的符號檢驗法-曼—惠特尼—威爾科克森檢驗-威爾科克森符號秩檢驗-克魯斯卡爾—沃利斯檢驗■改進試驗設計基礎-試驗設計中的基本術語-試驗設計的基本原則-試驗設計的必要性-試驗設計的類型-試驗設計的策劃與安排-試驗設計的基本步驟單因子試驗設計與分析-單向分類設計4-多項式回歸全因子設計與分析-二水平全因子試驗概述-全因子設計的計劃-全因子設計的分析-全因子設計實例■部分實施因子試驗-部分實施因于試驗概論-部分實施因于試驗的計劃-部分實施因子試驗的分析實例-Plackett-Burman設計——另類篩選因子設計-三水平部分實施因子試驗
9、的分析■響應曲面設計與分析-響應曲面設計概論-響應曲面設計的計劃-響應曲面設計的分析及實例■穩(wěn)健參數設計-穩(wěn)健參數設計的模型-穩(wěn)健參數設計的計劃-穩(wěn)健參數設計實例分析■混料設計與分析-混料設計概論-混料試驗的計劃-混料試驗的分析■調優(yōu)運算(EVOP)-調優(yōu)運算概論-調優(yōu)運算方法■控制控制階段概述-檔化改進過程-建立過程管理計劃-實施持續(xù)的過程測量和控制-常規(guī)控制圖綠帶考試4●講師介紹：DavidL
