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1、常規(guī)問題V1.0北京方正阿帕比常見問題解答Q：為什么我已經(jīng)安裝了ApabiReader，下載圖書時(shí)還提示“您沒有安裝ApabiReader、版本不夠高或者安裝存在問題…….”？1，出現(xiàn)這個(gè)問題可能是ApabiReader沒有正確安裝。請到下面站點(diǎn)下載最新Apabireader重新安裝，注意安裝時(shí)不要有IE瀏覽器打開。下載地址：http://www.apabi.cn/download.shtml2，并且確保您的ApabiReader安裝在全英文目錄下。3，IE瀏覽器允許彈出窗口（打開系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具—Internet選項(xiàng)—隱私”，點(diǎn)擊“阻止彈出窗口”去掉
2、左側(cè)的對勾，然后點(diǎn)擊確定。點(diǎn)擊“工具—Internet選項(xiàng)—安全”，查看是否阻止了彈出窗口。）4，如果您的電腦是vista系統(tǒng)，請到控制面板——用戶帳戶中，關(guān)閉UAC（用戶帳戶控制）功能，然后重啟電腦后嘗試。5，如果您的操作系統(tǒng)為winXP，IE瀏覽器的版本為6.0或7.0，請您在Internet選項(xiàng)中將“安全”——“自定義級別”里的與ActiveX控件有關(guān)的設(shè)置都改為“允許”或“提示”。Q：安裝apabireader有哪些注意事項(xiàng)？A：1，請下載最新版apabireader進(jìn)行安裝。2，按裝apabireader時(shí)，請把ie瀏覽器全部關(guān)掉。3，安裝apabiread
3、er時(shí)，請使用administrator管理員，或者具有管理員帳戶的權(quán)限的帳戶。Q：下載圖書失敗，ApabiReader“下載中心”的“下載信息”為：下載證書文件證書無效，請與我們聯(lián)系下載證書失敗結(jié)束下載<<*****>>.A：證書無效多數(shù)情況是有第三方軟件把證書文件屏蔽了，請查看系統(tǒng)托盤看是否有一些常見的第三方軟件，如雅虎助手等。Q：電子書借閱下載后，將ceb文件拷貝到其它電腦上為什么無法閱讀？-11-常規(guī)問題V1.0A：Apabi電子書采用了先進(jìn)的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)，直接將一臺電腦上下載的ceb文件拷貝到其它電腦上是無法閱讀的，遇到這類問題，可以先把借閱的圖書歸還，
4、然后再在另一臺機(jī)器上借閱下載。Q：下載圖書失敗，ApabiReader“下載中心”的“下載信息”為：開始下載<<*****>...下載證書文件下載證書成功獲取圖書文件大小無效的圖書地址，請與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系！結(jié)束下載<<*****>>.A：出現(xiàn)這個(gè)問題，是由于網(wǎng)絡(luò)連接不是很好或者圖書地址有誤。請多次雙擊ApabiReader“下載中心”的“下載列表”中的進(jìn)度條，重新啟動(dòng)下載圖書。如多次嘗試仍然不成功，請將出錯(cuò)信息告知我們。Apabi520@founder.comQ：下載圖書失敗，ApabiReader“下載中心”的“下載信息”為開始下載<<*****>>...獲取圖書文
5、件大小用戶不是管理員或者沒有寫文件權(quán)限，創(chuàng)建UDB文件失??！結(jié)束下載<<*****>>.A：請確保您以管理員的身份登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并且對‘D:DocumentsandSettingsMachine_NameApplicationDataFounderApabiReader’和ApabiReader安裝目錄的權(quán)限。如果您的電腦是vista系統(tǒng)，請到控制面板——用戶帳戶與家庭安全——用戶帳戶，點(diǎn)擊“打開或關(guān)閉用戶帳戶控制（UAC）”，把方框中的“鉤”去掉，然后重啟電腦后嘗試。-11-常規(guī)問題V1.0Q：下載圖書失敗，ApabiReader“下載中心”的“下載信息
6、”為證書文件可能被破壞，請重啟一次Reader或者參照說明書恢復(fù)文件。-11-常規(guī)問題V1.0A：如果您的電腦是vista系統(tǒng)，請到控制面板——用戶帳戶與家庭安全——用戶帳戶，點(diǎn)擊“打開或關(guān)閉用戶帳戶控制（UAC）”，把方框中的“鉤”去掉，然后重啟電腦后嘗試。如果您的操作系統(tǒng)是其它操作系統(tǒng)，請您刪除C:DocumentsandSettingsxxx(用戶名)ApplicationDataFounderApabiReaderShareeLibraryCEBVoucher這個(gè)文件夾中與對應(yīng)ceb文件同名的文件，然后重新下載電子書。Q：為什么輸入用戶名和密碼
7、后總是出現(xiàn)“抱歉，系統(tǒng)拒絕您匿名登錄，請與管理員聯(lián)系”？A：請確認(rèn)您已經(jīng)輸入讀書卡上的用戶名和密碼，然后點(diǎn)擊登錄。成功登錄后，可以看到原輸入用戶名和密碼的地方變?yōu)椤皻g迎您，***”?；蛘吲c我們聯(lián)系。Apabi520@founder.comQ:安裝好Reader后，但是不能打開？A:可以卸載后重新安裝。請幫正在關(guān)閉所有IE瀏覽器，并且安裝在全英文目錄下。Q：為什么我輸入用戶名或密碼，點(diǎn)擊“登錄”后，沒有任何反應(yīng)？A：可能是因?yàn)槟臑g覽器安裝了攔截軟件或進(jìn)行了“阻止彈出窗口”設(shè)置，攔截了第一次登入時(shí)要添加的用戶名和郵箱的彈出窗口，所以看起來象沒有任何反應(yīng)
