att商業(yè)模式的演化

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1、AT&T商業(yè)模式的演化汪新波原創(chuàng)

2、2013-04-25　　　　如果說IBM的歷史就是計算機產(chǎn)業(yè)的歷史，那么AT&T的歷史就是一部通訊產(chǎn)業(yè)史。事實上，AT&T的歷史比IBM更古老，可以追溯到上上個世紀(jì)。一百多年來，通訊產(chǎn)業(yè)從最初的電話網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天集聲音、圖像、數(shù)字于一體的綜合性智能網(wǎng)絡(luò)，通訊技術(shù)和產(chǎn)業(yè)組織的變化改變了AT&T的商業(yè)模式，回首其中的演化過程，有助加深我們對商業(yè)本質(zhì)的理解。　　第一階段一網(wǎng)打盡　　1876年，亞歷山大·貝爾發(fā)明了電話，1880年，成立了國家貝爾公司來推廣其專利，早期的電報電話公司是分散建造的，貝爾公司憑借專利的

3、先發(fā)優(yōu)勢，在全國絕大多數(shù)城市建立了市話網(wǎng)絡(luò)，1885年，貝爾公司成立了子公司AT&T，并建設(shè)了第一條全國性的長途電話網(wǎng)，不久，AT&T反向收購了母公司貝爾公司?！　?893-1894年，貝爾的專利到期，電話公司的競爭更加激烈，到1904年，60%的美國城市有兩個電話系統(tǒng)，即貝爾和非貝爾的獨立電話公司，這些獨立的電話公司沒有彼此連接。能夠讓貝爾公司取得優(yōu)勢的是其長途網(wǎng)絡(luò)，這是富有遠見的一招，而那時城際之間的通訊需求還不大，但全程全網(wǎng)的優(yōu)勢讓AT&T的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)淋漓盡致，其他的小型網(wǎng)絡(luò)無法與AT&T競爭，并在接入費上受到控制。根據(jù)梅卡切夫定理，

4、E=N（N-1），通訊效率與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的數(shù)量的平方成正比，用戶基數(shù)越大，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢越明顯?！　?907年，AT&T表示愿意接受監(jiān)管，最終形成的商業(yè)模式是獨家壟斷，政府實行價格管制，即法定利潤率管理方法。作為回報，它向全社會提供普遍接入的服務(wù)，讓偏遠的家庭也能得到電話服務(wù)，并付較低的價格，高昂的商業(yè)用戶的話費和長途話費為其提供交叉補貼。不過這種畸形的定價結(jié)構(gòu)也誘惑人們采用電話線以外的替代技術(shù)實現(xiàn)遠距離通訊。20世紀(jì)30年代，AT&T已經(jīng)壟斷了全國長途電話網(wǎng)，集長途、市話以及電信設(shè)備制造商于一身?！　〉诙A段遭遇競爭　　20世紀(jì)50年代，AT&T

5、遭遇來自新的長途通訊技術(shù)的挑戰(zhàn)。微波通訊技術(shù)最早應(yīng)用在美國防空系統(tǒng)SAGE項目上，是IBM建造的一種計算機數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)。1959年，F(xiàn)CC因為存在大量的微波頻道資源，允許建造私人微波網(wǎng)并頒發(fā)許可證。這種網(wǎng)絡(luò)有無線通訊裝備和發(fā)射塔構(gòu)成，對于那些有大量的數(shù)據(jù)通訊的企業(yè)很有吸引力。微波通訊公司MCI在1963年即要求經(jīng)營特定的公共長途業(yè)務(wù)。FCC在1969年準(zhǔn)入。1974年MCI繞過FCC進入交換業(yè)務(wù)，而4年后法院給予支持。　　MCI是AT&T在長途電話市場遇到的第一個競爭對手。一開始，它的線路申請范圍是在芝加哥和圣路易斯之間的高速公路沿線，很

6、快這種商業(yè)計劃擴展為在全國范圍內(nèi)提供一個微波網(wǎng)絡(luò)，與當(dāng)?shù)乇阋说氖袃?nèi)電話網(wǎng)連接，就可以替代AT&T的長途電話服務(wù)，成本要低很多。1970年5月，F(xiàn)CC在經(jīng)過了激烈的辯論之后同意了MCI的新的商業(yè)計劃。MCI的勝利也激勵了新的進入者，南太平鐵路公司利用自己的鐵路權(quán)建造了一個微波和光纖電纜電信網(wǎng)，并與當(dāng)時美國唯一一家AT&T以外的大型獨立電話公司GTE合作，形成了后來的Sprint，它因為為計算機數(shù)據(jù)通訊提供租賃線路而發(fā)展迅速。這是一個意想不到的爆炸增長的市場?！　〕宋⒉ㄍㄓ?、衛(wèi)星通訊，60年代正是數(shù)據(jù)通訊發(fā)展迅速的時期，IBM的大型機覆蓋了

7、全美，而GE發(fā)明的分時系統(tǒng)能夠讓這些機器在遠程內(nèi)交換數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)通訊應(yīng)用市場的擴大是不可阻擋的趨勢，在IBM的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了計算機系統(tǒng)的企業(yè)紛紛向FCC申請數(shù)據(jù)通訊專線，而IP電話也就在這個基礎(chǔ)上火爆起來?！　】傊?，到了20世紀(jì)70年代，AT&T的電話設(shè)備、通訊專線和衛(wèi)星通訊領(lǐng)域遭到了全方位的競爭，由于在自己的壟斷領(lǐng)域遭到競爭，而壟斷地位的代價是無法進入計算機通訊系統(tǒng)，所以，AT&T本能地抵抗來自MCI的競爭，甚至率先拿起法律武器將這些對手趕出自己的地盤?！　∶鎸CI迅猛發(fā)展的勢頭，AT&T使出了最后的殺手锏，即在提供地方電話連接的價格和

8、質(zhì)量上遏制MCI，用戶使用MCI的網(wǎng)絡(luò)，必須首先撥一個特殊號碼然后才是要撥打的用戶號碼，即使如此語音質(zhì)量也不穩(wěn)定，并且莫名其妙地斷線。1974年4月，MCI起訴AT&T，10月司法部也提出起訴，借助這次訴訟，MCI獲得了更多的同情和知名度，1976年，它的銷售收入只有1,700萬，利潤更是只有區(qū)區(qū)130萬，到了1983年，它的銷售收入已達10億。　　1982年8月24日，AT&T與司法部達成協(xié)議，同意進行分拆，即將長途電話業(yè)務(wù)和市內(nèi)電話業(yè)務(wù)分拆，1983年，“媽內(nèi)爾”資產(chǎn)1,650億，AT&T保留了340億，另外的1,300多億被7個地區(qū)

9、貝爾公司分割，AT&T分拆后變成了一個長途網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，參與各種長途網(wǎng)絡(luò)的競爭，包括進入計算機通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，分拆其實是個皆大歡喜的事情，松綁后的AT&T由守轉(zhuǎn)攻，與MCI、Sprint等競爭對