改變工作作風(fēng)，切實做好機關(guān)事務(wù)后勤工作

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1、轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)新工作理念，做好機關(guān)事務(wù)工作湘誠擔保公司胡亞明(2011年6月)毛澤東主席指出：“任何輕視后勤工作，以為后勤工作不是重要、專門科學(xué)的觀點，不需要有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不需要精通業(yè)務(wù)的觀點是完全錯誤的?！敝芏鱽砜偫碚f：“政務(wù)和事務(wù)是機關(guān)工作的‘兩個輪子’，兩者缺一不可”。鄧小平同志說：“后勤工作很重要，現(xiàn)在一定要有一批人搞后勤工作，我愿意給大家當后勤部長”。江澤民同志說：“機關(guān)事務(wù)工作要為黨和國家中心工作服務(wù)”。胡錦濤總書記說，要樹立光榮感、責任感，把后勤保障工作搞得更好。溫家寶總理對機關(guān)事務(wù)工作作了“管理、保障、服務(wù)，廉潔、務(wù)實、高效，貫徹始終、蔚成風(fēng)氣”的批示。這說明黨

2、的歷任領(lǐng)導(dǎo)人都十分重視機關(guān)事務(wù)工作，十分重視后勤工作。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人對機關(guān)事務(wù)工作的認識越來越高，要求越來越明確，可見機關(guān)后勤管理工作之重要。誠然，黨和國家的中心工作很重要，但是沒有機關(guān)事務(wù)工作，中心工作很難支撐。如何搞好新時期的后勤保障工作，認真履行“管理、保障、服務(wù)”三大職能，堅持管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化的發(fā)展方向，努力實現(xiàn)管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量顯著提升，為構(gòu)建文明和諧機關(guān)作出積極貢獻，是我們需要重點研究的課題。一、打造一個平臺，為提高我局管理水平提供技術(shù)支持現(xiàn)代社會，通過計算機及辦公自動化為載體的信息化的普及帶來效率的巨大提高，信息資源是一項重要財富，信息管理

3、是機關(guān)事務(wù)管理的重要組成部分，管理信息系統(tǒng)的運行與我局的管理方式息息相關(guān)，所以不僅要在資源上、經(jīng)費上、時間上給予充分考慮，而且還要在觀念上給予高度重視，作出全方位的規(guī)劃，打造一個全局統(tǒng)一的信息化管理平臺。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟和新職能發(fā)展的需要，有必要開發(fā)機關(guān)事務(wù)管理信息系統(tǒng)，并堅持實用、先進性和開放性等原則，實現(xiàn)辦公自動化和業(yè)務(wù)操作標準化、規(guī)范化、程序化和流程化，提供一個立體多角度，面向全局、輻射全省直單位以及全省各機關(guān)事務(wù)管理局的系統(tǒng)，該系統(tǒng)既著重眼前需要，又放眼長遠需求。具體來講，除了開通OA系統(tǒng)外，還要開發(fā)我局國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng)、統(tǒng)一我局財務(wù)核算系統(tǒng)、整合政

4、府采購信息管理系統(tǒng)、公積金綜合管理系統(tǒng)，實現(xiàn)24小時無間隙服務(wù)，為方便廣大省直單位職工，提升我局的管理水平、提高辦事效率、為省政府三辦公樓的信息化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。二、改變兩種作風(fēng)，樹立務(wù)實高效形象1、改變遇事推諉，相互扯皮的工作作風(fēng)職責不清，責任不明，就會導(dǎo)致遇事推諉，相互扯皮。我局要進一步明確各處室工作職責，并將責任分解到崗位，細分到人頭，使千斤重擔眾人挑，人人心中有目標，從根本上扭轉(zhuǎn)“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的局面，讓能干事、想干事、能干成事、不出事的職工有舞臺。同時，進一步明確服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求、服務(wù)效果等方面的責任，并通過績效考核工作不斷促

5、進，不斷健全工作目標機制，用目標凝聚力量，激發(fā)活力，推進我局各項工作的開展。2、改變辦事拖拉，不講效率的工作作風(fēng)效率是工作的生命，要善于駕馭全局，分解任務(wù)，在抓主要矛盾中化解矛盾，在抓具體事務(wù)中做好工作。堅持做到處理急事不過夜，調(diào)處問題不拖延，交辦工作不落空，始終保持快節(jié)奏、高運轉(zhuǎn)的工作態(tài)勢。要進一步依法辦事，增加透明度，提高規(guī)范性；實時推進業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新和再造，運用限時辦結(jié)制、預(yù)約辦事等服務(wù)方式盡量減少服務(wù)的周期和時間。同時，極力利用我局電子政務(wù)平臺的建設(shè)，加快信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，提高辦事效率。為建設(shè)服務(wù)型政府提供條件、提供后勤保障。三、增強三種能力，提升服務(wù)本領(lǐng)1、增強頂層設(shè)計能力

6、，明確我局的奮斗目標十七屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》中第一次使用該詞，當時的表述是“重視改革頂層設(shè)計和總體規(guī)劃”，在其后的中央經(jīng)濟工作會議上，又明確提出了加強改革頂層設(shè)計，在重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得突破。同樣，我局的的改革事業(yè)，需要明確自己的遠期戰(zhàn)略目標，讓各位干部職工目標明確，有奮斗和努力的方向，所以我局需要一個很好的“頂層設(shè)計”。即從最高層開始，站在一個戰(zhàn)略制高點，弄清楚要實現(xiàn)的目標后，一層一層去設(shè)計好。我們的頂層設(shè)計猶如一個企業(yè)的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略設(shè)計，必須“頂層設(shè)計，基層做起”，既考慮頂層設(shè)計的戰(zhàn)略問題，又注重我們的戰(zhàn)術(shù)

7、手段，既考慮頂層設(shè)計的遠景規(guī)劃，又考慮短期目標，最后靠不折不扣的執(zhí)行來實現(xiàn)自己的目標。頂層把整個事情考慮清楚，底下開始做，就如建房子，是需要從地基開始，慢慢往上。這樣上下一致，同心同德搞好單位的各項工作，產(chǎn)生1+1＞2的協(xié)同效應(yīng)。2、增強優(yōu)化工作流程能力，提高我局服務(wù)效率科學(xué)設(shè)置業(yè)務(wù)流程，把復(fù)雜的過程簡單化，把簡單化的東西量化，把量化的因素流程化，把流程化的因素框架化，對規(guī)范我局各項工作，提高辦事效率非常重要。在優(yōu)化工作流程方面，首先要講規(guī)范。辦文、辦事、辦會都要有自己的規(guī)范，環(huán)