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《案例分析:優(yōu)惠券、代金券到底如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃?》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、案例分析:優(yōu)惠券、代金券到底如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃? 作者結(jié)合自己做過的案例,分析一下優(yōu)惠券、代金券應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。 做優(yōu)惠券,請(qǐng)切記下面一句話: 優(yōu)惠券不是優(yōu)惠卷不是推薦碼一、優(yōu)惠券的使用場(chǎng)景 談及優(yōu)惠券,我們首先使用的場(chǎng)景想到的是支付,那么通過支付就可以衍生很多的版塊或功能來進(jìn)行提供?! “咐治觯簝?yōu)惠券、代金券到底如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃? 作者結(jié)合自己做過的案例,分析一下優(yōu)惠券、代金券應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)?! ∽鰞?yōu)惠券,請(qǐng)切記下面一句話: 優(yōu)惠券不是優(yōu)惠卷不是推薦碼一、優(yōu)惠券的使用場(chǎng)景 談及優(yōu)惠券,我們首先
2、使用的場(chǎng)景想到的是支付,那么通過支付就可以衍生很多的版塊或功能來進(jìn)行提供?! 境R姷膬?yōu)惠券使用場(chǎng)景】 優(yōu)惠券既然出現(xiàn)在支付頁(yè)面在業(yè)務(wù)邏輯上也是必須的,系統(tǒng)能夠“自動(dòng)匹配”相應(yīng)的優(yōu)惠券列表,不需要用戶再次點(diǎn)擊,絞盡腦汁或者用眼光去看到底那張優(yōu)惠券用的話性價(jià)比最高。 那么對(duì)于Kevin的案例來說,這里我們要做的是一款金融類產(chǎn)品的優(yōu)惠券,其目的是很簡(jiǎn)單,最終的目的肯定是為了提高轉(zhuǎn)化率,用戶能夠使用優(yōu)惠券促進(jìn)購(gòu)買下單?! ∧敲次覀兊捻?yè)面應(yīng)該怎么展示?剛剛提及了幾個(gè)場(chǎng)景,還有一些元素。這里我們綜合一下: 發(fā)放優(yōu)惠券——領(lǐng)取優(yōu)惠券——支付——訂單——詳情 對(duì),我們的優(yōu)惠券這個(gè)時(shí)候既
3、然要匹配相應(yīng)的詳情或訂單,那么優(yōu)惠券就要有分類,其次相應(yīng)的屬性應(yīng)該很快想到,一張優(yōu)惠券到底可以用幾次?時(shí)間多少?名稱多少?額度多少??jī)?yōu)惠券的使用規(guī)則?如何領(lǐng)取優(yōu)惠券??jī)?yōu)惠券如何發(fā)放? 上面Kevin提了7個(gè)問題,請(qǐng)各位讀者認(rèn)真想想,其實(shí)這就是Kevin在設(shè)計(jì)優(yōu)惠券的時(shí)候所想的問題 其次,首先我們的工作量就是2個(gè),一個(gè)是前段展現(xiàn)與業(yè)務(wù)邏輯一個(gè)是后臺(tái)的邏輯規(guī)劃。 當(dāng)然這里優(yōu)惠券也需要運(yùn)營(yíng)方一同完成,上面的其中問題,優(yōu)惠券的領(lǐng)取規(guī)則、使用規(guī)則就是需要運(yùn)營(yíng)方去提供,針對(duì)不同的玩法來完成促進(jìn)轉(zhuǎn)化?! 掘v訊云優(yōu)惠券展現(xiàn)形式】 當(dāng)然優(yōu)惠券的展現(xiàn)形式有很多標(biāo)準(zhǔn)化的,之所以為標(biāo)準(zhǔn)化,就是
4、因?yàn)閮?yōu)惠券已經(jīng)有一套成標(biāo)準(zhǔn)的邏輯和展現(xiàn)形式。1.前端 【滴滴打車下單列表】 這里Kevin借鑒的滴滴打車的優(yōu)惠券使下單列表,可以看到優(yōu)惠券的展現(xiàn)形式非常簡(jiǎn)潔,可能用戶都沒有“感覺到”,優(yōu)惠券就被使用了,對(duì)于一些新用戶或小白用戶,優(yōu)惠券直接達(dá)到不需要用戶去擔(dān)憂如何找到優(yōu)惠券使用的方法,而是直接可以支付。并且進(jìn)行一些列表展現(xiàn),這都是比較簡(jiǎn)單的方式,那么Kevin這里給出的原型如下 【優(yōu)惠券列表移動(dòng)端】 這里Kevin稍微不同的是對(duì)優(yōu)惠券進(jìn)行了優(yōu)化,以優(yōu)惠券圖片的形式進(jìn)行展現(xiàn),并且增加了優(yōu)惠券的規(guī)則引導(dǎo)。另增加訂單的一些信息展示,方便用戶能夠知道自己購(gòu)買的東西是否正確,畢進(jìn)
5、行了放大。 好,說到這里優(yōu)惠券可能有的朋友就說移動(dòng)端應(yīng)該差不多了吧,但其實(shí)不然,移動(dòng)端還需要考慮優(yōu)惠券的展現(xiàn)形式,形成“閉環(huán)”。優(yōu)惠券的邏輯無非就是: 領(lǐng)取優(yōu)惠券——使用優(yōu)惠券——領(lǐng)取優(yōu)惠券 那么要形成閉環(huán),現(xiàn)在展現(xiàn)的是使用優(yōu)惠券,如何展現(xiàn)領(lǐng)取優(yōu)惠券?這里就需要設(shè)置一個(gè)相應(yīng)的入口,那就是對(duì)沒有優(yōu)惠券的用戶進(jìn)行引導(dǎo)。 【引導(dǎo)領(lǐng)取優(yōu)惠券】 當(dāng)然這里只是一方面,更多的需要運(yùn)營(yíng)方在活動(dòng)、外鏈接上進(jìn)行。當(dāng)然作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,我們也需要考慮產(chǎn)品的閉環(huán),形成良好的生態(tài)?! 〗酉聛砭褪菍?duì)于優(yōu)惠券的列表,剛剛之前說到的優(yōu)惠券有相當(dāng)多的屬性(時(shí)間、分類、額度、條件),那么如何進(jìn)行展現(xiàn)?這里
6、Kevin的設(shè)計(jì)如下: 【代金券展現(xiàn)列表】 這個(gè)時(shí)候就可以看到,閉環(huán)的生態(tài)重要性。優(yōu)惠券的列表增加優(yōu)惠券的使用入口,引導(dǎo)用戶使用優(yōu)惠券最終進(jìn)行轉(zhuǎn)化率的提升,但要注意的是這里你的場(chǎng)景!場(chǎng)景至關(guān)重要,比如你的優(yōu)惠券可能一張券可以用到多個(gè)對(duì)象或用戶,那么毫無疑問這個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊立即使用,用戶需要去選擇相應(yīng)的場(chǎng)景,這無非是給用戶增加一個(gè)選擇題,并且開發(fā)的難度也大大提高。 因此建議對(duì)于像場(chǎng)景簡(jiǎn)單,比如跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的單一產(chǎn)品頁(yè)面、或單一場(chǎng)景的頁(yè)面,這樣可以快速進(jìn)入下單頁(yè)面,方便用戶進(jìn)行下單。2.后臺(tái) 既然優(yōu)惠券的前端已經(jīng)出來了,這個(gè)時(shí)候后臺(tái)相應(yīng)的思路Kevin已經(jīng)有了一些眉目,那讀者呢?你
7、有嗎? 好,Kevin繼續(xù)分享下后臺(tái)怎么設(shè)計(jì)的,現(xiàn)在尤其是在產(chǎn)品這一塊,后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理是非常吃香的,其難度和業(yè)務(wù)邏輯的要求都是非常之高,不懂后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的可以百度一下~ 簡(jiǎn)單的思考邏輯就是: 【后臺(tái)邏輯思考】 那么這里我們首先要考慮我們的用戶,對(duì)于優(yōu)惠券我們的用戶有運(yùn)營(yíng)人員、使用者、白名單(可能是公司內(nèi)部員工或老板等)?! ?chǎng)景,也就是我們優(yōu)惠券的邏輯,發(fā)放優(yōu)惠券、領(lǐng)取優(yōu)惠券、優(yōu)惠券過期、優(yōu)惠券使用、優(yōu)惠券未使用邏輯 字段這里簡(jiǎn)單的說就是優(yōu)惠券