物業(yè)管理顧問服務(wù)方案模板

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1、『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人！』物業(yè)管理顧問服務(wù)方案模板第一階段物業(yè)管理顧問服務(wù)前期準(zhǔn)備階段一、階段期限本階段從合同生效之日一年止。二、服務(wù)目的本階段的工作是協(xié)助發(fā)展商從物業(yè)管理單位或租用戶的角度完善本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)劃，協(xié)助做好售房/招商期管理，二次裝修管理的前期準(zhǔn)備，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及使用規(guī)范。三、服務(wù)項(xiàng)目(一)物業(yè)管理規(guī)劃咨詢對(duì)(1)土建及建筑物配套；(2)設(shè)備設(shè)施；(3)停車場(chǎng)；(4)空間及視野；(5)來源于：房地產(chǎn)E網(wǎng)-http://www.fdcew.com/后勤設(shè)施的設(shè)計(jì)規(guī)劃圖紙，從日后投

2、入使用和物業(yè)管理的角度，向甲方提供意見和建議，目的是將設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)合理化，減少浪費(fèi)和降低日后改造的需要，對(duì)遺漏之處提出補(bǔ)正，制定使用指引，確保設(shè)計(jì)和使用互惠配合。(1)土建及建筑物配套設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)劃?首層裝飾配置?樓層裝飾配置?客戶服務(wù)臺(tái)位置和配置?餐飲/露天廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施配置倍訊易http://www.pxyi.net/?推廣活動(dòng)場(chǎng)地規(guī)劃?建材選擇(特別是對(duì)日后清潔、安全、節(jié)能方面的考慮)?建筑物外立面配套設(shè)備(2)設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)劃?空調(diào)系統(tǒng)?消防系統(tǒng)?強(qiáng)電系統(tǒng)?弱電系統(tǒng)(包括自動(dòng)控制系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、

3、廣播及通訊系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、視像系統(tǒng)、防雷設(shè)備等)?給排水系統(tǒng)?電梯扶梯?自動(dòng)控制系統(tǒng)?廢棄物處理設(shè)備?大型清潔設(shè)備?節(jié)能設(shè)備系統(tǒng)第17頁，共17頁中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng)　http://www.pmedu.net『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人！』(3)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)規(guī)劃?停車場(chǎng)進(jìn)出系統(tǒng)?停車場(chǎng)出入口?停車場(chǎng)空間規(guī)劃?摩托車與自行車停車場(chǎng)?停車場(chǎng)標(biāo)示系統(tǒng)?停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)?停車場(chǎng)照明?車流動(dòng)線?汽車美容設(shè)施(4)空間及視野設(shè)計(jì)規(guī)劃?水平及垂直人流動(dòng)線?建筑物出入口?中庭裝飾?信道寛度及視覺線?綠化設(shè)計(jì)(包括澆灌系統(tǒng)

4、)(5)后勤設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)劃?管理處位置及其設(shè)計(jì)規(guī)劃?中控室位置及其設(shè)計(jì)規(guī)劃?工具及管理用料倉庫位置及其設(shè)計(jì)規(guī)劃?維修間位置及其設(shè)計(jì)規(guī)劃?垃圾房位置及其設(shè)計(jì)規(guī)劃?清潔隊(duì)伍用房位置及其設(shè)計(jì)規(guī)劃?洗手間位置及其設(shè)計(jì)規(guī)劃?后勤服務(wù)動(dòng)線設(shè)計(jì)規(guī)劃?服務(wù)信道設(shè)計(jì)(二)協(xié)助售房期管理(1)草擬和設(shè)計(jì)售房各類與管理相關(guān)的文件?管理公約?前期物業(yè)管理協(xié)議?二次裝修協(xié)議書?商戶手冊(cè)(2)向發(fā)展商建議物業(yè)管理公司的管理形象展示?管理人員服裝和形象?物業(yè)管理單位形象(3)協(xié)助開發(fā)商的售樓中心及樣板房第17頁，共17頁中國(guó)物業(yè)教

5、育網(wǎng)　http://www.pmedu.net『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人！』?監(jiān)督售樓中心及樣板房的日常保潔?統(tǒng)籌售樓中心及樣板房的保安工作?售樓中期間的緊急支持(三)二次裝修管理的前期準(zhǔn)備編制二次裝修手冊(cè)。內(nèi)容包括裝修規(guī)定、注意事項(xiàng)、圖紙審批程序、必須繳納的費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任、施工界線、施工材料準(zhǔn)備區(qū)域、物料貯存規(guī)定、門面及招牌指引、施工器材運(yùn)輸動(dòng)線、違規(guī)罰則等。(四)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及使用規(guī)范（1）協(xié)助發(fā)展商甄選廣告公司，以便建立標(biāo)識(shí)及形象手冊(cè)。（2）審閱廣告公司編制的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)及制訂使用規(guī)范，目的

6、在于建立獨(dú)特之標(biāo)識(shí)，在市場(chǎng)中建立與眾不同的形象。使用規(guī)范將對(duì)所有標(biāo)識(shí)及廣告物品的設(shè)計(jì)及使用提供指示。四、介入時(shí)間及方式作為前期物業(yè)管理工作，本公司需要在圖紙報(bào)建后即開始介入，以項(xiàng)目顧問小組方式協(xié)助貴司。?項(xiàng)目顧問小組架構(gòu)及分工五、工作溝通和協(xié)調(diào)1、日常工作聯(lián)系，例如會(huì)議通知，貴司的工作要求，由XXX先生負(fù)責(zé)。2、工作總體協(xié)調(diào)由XXX先生負(fù)責(zé)，XXX先生負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)策劃咨詢，XXX先生負(fù)責(zé)工程策劃咨詢。3、貴司在總體顧問服務(wù)上有意見或建議，由XXX先生協(xié)調(diào)處理。第二階段交接啟動(dòng)期階段一、階段期限本階段從本

7、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前三個(gè)月起至本項(xiàng)目入伙止。顧問人員小組職位主要職責(zé)XXX客戶總監(jiān)?顧問小組組長(zhǎng)及總協(xié)調(diào)人?負(fù)責(zé)小組人手調(diào)配與工作質(zhì)量管理XXX項(xiàng)目經(jīng)理及工程顧問?顧問小組副組長(zhǎng)?策劃整體前期物業(yè)管理顧問工作?監(jiān)督顧問工作的進(jìn)度和執(zhí)行?擔(dān)當(dāng)物業(yè)管理營(yíng)運(yùn)顧問的工作?提供資料、策略及解決方案XXX管理顧問?執(zhí)行物業(yè)管理工程顧問的工作?提供資料、策略及解決方案第17頁，共17頁中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng)　http://www.pmedu.net『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人！』XXX小組統(tǒng)籌?負(fù)責(zé)與甲方的日常聯(lián)系?顧問小

8、組秘書XXX物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)專家小組?內(nèi)部顧問組織，向項(xiàng)目小組提供管理知識(shí)、工程技術(shù)、數(shù)據(jù)分析及培訓(xùn)支持二、服務(wù)目的本階段的工作是協(xié)助貴司建立物業(yè)管理營(yíng)運(yùn)制度，協(xié)助籌劃、監(jiān)督與指導(dǎo)物管承接驗(yàn)收、物業(yè)單元交付、二次裝修管理、開荒清潔管理、商場(chǎng)開幕籌備，協(xié)助籌建小區(qū)管理處、協(xié)助招聘管理處員工，進(jìn)行管理人員培訓(xùn)。三、服務(wù)項(xiàng)目(一)建立小區(qū)物業(yè)管理營(yíng)運(yùn)制度(1)保安管理制度(2)消防管理制度(3)設(shè)備設(shè)施管理制度(4)清潔制度(5)綠化管理制度(6)商戶管理制度(7)停車場(chǎng)管