交通事故學(xué)習(xí)總結(jié)2

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1、2012年XXXX交警大隊(duì)事故學(xué)習(xí)個(gè)人小結(jié)為了提高我們事故處理相關(guān)理論的實(shí)際掌握和應(yīng)用操作水平,支隊(duì)對(duì)事故處理崗位的民警組織了一次事故處理的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),使我更懂得事故民警的良好思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力對(duì)事故處理工作的重要性。處理事故要言之有據(jù),言之有理,嘵之以情,使事故當(dāng)事人能積極配合事故處理工作。在短暫的兩個(gè)月期間我不僅僅在業(yè)務(wù)能力上有了不小的提升在思想學(xué)習(xí)中也有了質(zhì)的提高。下面是是我在本次學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)。(一)思想學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)自己要牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想,充分強(qiáng)化宗旨意識(shí)和廉政意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義法治理念,端正執(zhí)法理念。進(jìn)一步

2、規(guī)范自我的執(zhí)勤執(zhí)法行為,提高了自己的執(zhí)法水平,確保自己能做到執(zhí)法公平、公正,堵塞漏洞。(二)業(yè)務(wù)處理方面的心得體會(huì)  事故處理工作大致可以分成:接處警、現(xiàn)場(chǎng)勘察、調(diào)查取證、事故認(rèn)定、事故調(diào)解五個(gè)大的方面現(xiàn)場(chǎng)勘察中學(xué)到:到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要迅速封閉道路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,把道路路況、天氣、肇事車輛和受害者位置、剎車痕跡、車體接觸痕跡、現(xiàn)場(chǎng)遺留物等所有物證進(jìn)行科學(xué)提取,并給予固定和保存,為依法公正處理事故和破獲逃逸案提供可靠的證據(jù)支持。在把好調(diào)查取證關(guān)中學(xué)到:調(diào)查取證必須認(rèn)真、詳細(xì)、全面地調(diào)查事故當(dāng)事人、受害者、目擊證人,真實(shí)、科學(xué)地調(diào)查肇事車輛來(lái)歷、所有人、掛牌和年檢等

3、情況,為公正、依法、科學(xué)地進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定提供法律依據(jù)。在事故認(rèn)定中學(xué)到:處理交通事故責(zé)任認(rèn)定至關(guān)重要,大隊(duì)規(guī)定事故責(zé)任認(rèn)定必須由辦案民警根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析后由事故中隊(duì)全體民警通過集體討論研究決定,然后報(bào)大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。對(duì)于重大交通事故,一律由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體根據(jù)事故中隊(duì)的意見進(jìn)行集體研究決定,對(duì)于特大道路交通事故,必須經(jīng)支隊(duì)審核后再進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,從而確保每一起交通事故責(zé)任認(rèn)定準(zhǔn)確。在事故調(diào)解中學(xué)到:調(diào)解不是必經(jīng)程序,如當(dāng)事人不按期申請(qǐng)調(diào)解的,在對(duì)當(dāng)事人違法行為處罰后,事故就可完全結(jié)案了。如果涉案民事賠償稍大一點(diǎn)的,還是盡量做工作讓當(dāng)事人去仲裁或者

4、人民法院解決,這樣可以節(jié)省大量的警力和時(shí)間,投入其他案件當(dāng)中去。這樣做利大與弊,免得做些吃力不討好的事情。如果要調(diào)解的一定要做到公平、公正、公開,合情、合理、合法。要說調(diào)解工作可以貫穿于一起事故的始終,從撤除現(xiàn)場(chǎng)、墊付醫(yī)療費(fèi)、談喪葬事宜,再到下事故認(rèn)定書之前的各方當(dāng)事人對(duì)交通事故責(zé)任認(rèn)定的看法,最后到真正的民事賠償調(diào)解,無(wú)不涉及調(diào)解說服工作。交通事故處理熱點(diǎn),熱就熱在事故認(rèn)定和調(diào)解上,只要我們的事故認(rèn)定和調(diào)解能夠做到真正的公平、公正、公開,人民群眾一般情況下都會(huì)理解和滿意的。其次在調(diào)解時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),積累調(diào)解經(jīng)驗(yàn),注重調(diào)解效果。一是工作中要善于與各種類型

5、的當(dāng)事人溝通,耐心傾聽當(dāng)事人各種訴求,鍛煉和培養(yǎng)自己的洞察力、親和力,抓住矛盾的主要方面,有的放矢做好自己的解答,妄不能信口開河地隨意發(fā)言表態(tài),特別是爭(zhēng)論比較激烈的時(shí)候,一定要冷靜,不能跟著激動(dòng),說些過激的話語(yǔ)。也就是說,不留把柄和語(yǔ)誤給別人鉆空子,有時(shí)往往因?yàn)橐痪湓?,說過之后就很難再收回頭了,當(dāng)事人或者親屬會(huì)揪著不松,添油加醋地說到這,告到那,很是被動(dòng)。調(diào)解時(shí)氛圍既要嚴(yán)肅又要活潑,對(duì)各方的違法行為和過錯(cuò)要嚴(yán)肅的指出來(lái),同時(shí)也要用活潑調(diào)動(dòng)我們的調(diào)解氣氛,一句恰當(dāng)?shù)挠哪捳Z(yǔ)可以打破僵局,使雙方握手言和。其次還學(xué)習(xí)了事故處理時(shí)限的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于每一起交通事故,

6、大隊(duì)要求辦案民警要根據(jù)法律規(guī)定的時(shí)限,及時(shí)下達(dá)責(zé)任認(rèn)定書,及時(shí)組織進(jìn)行調(diào)解,及時(shí)進(jìn)行結(jié)案,千萬(wàn)不要因時(shí)間問題而遭人投訴。回顧本次培訓(xùn),成績(jī)是應(yīng)該肯定的。但是,也存在一些不盡如人意之處,距離支隊(duì)的要求,距離當(dāng)前事故處理形勢(shì)的需要還有一定的差距,對(duì)于自己的思想政治工作思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)遇工作忙的時(shí)候,存在圖形式、走過場(chǎng)的時(shí)候。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思想政治和業(yè)務(wù)處理的學(xué)習(xí),早日成為一名思想鑒定業(yè)務(wù)精通的合格的事故處理民警

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