外事禮儀論文 選修課

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1、外事禮儀論文外事禮儀概述中華民族是舉世聞名的禮儀之邦，自古以來就倡導“禮治”，將禮儀謙恥作為立國之本。禮節(jié)、禮貌、禮儀不僅反映了一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌，而且還代表著一個集體、一個城市、一個民族、一個國家的風土人情、誠信程度和對外形象。在公共場合的儀表體態(tài)、言談舉止，反映一個人的內在素質和修養(yǎng)。?作為國家、政府、政黨、團體、企業(yè)的代表進行對外活動的時候，在這方面給人的印象，往往成為相互間進一步了解和交往的重要依據(jù)。作為個人，可以有各自的風格，但是在國際禮儀活動和社會、社交場合，就應當講究必要的禮節(jié)，規(guī)范自己的

2、行為。不同的國家，文化背景不同、習慣不一，從而其禮儀方面也必然有所差異。現(xiàn)在我們強化禮儀，就在于它有助于提高人們的自身修養(yǎng)，改善人際關系、美化日常生活。這對于我們而言，是在人際交往中一門最實用且可賞可鑒的大俗大雅的真正的藝術。美國也好，英國也罷，縱然文化背景、風俗習慣不同，但我覺得這其中很大一部分還是有共同之處的。?因此我們如果學好外事禮儀，并把它貫徹到行動中去，將會讓我們受益匪淺。一．外事禮儀基本常識(一).維護形象?　在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人

3、形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視，主要是基于以下原因。首先，每一個人的個人形象，都真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位。其次，每一個人的個人形象，都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態(tài)度。每一個人的個人形象，都如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度。因此，在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。（二）.尊重國際慣例尊卑有序在外事交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列是，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。換言之，在進

4、行并排站立、行走或者就座時，為了表示禮貌，主人理應主動居左，而客人居右；男士應當主動居左，而請女士居右；晚輩應當主動居左，而請長輩具右；未婚者主動居左，而已婚者居右；職位、身份較低者主動居左，請職位、身份較高者居右。（三）.熱情有度?　　“熱情有度”，是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及。?熱情有度待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是，作為外事

5、人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。（四）.不卑不亢　　不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。?涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向，在錯綜復雜的斗爭中站穩(wěn)立場，再大的風流中也能頂住，在各種環(huán)境中都嚴守紀律，在任何情況下都忠于祖國，維護國家利益和尊嚴。（五）.信

6、守約定　　作為涉外禮儀的基本原則之一，所謂“信守約定”的原則，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤須在下列三個方面身體力行，嚴格地要求自己:1.在人際交往中，許諾必須謹慎。2.對于自己已經(jīng)作出的約定，務必要認真地加以遵守。3.萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向對方

7、致以歉意，并且主動地負擔按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。（六）.女士優(yōu)先　　所謂“女士優(yōu)先”，是國際社會公認的一條重要的禮儀原則，它主要適用于成年的異性進行社交活動之時?！芭績?yōu)先”的含意是：在一切社交場合，每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動，去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關心婦女，保護婦女，并且還要想方設法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。倘若因為男士的不慎，而使婦女陷于尷尬、困難的處境，便意味著男士的失職。　　“女士優(yōu)先”原則還要求，在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面，男士們對所有的婦女都一

8、視同仁:1.尊重婦女。與婦女交談時，一律要使用尊稱。涉及具體內容時，談話亦不應令在場的婦女難堪。排定禮儀序列時，應將婦女列在男子之前；2.照顧婦女。在一切社交活動中，男子均應細心地照顧婦女：就座時，應請其選擇上座；用餐時，應優(yōu)先考慮其口味；3.關心