資源描述：
《運營指導手冊 企業(yè)微博運營指導手冊(初級版)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、運營指導手冊企業(yè)微博運營指導手冊(初級版)導讀：就愛閱讀網友為您分享以下“企業(yè)微博運營指導手冊(初級版)”的資訊，希望對您有所幫助，感謝您對92to.com的支持!騰訊微博企業(yè)微博運營手冊2011/01/301目錄24一、前言....................................................................................................................3二、擁有一個騰訊微博..............................................
2、..................................................8三、微博“裝修”技巧............................................................................................14四、內容-話題技巧..................................................................................................22五、找到目標受眾/意見領袖.........
3、...........................................................................30六、聽眾增加技巧....................................................................................................332一、前言3什么是微博營銷：24微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內
4、容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。微博營銷的特點：1、立體化微博營銷可以借助先進多媒體技術手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對產品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。2、高速度微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關注度較高的微博在互聯(lián)網及與之關聯(lián)的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內互動性轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落，達到短時間內最多的目擊人數(shù)。3、便捷性微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經過繁復的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。4、廣泛性通過聽眾關注的形式進行病
5、毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時，名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。微博營銷的價值：1.幫助企業(yè)迅速提升品牌知名度及影響力。2.24推動新產品和新服務的推廣。3.作為中小企業(yè)的低成本營銷工具。4.企業(yè)公關服務。5.用微博跟蹤和推動品牌傳播。6.用微博來提升客戶服務。4名詞解釋：微博：即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。認證：為了避免由于身份混淆帶來的誤解和混亂，騰訊微博采用身份認證政策。當您在任何一位用戶的名字或
6、頭像旁邊看到標志，意味著騰訊微博已經驗證核實過這位用戶的身份，當他（她）在騰訊微博發(fā)言，代表著這是其本人在對公眾說話。廣播：廣播是指用戶發(fā)表的140個字以內的微博內容。支持文字、表情、圖片、視頻、音樂多種形式。24收聽：用戶可以對自己喜歡的用戶進行收聽，成為這個用戶的聽眾，那么該用戶的所有更新內容就會同步出現(xiàn)在自己的微博主頁上。聽眾：是指在微博里收聽你的人。您“收聽”的人越多，您獲取的信息就越多，而您的“聽眾”越多，表示您發(fā)表的微博被很多人看到。轉播：用戶可以把自己喜歡的內容一鍵轉播到自己的微博，轉播時還可以加上自己的評論。轉播后所有收聽自己的用戶（也就是自己的聽眾
7、），能看見這條微博，他們也可以選擇再轉播，加入自己的評論，如此無限循環(huán)，信息就實現(xiàn)了裂變式傳播。點評：用戶可以對任何一條微博進行評論，形成互動。話題：因為微博實時性強的特點，在一定時間內，微博內容有集中討論某些熱點話題的傾向。人們?yōu)榱朔奖悴檎?、搜索同一個話題，就用“#”號在表示話題的關鍵字前后進行標記。熱門話題：對時下發(fā)生的熱點時間建立相關話題，微博上所反映出的熱門話題趨勢，也是微博比傳統(tǒng)媒體更有優(yōu)勢的一個地方。Rich話題：即復話題頁，此頁面中除了可以創(chuàng)建話題外，還可以在主話題下建立分話題、進行視頻展示、認證用戶拉?。ㄌ砑邮章牐?、皮膚定制等。私信：用戶對自己的
