東森購物臺-行銷專題個案分析

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1、國立臺中技術學院九十二學年度行銷專題個案分析東森得易購股份有限公司指導老師：賴明弘老師班級企五丙學生884146邱淑媛行銷專題報告架構(gòu)簡介1公司或組織簡介與經(jīng)營模式公司簡介東森購物臺在臺北成立於1999年12月21號，其公司的關鍵人物，董事長王令麟先生，就致力於建立一家為消費者創(chuàng)造最大價值的無店舖銷售百貨公司，打從2001年1月開始到2001年7月止，儘管外在環(huán)境景氣不佳，但是東森購物頻道仍舊創(chuàng)造出月營收高成長了亮麗成績，100萬人次的良好口碑以及460萬收視戶的普及率，讓「購物新天堂，電視購物唯一選擇」絕非一句口號?！　檫_消費者滿意之目標，東森購物臺一直

2、實行「四好、一快、一輕鬆」的行銷理念，也就是要求做到「商品好，節(jié)目好，價格好，服務好，送貨快，付款輕鬆」的標準，希望建立消費品質(zhì)的新標竿，同時透過有線電視、型錄、網(wǎng)際網(wǎng)路三合一的超媒體通路，簡化消費者購物程序，延伸消費者購物觸角；最重要的是：讓消費者享受到價格合理，真正物美價廉與物超所值的實用商品，並且親身體驗電視購物的美好經(jīng)驗。為了提升服務效率，擴大市場規(guī)模，從2000年起，包括：引進國際級專業(yè)的電視購物資訊系統(tǒng)、啟用7500坪寬敞現(xiàn)代的自動化倉儲，對消費者開辦無息分期付款與刷卡不加價等措施，並進行專屬會員經(jīng)營，以及一天二十小時兩個攝影棚輪流現(xiàn)場直播精彩節(jié)

3、目等，讓東森購物臺充份滿足每位顧客的購物多元需求與生活品味。公司的經(jīng)歷1999年8月電視購物事業(yè)部正式成立，9989做了策物的第一品牌，只有不斷地策略創(chuàng)新並超越自我求自己