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《博客論壇建設(shè)方案以及推廣計(jì)劃》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、企業(yè)博客和企業(yè)微博先說說企業(yè)的微博企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺(tái),同時(shí)對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái),逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌內(nèi)容建設(shè)微博的內(nèi)容維護(hù)相對簡單,主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如發(fā)布門檻低(只有140個(gè)字)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博推廣和營銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營銷傳播模式。 比
2、如,控制發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動(dòng)更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色,可以選擇一個(gè)好的頭像?!绢^像選擇我們的LOGO或者是美女的圖片(個(gè)人建議)需要我們平面設(shè)計(jì)的配合】1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者(微博粉絲),以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。發(fā)布這類內(nèi)容的時(shí)候需要注意,要保證跟隨者閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價(jià)值,不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)載率,并提
3、高企業(yè)博客的關(guān)注度?!疚覀兦捌趧倓偨⒕托枰盐覀兩铕^的介紹和我們館的硬件設(shè)施的圖片進(jìn)行上傳,最好的就是能在前期舉行一次活動(dòng),這樣能讓微博上的人還有參加活動(dòng)的客戶有討論點(diǎn)。需要攝影,平面的配合】 2、互動(dòng)交流,指的是通過和自己的跟隨者(微博粉絲)進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點(diǎn)是相當(dāng)重要的,需要及時(shí)有效的去回答或者介紹我們的新服務(wù)或者新產(chǎn)品【需要我們網(wǎng)絡(luò)部門這邊進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流】為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復(fù)討論。【需要我們網(wǎng)絡(luò)部門去僅僅網(wǎng)上多多交流】 推廣方案 有了更新內(nèi)容,就需要更
4、好的對外推廣,如果沒有跟隨者,那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播,企業(yè)微博的推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧?! ?、開展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營銷模式,但是同時(shí)也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎(jiǎng)品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶?! ?、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),也是一種有效的推廣方法,例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博,可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼,能以低廉的折扣購買,可以帶來不錯(cuò)的傳播效果?! ?、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、GoogleAdwords、百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民
5、的關(guān)注度。 4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息,對于大企業(yè)來說,這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,當(dāng)訂閱用戶增多之后,就有可能在微博平臺(tái)的首頁曝光,以吸引更多的用戶訂閱跟隨。 5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員,將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目,并通過實(shí)名身份認(rèn)證?! ?、廣送邀請。通過郵件或其他渠道,邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊,注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接,這樣,別人注冊之后會(huì)自動(dòng)關(guān)注企業(yè)微博。 運(yùn)營方案 企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的,可以考慮多個(gè)
6、企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號(hào)的形式進(jìn)行運(yùn)營,內(nèi)容的更新更新采用人工+自動(dòng)的更新方式。在推廣初期,盡量采用人工的更新方式,保證每一條信息更新的質(zhì)量,后期可以采用自動(dòng)將企業(yè)博客RSS同步更新的方式,以方便維護(hù)?! τ谥攸c(diǎn)推廣的文章,一定要填寫詳細(xì)的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。 邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù),對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題,可以起到快速反應(yīng),即時(shí)解決的效果,提高顧客滿意度?! ⊙埰髽I(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù),可以解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶?! ×硗猓梢蚤_辟專門的社區(qū)供用戶交流,并有專人進(jìn)
7、行維護(hù)和解答;制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點(diǎn)信息等等,都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。多人維護(hù)企業(yè)微博帳號(hào),需要制定更新微博的規(guī)范,以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上,并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。企業(yè)博客企業(yè)博客定位為長久的企業(yè)的品牌的宣傳和公司產(chǎn)品和服務(wù)的展示平臺(tái)。除網(wǎng)站外又一個(gè)我們的網(wǎng)上展示主體。內(nèi)容的建設(shè)博客對于微博來講是可以比較具體的來展示我們公司的形象和內(nèi)容,講述產(chǎn)品的時(shí)候能更加的細(xì)致和準(zhǔn)確。博客的頭像的選擇和微博的一致。1:內(nèi)容的發(fā)布比之于微博可以詳細(xì),規(guī)范的來展示我們的內(nèi)容。這里的文章就需要比較的正規(guī)化(特別是生活
8、館的介紹和服務(wù)以及產(chǎn)品的介紹,毛老師的介紹),而不是想微博上的可以相對的隨意點(diǎn)。我們可以把生活館的活動(dòng),顧客體驗(yàn)過的感想,優(yōu)秀學(xué)員學(xué)習(xí)后的狀況(這個(gè)當(dāng)然是需要我們的培訓(xùn)正式開始后才能進(jìn)行)2:互相的交流,比之微博這個(gè)可能