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1、三八紅旗集體申報材料XX人民醫(yī)院位于惠州XX區(qū)中心區(qū)域，始建于上世紀(jì)六十年代，是一所集醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)院，。目前醫(yī)院總?cè)藬?shù)XX人，其中女性職工XX人，占總?cè)藬?shù)的XX%。一直以來，醫(yī)院緊緊圍繞“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，努力為病人提供最優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。全體干部職工，特別是XX名女性職工，她們以良好的職業(yè)道德，無私地奉獻(xiàn)著自己的愛心，用最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與服務(wù)為患者解除病痛，贏得了廣大患者的尊重和好評。一、緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的一系列活動，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，大力提升了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。通過結(jié)合黨務(wù)公開、
2、民主評議政風(fēng)行風(fēng)、“三好一滿意”等活動，不斷加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)，大力提高了職工的整體素質(zhì)，提升了服務(wù)水平，并主動接受群眾的監(jiān)督，力求工作上精益求精。通過發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升了干部職工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。大批好人好事不斷涌現(xiàn)，充分體現(xiàn)了干部職工特別是女性干部職工良好的素質(zhì)修養(yǎng)和較高的服務(wù)水平。1、大力開展教育培訓(xùn)，制定社會服務(wù)承諾，以制度保落實(shí)，并主動接受群眾監(jiān)督。開設(shè)專題講座，聘請專家前來授課指導(dǎo)，力求提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，尤其注重加強(qiáng)服務(wù)水平方面的教育培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)從小事做起，注意個人儀容儀表、文明用語、杜絕“生、冷、
3、硬、推”的服務(wù)態(tài)度等，使醫(yī)院職工隊(duì)伍的服務(wù)水平得到較大的改善；完善制度建設(shè)，制定巾幗文明崗社會服務(wù)承諾，要求全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并貫徹執(zhí)行；通過調(diào)查問卷、設(shè)置意見箱、公開投訴電話等方式，征集廣大群眾的意見和建議，主動接受群眾監(jiān)督。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof
4、95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic32、積極發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升干部職工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。全院中層干部共有XX人，其中女性XX人，占中層干部總?cè)藬?shù)XX%。在院內(nèi)外各種工作活動中，女性黨員和中層干部能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，體現(xiàn)出了良好的素質(zhì)和較高的服務(wù)水平，大力帶動了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。醫(yī)院工會201
5、1年全年共慰問患病女職工XX次，送去慰問金XX元，并組織了婦女志愿者服務(wù)隊(duì)上街宣傳和義診服務(wù)，并免費(fèi)為群眾體檢及提供健康咨詢。3、緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的一系列工作，在醫(yī)院全面推行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，激發(fā)了職工的工作熱情，提高了患者滿意度。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高患者滿意度，護(hù)理部在全院推行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動患者。全院配有XX名護(hù)理人員，全部是女性。在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中，首先，建立護(hù)士長責(zé)任制，X名護(hù)士長嚴(yán)格把關(guān)，以模范帶頭作用，對全體護(hù)理人員開展創(chuàng)優(yōu)活動提供督促和指導(dǎo)。嚴(yán)格實(shí)行三級護(hù)理質(zhì)控體系，落實(shí)床邊工作制、床邊記
6、錄制和護(hù)理層級管理；其次，加大對護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，提升她們的整體服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)水平，為全面創(chuàng)優(yōu)活動提供動力支持；再次，加強(qiáng)創(chuàng)新意識，開展新形式的創(chuàng)優(yōu)活動，如護(hù)理部推出的為危重癥患者洗頭的服務(wù)，把患者當(dāng)做自己的親人一樣對待，實(shí)施全方位的護(hù)理服務(wù)，獲得了患者及患者家屬的一致好評。全體護(hù)理人員在創(chuàng)優(yōu)活動中，經(jīng)常加班加點(diǎn)，為了患者的健康，甚至放棄了節(jié)假日的正常休息，但她們卻從無怨言。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)贏得了廣大患者及其家屬的一致認(rèn)同，加強(qiáng)了護(hù)患溝通和理解，為醫(yī)院樹立良好形象發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。二、結(jié)合創(chuàng)建“二級甲等”綜合醫(yī)院的工作，注重科研教
7、學(xué)及繼續(xù)教育等theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance
8、;2.4.1.3boilerhydraulic3工作，全面提升了職工的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)技術(shù)水平是醫(yī)院的核心，關(guān)系到能否為群眾健康提供安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。創(chuàng)建“二級甲等”綜合醫(yī)院，是醫(yī)院2011年度的
