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《上海市行政服務(wù)中心管理辦法》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、上海市人民政府關(guān)于印發(fā)《上海市行政服務(wù)中心管理辦法》的通知滬府發(fā)〔2012〕91號各區(qū)、縣人民政府,市政府各委、辦、局:現(xiàn)將《上海市行政服務(wù)中心管理辦法》印發(fā)給你們,請認真按照執(zhí)行。上海市人民政府2012年10月16日上海市行政服務(wù)中心管理辦法 第一條為進一步轉(zhuǎn)變政府職能,加強和規(guī)范行政服務(wù)中心管理,提升政府效能和公共服務(wù)水平,全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》等法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法?! 〉诙l本辦法所稱的行政服務(wù)中心,是實施政務(wù)公開、提供政務(wù)服務(wù)的平臺,包括各級政府行政服務(wù)中心、管委會行政服務(wù)中心、部門行政服務(wù)窗口等?! 〉谌龡l本市行政服
2、務(wù)中心的建設(shè)、運行及其監(jiān)督管理等活動,適用本辦法?! 〉谒臈llocatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame—3—市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱“市審改辦”)負責本市行政服務(wù)中心的制度研究,并組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推進有關(guān)工
3、作。區(qū)(縣)人民政府負責本行政區(qū)域內(nèi)的行政服務(wù)中心的管理工作。依法成立的管委會負責管理區(qū)域內(nèi)的行政服務(wù)中心的管理工作?! 〉谖鍡l行政服務(wù)中心應(yīng)堅持“精簡、統(tǒng)一、效能、透明”的原則,實施需求導(dǎo)向和流程再造,具備行政審批、全程代辦、公共資源交易、政務(wù)公開、便民服務(wù)、投訴受理等功能?! 〉诹鶙l凡與企業(yè)和市民密切相關(guān)的行政管理事項,包括行政審批、公共服務(wù)事項和相關(guān)收費等,應(yīng)納入行政服務(wù)中心辦理。雙重管理部門和垂直管理部門的行政審批和公共服務(wù)事項,按照“便于工作、加強服務(wù)”的原則,適合依托行政服務(wù)中心集中辦理的,可納入當?shù)匦姓?wù)中心辦理。探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展便民服務(wù)的有效形式,推進便民服
4、務(wù)免費代辦制度。 第七條行政服務(wù)中心管理機構(gòu)負責對進駐事項辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù),組織部門窗口開展規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),并提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;對窗口工作人員進行考核;受理行政相對人對窗口及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效率等方面的投訴等?! 〉诎藯l進駐行政服務(wù)中心的部門應(yīng)授權(quán)服務(wù)窗口依法開展業(yè)務(wù)咨詢、受理申請、協(xié)調(diào)辦理、制證、送達等事項。行政審批按照規(guī)定不需要采取現(xiàn)場核查、檢驗、公告、聽證、招標、拍賣、檢疫、檢測、勘測、鑒定、專家評審、集體討論決定等審查方式的,部門可授權(quán)服務(wù)窗口依法直接辦結(jié),但依法應(yīng)當場作出審批決定的,部門應(yīng)授權(quán)服務(wù)窗口依法直接辦結(jié)?! 〉诰艞l行政服務(wù)中心對同一
5、行政審批事項涉及兩個以上部門的,可組織實施聯(lián)合辦理或同步辦理;對兩個以上行政機關(guān),需要對同一被審批人從事兩個以上行政審批事項的活動進行年檢的,可組織實施聯(lián)合年檢,統(tǒng)一年檢申報材料格式文本以及年檢時間、地點?! 〉谑畻l行政服務(wù)中心可根據(jù)行政相對人申請,按照“自愿委托、無償代辦、全程服務(wù)、合法高效、上下聯(lián)動”的原則,對辦理相關(guān)行政審批事項和公共服務(wù)事項,提供免費全程或部分代辦有關(guān)手續(xù)的服務(wù)。涉及中介技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的事項,由行政相對人自主選擇技術(shù)服務(wù)機構(gòu),行政服務(wù)中心提供協(xié)助、指導(dǎo)。 第十一條locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextday
6、focusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame—3—建立統(tǒng)一、規(guī)范的公共資源交易平臺,完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場運行機制,推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理,逐步拓展公共資源市場化配置的實施范圍,逐步推進市、區(qū)(縣)、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))三級公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?! 〉谑l進駐行政服務(wù)中心辦理的事項,應(yīng)公開辦理主體、
7、辦理依據(jù)、辦理條件、辦理程序、辦理時限、辦事結(jié)果、收費依據(jù)、收費標準和監(jiān)督渠道等,并在辦公場所公示。建立健全首問負責、限時辦結(jié)、責任追究、效能評估等制度。行政服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置專門的政府信息公開查閱場所。 第十三條部門行政服務(wù)應(yīng)做到一個窗口對外,推進“既受又理、管辦分離”的工作運行機制建設(shè),剝離業(yè)務(wù)處(科)室的審批操作性職能,集中到受理部門,開展格式化審批、協(xié)作辦理等,將業(yè)務(wù)部門工作重心轉(zhuǎn)向制定規(guī)劃、調(diào)查研究、擬定政策、監(jiān)督檢查等?! 〉谑臈l管委會行政服務(wù)中心應(yīng)提供統(tǒng)