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1、福清T民營(yíng)企業(yè)一線員工流失問(wèn)題的實(shí)證分析一、緒論（一）研究背景、概況及意義改革開放初期，人才主要是從國(guó)有企業(yè)流向民營(yíng)企業(yè)，而隨著改革開放的深入和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量外企涌入中國(guó)。外企在給我們輸入先進(jìn)技術(shù)和管理理念的同時(shí)，也在迅速地?fù)寠Z我國(guó)的人力資源，隨之而來(lái)的就是大量國(guó)內(nèi)企業(yè)培養(yǎng)的成熟人才向外資企業(yè)轉(zhuǎn)移。尤其是加入WTO以后，民營(yíng)企業(yè)的人才流失現(xiàn)象更趨嚴(yán)重。[1]在民營(yíng)企業(yè)中，傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)是對(duì)企業(yè)敞開的，企業(yè)可以在任何時(shí)候招到需要的員工，因此并不在意員工的高流失率。但是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，這些員工的流失不僅帶走了商業(yè)、
2、技術(shù)秘密，還有可能帶走了客戶等資源，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)也加深了公司進(jìn)一步發(fā)展的隱憂。另一方面，員工流失在某種程度上增加了企業(yè)人力重置成本，影響工作的持續(xù)性和工作質(zhì)量，同時(shí)也會(huì)影響到在職員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度，容易造成人員的“習(xí)慣性流動(dòng)”。如果這種高員工流動(dòng)率的現(xiàn)象不加以重視和控制，最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)重視顯性的員工流失（如辭職、退休等）問(wèn)題時(shí)，不可忽略員工隱性流失的存在。由于某些企業(yè)制度的不健全，員工流失比較隨意，導(dǎo)致員工流失率高到無(wú)法維持企業(yè)的基本生產(chǎn)運(yùn)作；另一方面企業(yè)對(duì)員工流動(dòng)過(guò)硬的要求和
3、約束，使得員工不能通過(guò)離職來(lái)發(fā)泄對(duì)公司的不滿，從而促成員工隱性流失(如員工對(duì)工作漠不關(guān)心，產(chǎn)生懈怠心理)的產(chǎn)生。[2]福清T民營(yíng)企業(yè)目前正面臨著同樣十分嚴(yán)重的員工流失的問(wèn)題，尤其一線員工流失更加嚴(yán)重，這給該公司的生產(chǎn)運(yùn)作帶來(lái)了極大的困難和障礙。而更令公司領(lǐng)導(dǎo)層擔(dān)憂的是，如果居高不下的員工流失現(xiàn)象持續(xù)下去，不僅會(huì)給公司的形象造成巨大的傷害，同時(shí)也會(huì)影響到公司與其他客戶的合作，進(jìn)而導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步惡化。這種惡性循環(huán)如果得不到及時(shí)的改善和解決，內(nèi)部員工的積極性、滿意度等方面會(huì)受到重創(chuàng)，引發(fā)更頻繁更大規(guī)模地員工流失。因此，對(duì)福清T公司
4、而言，公司的員工流失問(wèn)題在引起管理層領(lǐng)導(dǎo)重視的前提下，人力資源管理部門也要發(fā)揮著應(yīng)有的作用，把員工流失問(wèn)題當(dāng)作一個(gè)十分重要的工作任務(wù)，并加以妥善處理和總結(jié)問(wèn)題。將人員流動(dòng)率控制一定的范圍內(nèi)，保持企業(yè)良性的生產(chǎn)運(yùn)作的同時(shí)又可以留下必要的優(yōu)秀人才，成為企業(yè)員工流動(dòng)管理重要內(nèi)容之一，而且意義深遠(yuǎn)重大。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(elect
5、ronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender25福清T民營(yíng)企業(yè)一線員工流失問(wèn)題的實(shí)證分析（二）論文的基本研究框架本文論述的主要內(nèi)容框架如下：結(jié)束語(yǔ)一線員工流失問(wèn)題的對(duì)策問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)與分析一線員工流失問(wèn)題初步調(diào)查實(shí)證分析的基本思路企業(yè)背景介紹福清T民營(yíng)企業(yè)一線員工流失的實(shí)證分析緒論員工流動(dòng)相關(guān)理論綜述員工流動(dòng)和員工流失的內(nèi)涵及其分類員工流失的若干基礎(chǔ)理論馬奇和西蒙
6、的理論模型及其深化拓展圖1-1論文的主要框架二、員工流動(dòng)相關(guān)理論綜述（一）員工流動(dòng)、員工流失的內(nèi)涵及其分類1．員工流動(dòng)20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptin
7、gonlythelender25福清T民營(yíng)企業(yè)一線員工流失問(wèn)題的實(shí)證分析廣義意義上的員工流動(dòng)，是指員工從某一工作崗位、工作地點(diǎn)、職業(yè)性質(zhì)、服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一種狀態(tài)的過(guò)程。[3]從員工流動(dòng)的范圍，可以劃分員工在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)和企業(yè)之間的流動(dòng)；從員工流動(dòng)的方向，可分為員工流入和員工流出兩種形式。2．員工流失及其分類謝晉宇在其《企業(yè)雇員流失:原因、后果與控制》一書中把員工流失定義為：“一個(gè)從企業(yè)領(lǐng)取貨幣性報(bào)酬的人中斷作為企業(yè)成員的關(guān)系過(guò)程?！盵2]。而作為本篇論文的需要，特指由于員工辭職等原因而造成的狹義的員工流失。按員工流失的表現(xiàn)形
8、式，可劃分為顯性流失和隱形流失。顯性流失表現(xiàn)出來(lái)的員工流失，包括離職、退休等解除契約關(guān)系；而隱形流失則可能由于企業(yè)制度方面對(duì)員工流動(dòng)過(guò)硬的要求和約束，使得員工不能通過(guò)離職行為的實(shí)現(xiàn)來(lái)發(fā)泄對(duì)公司的不滿，從而導(dǎo)致員工對(duì)工作漠不關(guān)心、懈怠等心理的產(chǎn)生。而從企業(yè)的角度來(lái)
