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1、管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費(fèi)下載!你的辦公室有呆伯特嗎?編譯—吳韻儀2003年3月CHEERS雜誌http://www.twqm.com所有的老闆都不希望辦公室有呆伯特,但問題是怎麼看出員工即將「呆伯特化」?又該如何將他們從邊緣拉回來?你知道誰在偷懶嗎?那個(gè)部屬過不久就要出問題了嗎?這個(gè)答案,亞當(dāng)斯可能比你還清楚。史考特?亞當(dāng)斯(ScottAdams)就是全球最有名的上班族──呆伯特(Dilbert)漫畫的創(chuàng)造者,他筆下方臉翹領(lǐng)帶的電腦工程師呆伯特,道盡了小上班族被老闆欺壓之無奈,上有政策、下有對策,亞當(dāng)斯也畫出上班族不時(shí)使些小壞以抒
2、發(fā)對冷酷組織的反叛。亞當(dāng)斯就靠著看透上班族自己都不敢說出的苦與賤,風(fēng)靡了全球39個(gè)國家、超過1億5千萬的讀者。最近,美國《財(cái)星中小企業(yè)》雜誌(FortuneSmallBusiness)為小公司、小主管向亞當(dāng)斯請教:到底什麼樣的員工是作喪失興趣、或可以說是正逐漸呆伯特化的人?亞當(dāng)斯指出了值得注意的三種邊緣人物:1不修邊幅、想穿什麼就穿什麼的人。如果向來講究穿著的衣架子,突然變得像村夫農(nóng)婦,你就應(yīng)該找他來談一談了。如果不是發(fā)生洗衣機(jī)壞了這種不可抗力的問題,一個(gè)人愈來愈不注意衣著打扮,通常是對於工作愈來愈興趣缺缺的徵兆。如果你沒有注意,不久之後,他可能就會開口向主管要求在家
3、上班了。2看起來忙得很,但是就是不忙你交辦的工作的人。在上班時(shí)間打幾通私人電話、處理一下私事是圖個(gè)方便,但是如果是忙私人事業(yè),問題就大了。亞當(dāng)斯可是以他的親身經(jīng)驗(yàn)提醒所有的主管,因?yàn)?,他今天的呆伯特帝國,就是他還在太平洋貝爾(PacificBell)擔(dān)任工程師的時(shí)候畫的,而且畫了6年才離開。而亞當(dāng)斯在呆伯特漫畫中帶著粗框眼鏡的威力,就是他過去的同事,他在辦公桌上開創(chuàng)了自己的音響器材事業(yè)。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificat
4、ebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender更多免費(fèi)下載,盡在管理資源吧(www.glzy8.com)管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費(fèi)下載?。彻ぷ鞅憩F(xiàn)像半退休狀態(tài)的人。想想看,是不是有人總是在躲避你的視線雷達(dá),他們雖然目前沒有出問題,但是工作表現(xiàn)卻永遠(yuǎn)只比真正算得上偷懶的人好一點(diǎn)、凡是只求60分。這樣的人不留也罷。不過,老實(shí)說
5、,那個(gè)人能夠永遠(yuǎn)積極、專注、快樂的工作呢?恐怕連拿著皮鞭或號角的老闆自己也做不到。提振員工的士氣、保持部屬的工作興趣,正是管理者的工作挑戰(zhàn)。「管理的迷思就在於讓懶惰的人變得有活力、讓不靈光的人變聰明,」亞當(dāng)斯在接受《財(cái)星中小企業(yè)》雜誌採訪時(shí)指出。這大概是亞當(dāng)斯的新體會。他創(chuàng)造出呆伯特離開大組織中的小人物的生活後,現(xiàn)擁有一家冷凍食品公司,並在加州開了一家加州美食餐廳──史戴西的店。學(xué)習(xí)激勵(lì)員工是他的新課題。亞當(dāng)斯認(rèn)為激勵(lì)員工的第一步,其實(shí)是要先建立一個(gè)各具相當(dāng)能力的團(tuán)隊(duì),然後主管才能發(fā)揮創(chuàng)意、儘可能讓他們保持生產(chǎn)力。他分享給主管的激勵(lì)員工的看法是:1不要堅(jiān)持不必要的規(guī)則
6、。雖然上班時(shí)間不可以做私事,但是對員工偶爾上網(wǎng)做私事、與親朋好友聊聊天,就不妨睜之眼閉隻眼。偶爾給他們點(diǎn)自由,他們會感激你,你也就有了更快樂的員工。2笑匠是必備的團(tuán)隊(duì)成員。在組成團(tuán)隊(duì)時(shí),首先要網(wǎng)羅一定能完成工作的成員,確保工作能順利進(jìn)行,然後,還要挑選好玩有趣的人加入。誰都知道一顆老鼠屎會壞了一鍋粥,團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)態(tài)度不佳的成員,就會壞了整體的士氣,但是反過來看,團(tuán)隊(duì)中如果有一個(gè)愛玩愛鬧的人,也就可以大為舒緩工作緊繃的氣氛。3堅(jiān)持不要工作太過度。盡量保持讓員工在太陽下山的時(shí)候離開辦公室,強(qiáng)迫員工超時(shí)工作,只有短期效果,長期下來,即使最聰明的明星員工也會過勞而去。4不要在
7、用老套、不痛不癢的東西獎(jiǎng)勵(lì)員工出色的表現(xiàn)。員工不是小孩,他們辛苦賣命,卻只拿到印著鼓勵(lì)格言的石頭、咖啡杯,你想他們會有什麼感覺?如果員工真的表現(xiàn)得非常出色,就要給他們最大的讚美與實(shí)質(zhì)報(bào)酬作為鼓勵(lì)。你覺得亞當(dāng)斯的建議如何?他的角色從員工變成老闆,或許未來我們可以期待他畫出老闆的心聲呆伯特法則20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdr