郵政函件業(yè)務半年工作總結(jié)

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1、郵政函件業(yè)務半年工作總結(jié)　　篇一：郵政分公司XX年半年總結(jié)　　利津縣分公司XX半年工作總結(jié)　　及下半年工作計劃今年以來，利津分公司嚴格落實集團公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點產(chǎn)能，加快推進寄遞類業(yè)務發(fā)展。加強綜合服務平臺和農(nóng)村電商建設(shè)，深化服務、檢查、培訓管理，抓好員工關(guān)愛等工作，各項經(jīng)營管理指標均取得了歷史性的突破?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：　　XX年上半年經(jīng)營情況　　一、各專業(yè)發(fā)展態(tài)勢　　XX全年計劃收入2970萬元，1-6月份全縣郵政業(yè)務收入完成萬元，完成年度計劃的%，同比增長（去年萬元）萬元，增幅達到%

2、，全縣郵政業(yè)務總體上呈現(xiàn)良好態(tài)勢，各項工作穩(wěn)步推進?！　。ㄒ唬┙鹑跇I(yè)務　　截止6月30日全局余額達到91765萬元，全年郵儲余額凈增8712萬元。1-6月份代理金融專業(yè)（不含保險）實現(xiàn)收入萬元，完成計劃進度的%，差序時進度1個百分點。金融收入同比增長（去年萬元）萬元，增幅達到%?！　。ǘ┍ｋU理財　　截止于6月30日，代理保險業(yè)務原始保費5391萬元；代理保險理財業(yè)務完成收入218萬元，完成全年計劃的63%，差距127萬元；較去年同期（萬）同比增長萬元，增幅達到%。　?。ㄈ┓咒N業(yè)務　　1-6月份全縣累計完成分銷收入萬元，差距82萬元，完成收入

3、計劃的%，差計劃進度%?！　。ㄋ模╇娮由虅諛I(yè)務　　至6月30日，電子商務上半年累計實現(xiàn)收入萬元，完成全年計劃（61萬元）進度%?！　。ㄎ澹┵I賣惠業(yè)務　　XX年上半年，買賣惠項目共完成交易額萬元，完成計劃%；月均活躍度達到%，完成計劃的%；上半年新增零售商106家，累計注冊零售商達到413家，完成計劃的%；新增供貨商10家，累計注冊供貨商42家；新增商品1353種，累計增加商品3128種?！　∴]掌柜項目：截止到日，郵掌柜共計安裝105家，完成年計劃的%。　?。┖I(yè)務　　XX年1-6月份，函件專業(yè)累計實現(xiàn)收入萬元，完成收入計劃進度的%，超序時

4、計劃進度個百分點，全市進度排名第4位?！　。ㄆ撸┘]專業(yè)　　集郵專業(yè)1-6月份累計實現(xiàn)收入萬元，完成全年計劃的%，列全市第5位?！　。ò耍﹫罂瘶I(yè)務　　報刊專業(yè)1-6月份累計實現(xiàn)收入萬元，完成全年收入計劃的%，列全市第3位。　?。ň牛┝闶蹣I(yè)務　　積極做大政務類圖書項目和校園圖書館配，1-6月份實現(xiàn)收入萬元，完成全年收入計劃的%，列全市第1位?！　。ㄊ┌爝f業(yè)務　　XX年包裹專業(yè)全年收入目標70萬，1-6月份累計完成收入32萬元，完成全年收入計劃的%，未趕上序時計劃進度?！　《⒅攸c工作全面落實情況　　1.推進便民服務平臺建設(shè)　　XX年全局累計

5、新增商超型便民服務站119個（便民站信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)），完成本年計劃（393個）的%，有交易站點230戶，站點活躍率僅%，各專業(yè)依托便民服務平臺實現(xiàn)收入萬元以上（電商業(yè)務代收電費及各類話費、分銷專業(yè)酒水農(nóng)肥銷售、金融業(yè)務轉(zhuǎn)介）。郵掌柜累計安裝106戶，其中86戶省公司凍結(jié)賬戶，19戶正常在用，　　日活躍率%，進銷存累計交易額921475元。　　2.轉(zhuǎn)型工作不斷深入　　隨著市公司轉(zhuǎn)型工作的兩次啟動，我局全面啟動了10個金融網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型工作，在市公司轉(zhuǎn)型人員的幫扶下，我局轉(zhuǎn)型督導員每天下沉到網(wǎng)點，逐個網(wǎng)點給予幫扶指導，目前為各網(wǎng)點配備了較大規(guī)格的晨夕會管

6、理看板，各網(wǎng)點晨夕會流程、電話營銷、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶建檔進一步規(guī)范，轉(zhuǎn)型效果凸顯?！　?.加強宣傳走訪，開展鋪天蓋地大走訪活動　　一是各支局積極組織人員，利用一切可利用的時間深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、田間地頭、集市等場所走訪宣傳，并詳細記錄客戶信息；二是縣局抽調(diào)人員集中到各網(wǎng)點幫扶宣傳?！　?.強化安全管理　　一是加大對金庫、斂送款、包裹驗視、資金、車輛、支局值班等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，確保安全生產(chǎn)。二是健全業(yè)務檢查和質(zhì)量管控體系，圍繞儲匯內(nèi)控、違規(guī)經(jīng)營、郵政服務等重點工作積極開展專項檢查，確保郵政生產(chǎn)高質(zhì)量運行。三是建立健全各種安全防范制度，制定了重點

7、環(huán)節(jié)安全應急預案。四是開展“提升通信服務質(zhì)量”專項活動，按照推進方案，面向各支局長、營業(yè)員、投遞員簽訂《服務質(zhì)量承諾書》，通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查等方式進行地毯式檢查，順利通過了省、市公司專項活動的驗收。五是開展無著郵件　　清理專項整治工作,對全縣無著郵件清理情況及退回質(zhì)量跟蹤排查，對于處理不規(guī)范情況現(xiàn)場進行督導整改。六是提高郵件傳遞質(zhì)量。郵件進出口時限達標率、投遞信息上網(wǎng)率、銀企賬單妥投率均達到上級公司考核達標率?！　。?積極做好線上平臺營銷，拉動收入增長　　XX年1-6月，利津微店營銷實現(xiàn)收入萬元，有效拉動了集郵專業(yè)收入增長，粉絲數(shù)量達到129

8、0個。各支局積極運作微郵局和社群建立，目前正在做宣傳推廣和吸粉工作。　　存在問題和不足：　　一是業(yè)務發(fā)展不平衡，部分業(yè)務發(fā)展速度不夠；二是基礎(chǔ)管理工作