聯(lián)想企業(yè)級(jí)產(chǎn)品銷售話術(shù)ver 1.1(完整版)

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1、聯(lián)想企業(yè)級(jí)產(chǎn)品銷售話術(shù)Ver1.037Lenovo.com聯(lián)想企業(yè)級(jí)產(chǎn)品銷售話術(shù)Ver1.0RELServer營(yíng)銷處2011年6月14日theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapa

2、ssingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic聯(lián)想企業(yè)級(jí)產(chǎn)品銷售話術(shù)Ver1.037目錄第一部分：客戶應(yīng)用問(wèn)題話術(shù)31.1.如果客戶存儲(chǔ)計(jì)劃擴(kuò)容，但是現(xiàn)有系統(tǒng)采用友商設(shè)備，我們要如何推薦擴(kuò)容方案？---逄進(jìn)31.2.如果客戶要作虛擬化，我們?nèi)绾瓮扑]主流虛擬化方案，它們的特點(diǎn)各是什么？---劉建勛51.3.HPC用戶一般用計(jì)算峰值來(lái)衡量機(jī)群的計(jì)算能力，AMD在此方面有一定競(jìng)爭(zhēng)力，我們?nèi)绾握f(shuō)明和引導(dǎo)？---陸遠(yuǎn)81.4.客戶有意向購(gòu)買方案類產(chǎn)品（云終端、虛擬化），如何向客戶說(shuō)明聯(lián)想方案產(chǎn)品售前、售中及售后服務(wù)保障體

3、系？---劉煥山101.5.客戶有意向購(gòu)買LVCC方案產(chǎn)品，如何說(shuō)明其與瘦客戶機(jī)等同類產(chǎn)品的區(qū)別及優(yōu)勢(shì)？---陸洋12第二部分：產(chǎn)品問(wèn)題話術(shù)162.1.客戶提出需要采購(gòu)8路服務(wù)器，詢問(wèn)聯(lián)想為何沒(méi)有8路服務(wù)器，是技術(shù)實(shí)力不夠？---譚洋162.2.客戶對(duì)服務(wù)器的能耗、環(huán)保很關(guān)心，如何說(shuō)明聯(lián)想在此方面的優(yōu)勢(shì)？如何通過(guò)這兩方面降低客戶TCO？---邊洪182.3.客戶對(duì)硬盤的讀寫速度的性能指標(biāo)要求很高，提出SSD硬盤需求，如何幫客戶分析SSD硬盤和機(jī)械硬盤的優(yōu)缺點(diǎn)?---蔡慶春202.4.如何評(píng)價(jià)Intel和AMD的在企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品性能等方面？---方芳242.5.客

4、戶對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品安全性要求比較高，當(dāng)前業(yè)內(nèi)在安全方面有哪些解決方案，如何說(shuō)明聯(lián)想的特點(diǎn)?---曹曉晨252.6.如果客戶需要刀片產(chǎn)品，如何介紹在何類應(yīng)用下適合使用刀片及聯(lián)想刀片產(chǎn)品的特點(diǎn)?---鄭智勇27第三部分：品牌及產(chǎn)品信任度問(wèn)題話術(shù)293.1.當(dāng)客戶需要了解聯(lián)想企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位及樹立客戶使用聯(lián)想產(chǎn)品的信心時(shí)，該如何引導(dǎo)？---王上293.2.聯(lián)想在當(dāng)前云計(jì)算生態(tài)鏈中，聯(lián)想針對(duì)云計(jì)算中有哪些自己的看法？---牛麗媛323.3.客戶了解聯(lián)想存儲(chǔ)產(chǎn)品大部分采用與友商合作的模式，如何更好的體現(xiàn)聯(lián)想在存儲(chǔ)產(chǎn)品方面的積累？---賀建海343.4.當(dāng)前各廠商都加大了售后服務(wù)的力度，如何更好

5、的利用售后服務(wù)話述來(lái)促進(jìn)我們企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的銷售？---楊廣英36theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance

6、;2.4.1.3boilerhydraulic聯(lián)想企業(yè)級(jí)產(chǎn)品銷售話術(shù)Ver1.037第一部分：客戶應(yīng)用問(wèn)題話術(shù)1.1.如果客戶存儲(chǔ)計(jì)劃擴(kuò)容，但是現(xiàn)有系統(tǒng)采用友商設(shè)備，我們要如何推薦擴(kuò)容方案？---逄進(jìn)一分鐘話術(shù)：綜合考慮性能、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)支持四個(gè)維度，推薦一：舍棄原有方案，采用全新聯(lián)想方案；推薦二：高端存儲(chǔ)VSP虛擬化。話術(shù)大綱：l首先了解擴(kuò)容原因？從性能、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)支持四個(gè)維度深度挖掘；l方案推薦之一：推薦客戶舍棄之前的存儲(chǔ)設(shè)備，而采購(gòu)一套聯(lián)想的全新的設(shè)備進(jìn)行使用；l方案推薦之二：推薦高端存儲(chǔ)VSP虛擬化管理器及軟件，將后端連接的不同品牌存儲(chǔ)設(shè)備統(tǒng)一虛擬成一個(gè)或者多個(gè)虛擬

7、存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行管理或者使用，此方案可有效利用原有存儲(chǔ)設(shè)備。完整話術(shù)：對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，與服務(wù)器宕機(jī)或性能相比，存儲(chǔ)設(shè)備的數(shù)據(jù)安全更為重要，所以當(dāng)我們面對(duì)客戶存儲(chǔ)擴(kuò)容尤其是友商設(shè)備擴(kuò)容項(xiàng)目時(shí)，一定要了解——客戶為什么要舍棄原品牌擴(kuò)容這種最簡(jiǎn)單、最方便的擴(kuò)容方法，而選擇有一定風(fēng)險(xiǎn)性其他品牌擴(kuò)容？是之前存儲(chǔ)的性能不夠？還是原品牌擴(kuò)容的價(jià)格過(guò)高？還是之前使用品牌的廠家服務(wù)無(wú)法滿足客戶？更或者是廠家的技術(shù)支持不夠到位？等等當(dāng)我們了解到客戶真正的痛點(diǎn)之后，我們就可以有選擇行