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《淺談新時(shí)期企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新 》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺談新時(shí)期企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新 隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的日益完善、科學(xué)技術(shù)的日新月異和網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，企業(yè)市場營銷表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，面對新時(shí)期市場營銷出現(xiàn)的新情況、新問題，企業(yè)如何做好市場營銷，對于保障企業(yè)順利健康發(fā)展意義重大?！ ∫?、新時(shí)期企業(yè)市場營銷的特點(diǎn) 1.市場營銷范圍已擴(kuò)大至全球。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)的營銷管理工作進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和市場范圍已經(jīng)從國內(nèi)走向世界，再加上互聯(lián)網(wǎng)的普及和迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的面對面洽談銷售已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，也在客觀上使整個(gè)市場迅速成為全球性的市場，這種全球化市場帶來更
2、大市場空間的同時(shí)，營銷競爭激烈程度也在不斷加劇。為增加在市場競爭中實(shí)力，發(fā)達(dá)國家企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，通過收購、兼并、參股、控股、海外投資等手段組成大型和特大型企業(yè)集團(tuán)和跨國集團(tuán)，工廠分設(shè)在世界各地，逐漸呈現(xiàn)集團(tuán)化、名牌戰(zhàn)略、以優(yōu)競爭、以質(zhì)取勝的發(fā)展態(tài)勢。 2.網(wǎng)絡(luò)使?fàn)I銷渠道變得更寬廣，營銷效率更高。在信息技術(shù)時(shí)代，信息的傳播范圍更廣，傳播速度更快，越來越多的企業(yè)采取網(wǎng)上營銷方式，網(wǎng)上銷售使企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通，縮短了營銷時(shí)間，減少了中間環(huán)節(jié)，不僅提高了效率，節(jié)省了營銷費(fèi)用，還讓消費(fèi)者獲得更多的讓渡價(jià)值，增加了企業(yè)的產(chǎn)品銷量和信譽(yù)度；網(wǎng)絡(luò)銷售擴(kuò)大了企業(yè)的顧客范圍，沖
3、破地域的限制，走向世界。阿里巴巴和京東商城的迅速崛起充分證明了網(wǎng)絡(luò)銷售的有效和力量?！ ?.市場營銷著力點(diǎn)的變化。過去工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，市場競爭的著力點(diǎn)在產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量上，尤其是價(jià)格作為營銷競爭的重點(diǎn)，企業(yè)一般都采取降低生產(chǎn)成本和調(diào)低價(jià)格的方法。新時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化、科技的發(fā)展和物質(zhì)財(cái)富的豐富使企業(yè)競爭的著力點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始轉(zhuǎn)向以客戶為中心進(jìn)行營銷管理，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，企業(yè)營銷管理從注重業(yè)務(wù)量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙蛻舻姆?wù)管理，真正做到以客戶為上帝，滿足客戶需要，服務(wù)好客戶，提高客戶忠誠度，對于做好新時(shí)期的營銷具有舉足輕重的作用。 二、新時(shí)期我國企業(yè)面臨的營銷問
4、題 1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。我國原來實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，市場經(jīng)濟(jì)起步較晚，在市場營銷方面積累的經(jīng)驗(yàn)和理論太少，很多市場營銷理論都是由西方傳來的，不少學(xué)者大多還僅僅停留在對西方市場學(xué)著作的翻譯和傳播上，沒有形成適合自己的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的成熟的理論觀點(diǎn)，造成企業(yè)營銷理論和實(shí)踐的脫節(jié)。因此在我國各個(gè)行業(yè)中，價(jià)格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。為了增加客戶和銷量，只有忍痛割愛一再降低價(jià)格，但是這樣一味地降價(jià)銷售同時(shí)也降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，挫傷工人工作的積極性?！ ?.市場營銷規(guī)劃目標(biāo)短淺。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分，這就要求企業(yè)營銷管理必須根據(jù)市場的變化進(jìn)
5、行目標(biāo)規(guī)劃。要從長遠(yuǎn)出發(fā)，從企業(yè)的長期經(jīng)濟(jì)效益著眼，全面分析市場，制定切實(shí)可行的營銷目標(biāo)。但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性，而是更加重視短期利益。企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計(jì)劃，營銷工作沒有目標(biāo)，空間和時(shí)間概念不強(qiáng)，各種營銷策略、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、營銷活動(dòng)無組織、無章法，最終打不開營銷局面，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足，市場萎縮?！ ?.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。營銷重在營，不是簡單地把東西銷出去。只要結(jié)果，不問過程，這是很多企業(yè)普遍存在的問題。不對營銷過程進(jìn)行有效的管理控制，就不會(huì)有良好的業(yè)績。許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡
6、單隨意，對營銷人員說好獎(jiǎng)勵(lì)政策，布置好任務(wù)后就萬事大吉，只要營銷人員跑來訂單，把產(chǎn)品賣出去就行。而對營銷人員的素質(zhì)、營銷方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問，營銷活動(dòng)過程不透明，再加上對營銷人員的考核不力，營銷人員難以體會(huì)為企業(yè)做好營銷的真正意義，工作效率低下，營銷費(fèi)用高。這種粗放式過程管理，無法對營銷人員的業(yè)績進(jìn)行檢查和分析，不僅影響了營銷人員的積極性，使?fàn)I銷人員的營銷水平難以得到提高，營銷人員隊(duì)伍建設(shè)不力，還導(dǎo)致企業(yè)長期良好營銷的風(fēng)險(xiǎn)增大?！ ?.對客戶管理、服務(wù)落后。在經(jīng)濟(jì)全球化過程中，人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導(dǎo)思想。同樣的質(zhì)量比價(jià)格，同樣的價(jià)格比服務(wù)，作為營
7、銷人員要發(fā)展好和客戶的關(guān)系，維護(hù)顧客的忠誠；提供具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要盡量節(jié)省顧客的時(shí)間以及精力，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，只有這樣，企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。最好的營銷在于深刻地認(rèn)識、了解客戶，讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢，知曉產(chǎn)品的唯一性，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。然而，現(xiàn)實(shí)是許多企業(yè)對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，認(rèn)為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉，后續(xù)服務(wù)和售前大不一樣，售前十分熱情，售后百般冷漠，其結(jié)果造成一錘子買賣，喪失了與客戶溝通的信息平臺，影響了營銷質(zhì)量。 三、新時(shí)期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新 1.改變傳統(tǒng)觀念，樹立正確的營銷理
8、念。傳統(tǒng)的
