金融網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧

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1、金融網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧　　導(dǎo)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我國網(wǎng)民數(shù)量占比持續(xù)上升。在金融理財(cái)產(chǎn)品這個大類里，網(wǎng)絡(luò)銷售成為必須重視的一個方面。而實(shí)踐證明，愿意在網(wǎng)絡(luò)渠道購買金融理財(cái)產(chǎn)品的也不在少數(shù)。只是由于金融理財(cái)產(chǎn)業(yè)競爭激烈，理財(cái)產(chǎn)品推陳出新，加上大陸本地金融市場一直沒有很好的表現(xiàn)，客戶對于理財(cái)?shù)恼J(rèn)知相對趨于保守，網(wǎng)絡(luò)銷售金融理財(cái)產(chǎn)品就需要更多的技巧來協(xié)助來提高最終的成功機(jī)率。下面是小編搜集整理的金融網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧。歡迎借鑒！　　理財(cái)產(chǎn)品不同于一般的有形商品，從客戶接觸，引發(fā)客戶興趣，引導(dǎo)說明產(chǎn)品，解決客戶反對意見到最

2、后的成交，都需要隨時(shí)圍繞在客戶的需求上。當(dāng)我們有能力說出和客戶需求相關(guān)的“那句話”前，就應(yīng)該花更多的時(shí)間在了解客戶、發(fā)掘客戶的需求這件事情上。通常，客戶會為了對自己和家人有利的事情去做改變，但客戶更會因?yàn)榭赡芪＜白约旱睦鏁r(shí)，做出“立即”的改變。為了未來的理想去做理財(cái)規(guī)劃可以稱之為“明確性需求”，而因?yàn)閾?dān)心利率太低導(dǎo)致自己財(cái)富縮水，無法對抗通貨膨脹所做出的改變可以稱之為“隱藏性需求”。這兩種需求的創(chuàng)造可以透過客戶的談話和溝通，以問問題的方式引導(dǎo)出來?！　?、產(chǎn)品的特色：簡單來說，就是這個產(chǎn)品的條件，其中包含了時(shí)間、收益

3、率、風(fēng)險(xiǎn)屬性、投資標(biāo)的、流動性等等。網(wǎng)絡(luò)銷售在這個階段應(yīng)該清楚地向客戶做解說，不應(yīng)該隱瞞，要誠實(shí)告知。通常要在3分鐘左右的時(shí)間內(nèi)，利用產(chǎn)品的DM完整地向客戶進(jìn)行說明?！　?、產(chǎn)品的好處：指產(chǎn)品可以帶給客戶的好處。比如說，可以對抗通貨膨脹，可以降低投資組合的風(fēng)險(xiǎn)，可以增加報(bào)酬，可以讓資產(chǎn)配置更完整更有效率等等。網(wǎng)絡(luò)銷售在這個階段應(yīng)該利用圖像化的數(shù)據(jù)，表格和線狀圖，以比較、描述的方式讓準(zhǔn)客戶了解持有這個產(chǎn)品可能帶來的利益?！　?、產(chǎn)品的利益：指產(chǎn)品本身和客戶需求可以連結(jié)的優(yōu)勢，也就是說，透過產(chǎn)品本身可以滿足客戶的特定需求。

4、舉例來說：黃金投資可以滿足客戶對于貴金屬保值的投資需要，期繳保險(xiǎn)可以滿足未來定額規(guī)劃的理財(cái)需要。在這個階段，網(wǎng)絡(luò)銷售可以對報(bào)章、雜志上的相關(guān)報(bào)道或文章進(jìn)行搜集，對于人生各個階段的相關(guān)花費(fèi)和理財(cái)需要的關(guān)聯(lián)，增加對于理財(cái)議題的了解和與客戶討論的能力。幫助執(zhí)行以客戶需求為導(dǎo)向的銷售模式?！　〈送?，我們還必須了解到，產(chǎn)品的說明并非硬邦邦地講解產(chǎn)品內(nèi)容，活潑生動的解說才能將無形的產(chǎn)品有形化。我們也可以利用一些投資的案例和經(jīng)驗(yàn)來讓客戶知道投資布局的方式，使用保險(xiǎn)的小故事來說明人生中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，不管我們運(yùn)用何種方式，最后

5、一定不要忘記隨時(shí)要連接到客戶的需求，要讓我們銷售的產(chǎn)品成為客戶的解決方案。　　曾經(jīng)有人說：客戶的抱怨是天使的聲音，同樣的，客戶的拒絕就是購買的初期訊號。做為一個銷售人員，心理狀態(tài)的建立是最重要的，把客戶的拒絕和反對意見當(dāng)成是銷售流程的一環(huán)，我們就不會害怕，更不會去閃躲客戶的拒絕。要去思考的是，客戶反對意見不一定代表他不會購買，而只是不清楚它是不是真的需要擁有這個產(chǎn)品本身。所以，處理反對意見的第一步就是先克服心理障礙。　　最后要說的是，不管前面幾個步驟做得再好，沒有實(shí)際的產(chǎn)品成交，努力終將化為烏有。所以勇敢的開口要求客戶

6、給予購買的承諾是必要的過程。首先，當(dāng)客戶的拒絕問題得到響應(yīng)或是解決后，我們要必須習(xí)慣，接下來就是客戶的成交階段。你可以直接開口對客戶說：如果沒有其他問題的話，我們今天就先規(guī)劃一部分資金來做這個產(chǎn)品吧?！　≡谖磥碣Y產(chǎn)管理占個人整體收入比重逐步提高的趨勢下，我們合理的預(yù)期，理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售會日漸成長和茁壯，人力需求也會越來越高。以反對意見的處理為例，能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn)是很重要的，但若能夠經(jīng)驗(yàn)傳承下去就更加難能可貴。這些銷售步驟，流程方法的梳理可以幫助所有網(wǎng)絡(luò)銷售更有效率的檢視目前銷售上碰到的難題。在銷售管理上最難做到也最需

7、要做到的就是不斷復(fù)制成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，掌握產(chǎn)品銷售的重點(diǎn)，發(fā)展一套屬于自己的銷售葵花寶典，對銷售團(tuán)隊(duì)的提升絕對有幫助。