華為手機(jī)使用心得

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1、華為手機(jī)使用心得　　真心希望有國(guó)人信得過的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，已以下是和華為售后的聊天記錄?！　【S修一下居然要15天，且不包含周末，也就是21天，同樣非人為質(zhì)量問題出現(xiàn)兩次，主板都燒了，不給換新機(jī)?！　∮浀媚莻€(gè)被央視點(diǎn)名批評(píng)的，直接就給換新機(jī)了?！　　　∧?，請(qǐng)問有什么可以幫到您？　　我XX-08-2618:26:02　　我的U9200手機(jī)主板在保修期內(nèi)壞過兩次，是否可延長(zhǎng)保修期。　　1011-華為終端XX-08-2618:26:06　　您好，客服1011為您服務(wù)。　　我XX-08-2618:28:40　　還有你們維修

2、換主板怎么要15天，且不包括周末，修兩次就花掉快兩個(gè)月，我的手機(jī)也不算太老機(jī)型，怎可可以這樣？你們廣告做得不錯(cuò)，但服務(wù)質(zhì)量不敢恭維！　　XX-08-2618:28:44　　客服已經(jīng)結(jié)束了與您的會(huì)話?！　∥襒X-08-2618:29:30　　看來得發(fā)到論壇去！　　1010-華為終端XX-08-2618:29:34　　您好，客服1010為您服務(wù)?！　?010-華為終端XX-08-2618:29:44　　您好，很高興為您服務(wù)！請(qǐng)問有什么可以幫到您？　　我XX-08-2618:29:57　　我的U9200手機(jī)主板在保

3、修期內(nèi)壞過兩次，是否可延長(zhǎng)保修期?！　?010-華為終端XX-08-2618:30:40　　請(qǐng)問您在保修期之內(nèi)主板有更換過兩次嗎　　我XX-08-2618:30:53　　是的　　我XX-08-2618:31:14　　現(xiàn)在馬上到保修期，估計(jì)還要壞　　1010-華為終端XX-08-2618:32:13　　根據(jù)國(guó)家三包法規(guī)定，在三包有效期之內(nèi)有兩次的非人為性能故障維修，并且是硬件維修，憑兩次的維修工單和第三次的檢測(cè)工單以及購機(jī)發(fā)票可以聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)多維換機(jī)，謝謝！　　我XX-08-2618:32:43　　想這種情

4、況是否可要求換新機(jī)?明顯手機(jī)本身存在問題?！　?010-華為終端XX-08-2618:33:35　　您好，符合上述的情況可以換新機(jī)的　　1010-華為終端XX-08-2618:33:37　　非常抱歉，給您帶來不便！　　我XX-08-2618:33:52　　你的意思我是可以申請(qǐng)換新機(jī)嗎？　　我XX-08-2618:34:58　　第三次的檢測(cè)工單是指的？　　1010-華為終端XX-08-2618:36:12　　拿到維修點(diǎn)開具的檢測(cè)報(bào)告但　　1010-華為終端XX-08-2618:37:01　　您好，請(qǐng)問還有什么可

5、以幫到您的？　　我XX-08-2618:37:58　　我的手機(jī)去年換過一次主板，現(xiàn)在是第二次換，正在維修點(diǎn)換還沒拿回來維修點(diǎn)沒說可以換??？切修居然要半個(gè)月　　1010-華為終端XX-08-2618:38:45　　您好，第二次維修之后再次出現(xiàn)同樣的問題時(shí)可以的　　我XX-08-2618:40:37　　如果再次出現(xiàn)同樣問題已經(jīng)過保修期了，還可以換機(jī)嗎？　　1010-華為終端XX-08-2618:42:08　　您好，檢測(cè)后若與維修之前的故障一致，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)免費(fèi)幫您延保30天。若與之前故障不一致，因您的手機(jī)已經(jīng)超過保修期

6、，需要您進(jìn)行付費(fèi)維修，請(qǐng)諒解?！　∥襒X-08-2618:44:53　　謝謝你。華為售后只能算三流了。　　1010-華為終端XX-08-2618:46:23　　不客氣，非常抱歉，給您帶來不便！　　1010-華為終端XX-08-2618:46:29　　您好，請(qǐng)問還有什么需要咨詢的嗎　　我XX-08-2618:47:14　　沒有了！下次不買就是。