工商管理電子商務(wù)畢業(yè)論文 電子商務(wù)下物流模式的探討

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1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號(hào)：XXXXXXXXX姓名：XXX專業(yè)：工商管理電子商務(wù)論文題目：電子商務(wù)下物流模式的探討指導(dǎo)老師：XXX二〇一一年十二月十日　[摘要]電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段,相互之間有著密切的聯(lián)系。本文通過對(duì)電子商務(wù)與物流的關(guān)系進(jìn)行研究,并從各個(gè)角度分析了電子商務(wù)對(duì)物流及其管理產(chǎn)生的影響,從而提出物流模式的探討意見?！　關(guān)鍵詞]電子商務(wù)物流模式　　　　電子商務(wù)是指在lnternet上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。從廣義上來講，電子商務(wù)的內(nèi)涵是十分豐富的，外延也是十分廣泛的。它不僅可以進(jìn)行無形商品的商務(wù)活動(dòng)，而且也可以進(jìn)行有形商品的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的

2、主體是商務(wù)，商務(wù)的核心是商品交易，這必然涉及到商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，相關(guān)信息的傳遞，商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移。即商流、資金流、信息流、物流。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四部分都與傳統(tǒng)情況不同。前三種流都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。而物流是最為特殊的一種，對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，它要以物理方式傳輸。因此，物流對(duì)整個(gè)電子商務(wù)過程的實(shí)現(xiàn)起著決定性的作用，沒有物流的實(shí)現(xiàn)，整個(gè)商務(wù)過程就等于失敗?！　∫弧㈦娮由虅?wù)與物流的關(guān)系　　有形商品的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)作為電子商務(wù)的一個(gè)重要構(gòu)成方面，在近幾年中也得到了迅速的發(fā)展。過去，人們對(duì)物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)物流在電子商務(wù)環(huán)境下可能發(fā)生的變

3、化認(rèn)識(shí)不足，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，忽視了物流的電子化，認(rèn)為物流仍可由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道完成。但隨著電子商務(wù)的推廣，物流對(duì)電子商務(wù)的影響日益明顯。試想，通過電子商務(wù)，消費(fèi)者網(wǎng)上瀏覽后，完成了網(wǎng)上購物，但所購貨物卻遲遲不能送到，消費(fèi)者勢必會(huì)放棄電子商務(wù)，選擇更為安全可靠的傳統(tǒng)購物方式。既然物流對(duì)電子商務(wù)影響如此之大，二者到底是什么關(guān)系呢?目前對(duì)該問題把握最宏觀的觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。這有一定道理，但并不確切，有以下兩點(diǎn)理由：1.簡言之，電子商務(wù)就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。也就是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，即商流。有觀

4、點(diǎn)認(rèn)為，商流要靠物流支持，所以“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。但物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系。筆者認(rèn)為，物流與商流，即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容，是相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系。2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將商流、資金流信息化，又將信息流電子化，把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等事務(wù)處理虛擬化、信息化，稱為虛擬經(jīng)濟(jì)。而物流是實(shí)體的位置轉(zhuǎn)移，說“實(shí)”是“虛”的組成部分是不恰當(dāng)?shù)?，而說成是“虛實(shí)相應(yīng)”則更為合適。而且，雖然商流可以包括服務(wù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但服務(wù)的真實(shí)“交付”，即消費(fèi)，并不是物流的內(nèi)容，這也是一種“虛實(shí)相應(yīng)”關(guān)系，把服務(wù)消費(fèi)與實(shí)物位移合并在一起，因此，物流與電子商務(wù)稱“虛實(shí)相應(yīng)

5、”才真正恰當(dāng)?！　【C上，物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對(duì)物流的影響也極為巨大。未來物流的發(fā)展與電子商務(wù)是密不可分的，可以這樣理解：物流本身矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決該矛盾的手段；電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流提供手段，這種新的經(jīng)濟(jì)模式要求新的物流模式?！　《?、物流在電子商務(wù)環(huán)境影響下的發(fā)展趨勢　　1.多面化——物流業(yè)的發(fā)展方向。在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)物流發(fā)展到集約化階段時(shí)，一體化的配送中心不僅提供倉儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)，還必須開展配貨、配送等各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，通過從供應(yīng)鏈到消費(fèi)者的綜合運(yùn)作使物

6、流達(dá)到最優(yōu)化。企業(yè)越來越追求全面的系統(tǒng)的綜合效果，從這種戰(zhàn)略角度出發(fā)，物流多面化是物流業(yè)的發(fā)展方向?！　?.一流的服務(wù)——物流企業(yè)的追求。在電子商務(wù)影響下，物流業(yè)是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務(wù)為宗旨的。物流企業(yè)不僅要為本地區(qū)服務(wù)，更要進(jìn)行長距離服務(wù)，因?yàn)榭蛻舨坏Ｍ玫胶玫姆?wù)，而且希望服務(wù)點(diǎn)不是一處，而是多處。因此，如何提供高質(zhì)量的服務(wù)便成了物流企業(yè)管理和發(fā)展的核心課題。也只有擁有一流服務(wù)的物流企業(yè)，才能真正推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?！　?.信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路。在電子商務(wù)時(shí)代，要提供最佳的服務(wù)，物流系統(tǒng)必須有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。當(dāng)貨物從世界

7、各地起運(yùn)時(shí)，客戶便可以獲得到達(dá)時(shí)間、到貨地點(diǎn)等信息，以便倉儲(chǔ)、運(yùn)輸公司做好準(zhǔn)備，使商品在幾乎不停留的情況下快速流動(dòng)，從而大大提高服務(wù)水平，降低成本，提高競爭力，也更好地體現(xiàn)出電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來的方便快捷?！　‰娮由虅?wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段，有著密切的聯(lián)系。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種全新的交易模式，相對(duì)于傳統(tǒng)交易方式是一場革命。但是，電子商務(wù)必須有現(xiàn)代化的物流技術(shù)的支持，才能體現(xiàn)出其無可比擬的先進(jìn)性和優(yōu)越性。只有大力發(fā)展現(xiàn)代化物流，電子商務(wù)才能更好發(fā)展。隨著21世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，必將促進(jìn)電子商務(wù)與物流的有機(jī)結(jié)合，現(xiàn)代化物流電子化將成為大眾生活中