銀行保險網(wǎng)點銷售技巧和話術(shù)

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1、網(wǎng)點期交銷售技巧和話術(shù)萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究目錄網(wǎng)點期交的銷售觀念網(wǎng)點期交銷售流程介紹網(wǎng)點期交銷售的話術(shù)網(wǎng)點期交銷售中常見客戶疑問萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究銷售一個美麗的夢想期房比現(xiàn)房好賣，因為銷售期房就是在賣未來！用磚頭描繪出來的美好愿景，往往遠遠美好過真實的現(xiàn)房。心中圖象是人們的行動源泉，所以銷售就是一個為客戶建立心中意愿圖象的過程！銷售一個美麗的夢想某公司銷售員竟然賣出30萬美金，主管便詢問這位銷售員說：“一位客戶進來買東西，我先給他一個小號魚鉤，然后告訴

2、他小魚鉤是釣不到大魚的，于是，他買了一個大號的，我又提醒他，這樣不大不小的魚不就跑了嗎？于是，他又買了中號魚鉤。接著，我賣給他各種魚線，接下來我問他上哪釣魚，他說海邊，我建議他買好家庭裝全套釣魚設(shè)備和服裝，買好后，他說他的車可能裝不了那么多工具，我又帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華旅行車?！苯?jīng)理目瞪口呆，難以置信，他好奇的問：一個客戶只買魚鉤，你怎么能賣掉那么多產(chǎn)品？“不是的”這位銷售員平靜的回答：“他是來給妻子買針的，我就跟他說，你的周末算是毀了，干嘛不帶全家去釣魚呢？”萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿

3、轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究銷售和人的心理是有關(guān)的人內(nèi)心深處最根本的需求是什么：追求快樂，逃避痛苦客戶經(jīng)理：把好處說夠，把痛苦說透說理財，配保障說理財，規(guī)劃未來說理財，分析現(xiàn)實萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究目錄網(wǎng)點期交的銷售觀念網(wǎng)點期交銷售流程介紹網(wǎng)點期交銷售的話術(shù)網(wǎng)點期交銷售中常見客戶疑問網(wǎng)點期交銷售流程接觸說明促成售后服務(wù)萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究接觸環(huán)節(jié)要點：★接觸客戶的人員：A、銀行人員＋保險公司客戶經(jīng)理B、銀行人員C、保險公司客戶經(jīng)理（駐點）★接觸時機：客戶等候辦理銀行

4、業(yè)務(wù)★接觸話術(shù)要點：人是有感情的，唯有感性的語言，才能解除準客戶的戒心，為成功地銷售產(chǎn)品排除障礙。在接觸話術(shù)中，客戶經(jīng)理要掌握溝通的要點，在彼此不熟的情況下，巧妙的贊美會很快縮短距離，從關(guān)心對方的話題入手，尋找談話的共同點，獲得對方的信任與認同。共同的話題如健康、家庭、子女教育、事業(yè)發(fā)展、未來長遠規(guī)劃、合理避稅等。贊美要注意巧妙、具體、恰當，才會讓對方感受到你的真誠，而不純粹是恭維。在網(wǎng)點抓住招呼客戶的機會客戶目不轉(zhuǎn)睛地盯住我們的銷售海報、X展架、易拉寶時客戶伸手去拿我們擺放的宣傳資料時“您想了解哪款理財產(chǎn)品？”

5、“我給您介紹一下目前比較安全的理財產(chǎn)品和方法”客戶抬起頭來尋找咨詢時客戶找尋某種東西時“請問您需要什么幫助嗎？”客戶拿號等待時候客戶的層面：根據(jù)年齡、話語信息判斷說明環(huán)節(jié)要點：★向客戶說明產(chǎn)品的人員：A、銀行人員＋保險公司客戶經(jīng)理B、銀行人員C、保險公司客戶經(jīng)理（駐點）★說明時機：客戶有興趣了解產(chǎn)品，有興趣了解理財相關(guān)內(nèi)容★說明話術(shù)要點：1、簡明扼要，熟知產(chǎn)品，而且能在極短的時間內(nèi)把產(chǎn)品用幾句經(jīng)典的話進行介紹。2、重點突出，突出客戶需求點、產(chǎn)品功能及特色優(yōu)勢，重點說明該產(chǎn)品哪些功能可以滿足客戶哪方面需求。3、條理

6、清晰，先說客戶需求，后介紹產(chǎn)品功能與特色。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究強化購買點去除疑惑點展示說明需求點購買點產(chǎn)品營銷話術(shù)客戶經(jīng)理:我們現(xiàn)在在代理的一款理財產(chǎn)品我看很適合您,我給您介紹一下吧!客戶：我對理財?shù)臇|西不感興趣,還是存銀行吧,也差不多的;客戶經(jīng)理:這款產(chǎn)品正是適合存款的客戶所以我才向您推薦的,保本保值增值保障，期限也和存款差不多！理財方式是……，只要交…………（介紹產(chǎn)品）最近很多來存款的人都辦理了,您看您這筆錢是存3萬還是5萬呢?客戶:讓我考慮一下客戶經(jīng)理：我們這周是理財周，附近小

7、區(qū)好多都來辦理了，手續(xù)我可以幫你辦理，您放心，這種保險理財方式和儲蓄一樣，很安全，保單就等于存單，而且從過去產(chǎn)品收益上看都很不錯。促成環(huán)節(jié)要點：★促成人員：銀行人員＋保險公司客戶經(jīng)理★促成時機：1、客戶仔細閱讀宣傳彩頁時；2、客戶提出類似以下問題時：詢問紅利領(lǐng)取方式時，詢問變更或退保方式時、詢問保險公司情況時；3、客戶詢問辦理細節(jié)時；4、客戶詢問他人辦理情況時；5、客戶對你的講解表示贊同時。★促成話術(shù)要點：短、少、快。就是整個環(huán)節(jié)時間要盡量短，話語盡量少，動作盡量快。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者

8、必究識別客戶購買信號例如：恩……聽起來還不錯那會因為……賠付我嗎？如果……會怎么樣？你們公司怎么樣??？在銀行買確保嗎？我該如何設(shè)定保單？我希望在我去外地前確認保單你們接受信用卡、存單付款嗎？那很有趣仔細傾聽至關(guān)重要，否則你將錯過關(guān)鍵的購買信號。有效促成的技巧假定成交法：如果您今天辦理，可以……選擇成交法：您覺得是辦3萬還是5萬生日促成法：這是一份最好的生日禮物從眾成交法：