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《足道會(huì)所股東制度》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、足道會(huì)所股東制度 篇一:名足軒足道養(yǎng)生會(huì)所規(guī)章制度 名足軒足道養(yǎng)生會(huì)所規(guī)章制度 為維護(hù)本店正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作秩序;為規(guī)范員工行為,嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,特制定各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程;對(duì)員工的獎(jiǎng)懲方法實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和扣分罰款為輔的原則。 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)辦法分為;口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)加薪晉級(jí)?! ?工作勤奮足月工作無休且不存假無事假病假無遲到早退無礦工脫崗等將獲得全勤獎(jiǎng)100元 2.在公司經(jīng)營(yíng)管理,營(yíng)銷策劃,績(jī)效增長(zhǎng)方面提出合理化建議被公司采納,對(duì)授權(quán)參與或交辦的重大工作或特殊任務(wù)能準(zhǔn)時(shí)圓滿地完成??筛鶕?jù)貢獻(xiàn)大小給予通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)至10
2、00元獎(jiǎng)金 3為公司做出突出貢獻(xiàn),并有合理化建議能為公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)中節(jié)約時(shí)間按或者節(jié)省水電及日用耗材者,意見一經(jīng)采用可根據(jù)貢獻(xiàn)大小給以通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)至1000元獎(jiǎng)金 二.懲戒制度 1必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班,遲到半小時(shí)以內(nèi)四次視為休班一天。遲到半小時(shí)以上兩次視為休班一天。技師下班時(shí)必須詢問技師部管理人員,如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款50元; 2.技師工作時(shí)間不可外出如有事必須向上級(jí)申報(bào)。5:00—7:00為休息時(shí)間可以在店外休息但是如有客人必須在3分鐘內(nèi)到崗四.技師上下鐘時(shí)必須做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人; 3.點(diǎn)鐘不
3、動(dòng)牌;在崗時(shí)間以外上鐘不挪鐘,請(qǐng)假兩小時(shí)以上鐘牌拖至最后 4.技師按排鐘表上鐘,不得挑揀客人,無故不上鐘者每次罰款100元(可累計(jì)計(jì)算)。確有特殊情況不能上鐘者,征得技師管理人員同意可過鐘; 5.技師受到客人投訴,將不記鐘,并承擔(dān)公司相應(yīng)損失,和罰款一百的處罰三次將給予開除并扣發(fā)剩余工資和獎(jiǎng)金,有投訴引起的糾紛技師自己承擔(dān) 6.技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務(wù)。并報(bào)技師管理員或經(jīng)理處理;在沒有特出情況下必須都要為顧客把服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)真的做完,如發(fā)現(xiàn)不按流程為客人服務(wù)的,一次罰款二百并不計(jì)鐘 7技師在上鐘過程中如有國(guó)家明令禁止行為或擅自收取客人小費(fèi),一經(jīng)查
4、實(shí),罰款500元; 8.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態(tài),在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘,超過時(shí)限每次罰款50元,由領(lǐng)班以上管理人員監(jiān)督; 9.技師當(dāng)月累計(jì)曠工三次,立即辭退并扣發(fā)所有工資押金。技師提出辭職,需提前半個(gè)月通知并經(jīng)公司同意,未經(jīng)同意擅自離職,一律不發(fā)工資并扣除押金,辭職要上交工牌,及所發(fā)技師所有用品; 10、技師上班時(shí)要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正,拒改者每次罰款50元; 11、技師上班時(shí)不得在工作區(qū)域(技師房除外)接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報(bào)技師管理人
5、 員處理,技師上鐘時(shí)不得攜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元; 12、技師周六周日及節(jié)假日不能休班,請(qǐng)假必須提前一天通知并征得同意,當(dāng)天請(qǐng)假不被允許,未經(jīng)同意不來上班以曠工論,并處以50元罰款; 13、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),按照一長(zhǎng)二短敲門,進(jìn)門后首先做自我介紹,項(xiàng)目介紹,所需時(shí)間,價(jià)格等,并明確告知客人超過15 分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三個(gè)以上,則可拒絕為其服務(wù),使用語言為:對(duì)不起,先生,所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人告別,“再見先生,很高興為你服務(wù),祝你在名足軒過得愉快”或“再見,歡迎下次光
6、臨”等,并主動(dòng)提醒客人保管好隨身攜帶的物品; 14、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或經(jīng)理,時(shí)間不允許超過10分鐘,否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款; 15、技師必須交工裝200元,可從工資中扣除; 16、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理,費(fèi)用自付; 17、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論,按每次100元罰款; 18.對(duì)客人服務(wù)不使用禮貌用語,不熱情周到不主動(dòng)為客人服務(wù)站位時(shí)不許依靠它物不許大聲聊天違者罰款50元 19、員工損壞公司財(cái)務(wù)照價(jià)賠償; 20、新學(xué)員學(xué)期為7-15天,
7、公司包食宿,無保底無底薪,經(jīng)考試合格后方可上崗,期間上鐘按提成發(fā)放工資,技師工作不滿一個(gè)月無獎(jiǎng)金,只有業(yè)績(jī)提成,新技師工作不滿三個(gè)月離職者剩余工資扣發(fā) 21技師上鐘服務(wù)時(shí)應(yīng)做到用心和專注,一經(jīng)上鐘不得隨意外出上鐘時(shí)只能與顧客進(jìn)行溝通不能與同事相互聊天不能做與服務(wù)無關(guān)的事(如扭頭看電視擅自脫崗等)公司將給予警告至100元不等的處理?! ?2工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位不能擅自脫崗,私自會(huì)客或外出私自闖入有客人的房間沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)帶朋友到技師房房間宿舍違法者將按情節(jié)出以100—500元的經(jīng)濟(jì)懲罰 2