職場(chǎng)白領(lǐng)與洋上司相處的方法

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1、職場(chǎng)白領(lǐng)與洋上司相處的方法　　如今在中國(guó)入駐了很多外國(guó)企業(yè)，而員工確實(shí)中國(guó)人，兩個(gè)不同國(guó)度的人在一起共事就必須學(xué)會(huì)相互磨合。很多職場(chǎng)白領(lǐng)就會(huì)問(wèn)道，該如何與洋上司相處呢？在現(xiàn)今許多在外企工作的中國(guó)職員都會(huì)起一個(gè)英文名字，一來(lái)能使外國(guó)人更容易記住，二來(lái)省去外國(guó)老板和同事發(fā)音不便，老外們因此都非常喜歡這種體貼的安排，這也是職場(chǎng)白領(lǐng)與洋上司相處的一種方式?！　∶绹?guó)溝通咨詢顧問(wèn)、北大國(guó)際MBA客座教授PhilipVassallo認(rèn)為，對(duì)于名字的使用和理解，中外其實(shí)也有所不同。在內(nèi)資企業(yè)，員工們一般喊“張董事長(zhǎng)”或者

2、“李總”，在外資企業(yè)，職員直接喊CEO或者老板的名字，司空見(jiàn)慣。對(duì)于兩國(guó)不同語(yǔ)言使用和心態(tài)的認(rèn)識(shí)，有助于中國(guó)職場(chǎng)人更好地和外國(guó)老板打交道。　　美國(guó)人外語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍不高。據(jù)美國(guó)教育部長(zhǎng)阿恩·鄧肯介紹，歐洲人有53%的人會(huì)說(shuō)外語(yǔ)，而美國(guó)人只有18%人的會(huì)說(shuō)外語(yǔ)。大部分美國(guó)人都不太擅長(zhǎng)中文。也許，語(yǔ)言的弱點(diǎn)暴露出美國(guó)人不容易順從、接受別國(guó)文化的特點(diǎn)。英語(yǔ)是國(guó)際市場(chǎng)通用語(yǔ)言。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，世界范圍內(nèi)，普通話使用人數(shù)是英語(yǔ)使用人數(shù)的2-3倍。然而，在過(guò)去幾代人中，英語(yǔ)一直被認(rèn)為是現(xiàn)代通用語(yǔ)言，在商業(yè)社會(huì)中更是如此。

3、所以美國(guó)人可能會(huì)有這樣的思維“無(wú)論走到哪里，我們都可以用英文交流，那何必還要去學(xué)習(xí)新的語(yǔ)言呢？”　　美國(guó)的文化就是簡(jiǎn)單、迅速、清晰，即便是對(duì)付某些耗時(shí)、復(fù)雜和曖昧的問(wèn)題時(shí)，他們要求用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言給出一個(gè)明確的答復(fù)。　　表面上看，中國(guó)職員起英文名字是避免老外們的不便。從深層結(jié)果來(lái)看，地理和經(jīng)濟(jì)實(shí)際上也是美國(guó)缺乏多種語(yǔ)言的一個(gè)原因。穿越美國(guó)4000公里，任何一個(gè)地方都可以找到說(shuō)同一種英語(yǔ)的人。此外，美國(guó)移民的后裔往往放棄自己的母語(yǔ)，而選擇在工作場(chǎng)所通用的主流語(yǔ)言?！　∵@些對(duì)于美國(guó)人心態(tài)的洞察，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了握手、

4、餐桌禮儀和其他禮儀等等的理解。這些說(shuō)明了中美兩國(guó)在時(shí)間、意識(shí)形態(tài)和經(jīng)驗(yàn)文化上不同的深層原因?！　∫话愕拿绹?guó)人都生活在一種“青年意識(shí)”的社會(huì)狀態(tài)中，很難理解中國(guó)的清明節(jié)和中國(guó)人對(duì)長(zhǎng)者的尊重。因此，美國(guó)人直呼教授或CEO的名字，并不是代表不尊重。在美國(guó)人的思想中，一個(gè)人的尊重不是與生俱來(lái)的，而是要通過(guò)自我行動(dòng)爭(zhēng)取來(lái)的。　　美國(guó)人講述自己與那些運(yùn)動(dòng)員、明星等名人少有的會(huì)面經(jīng)歷時(shí)，更喜歡評(píng)論那些名人的“普通”或“腳踏實(shí)地”?！　∫晃恢袊?guó)學(xué)員給我講過(guò)她的經(jīng)歷。她和朋友一起在美國(guó)游玩。當(dāng)天下午進(jìn)了一個(gè)美國(guó)家庭，他們非

5、常疲倦、非?？?。但當(dāng)女主人問(wèn)他們是否需要飲料時(shí)，這個(gè)年輕的中國(guó)女孩說(shuō)“不”。但她心里卻希望這個(gè)女主人能夠堅(jiān)持一下，遞上一瓶清涼解渴的飲料。出乎她意料的是，女主人說(shuō)“好吧，我希望你不介意我喝，”女主人只給自己倒了一大杯冰水。這兩個(gè)中國(guó)女孩之后找了個(gè)借口回到房間里，偷偷從浴室水龍頭接水喝?！　?duì)于大多數(shù)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，這種禮貌或者矜持是沒(méi)有意義的。說(shuō)出自己想要的并不是什么丟人的事，美國(guó)老板和同事完全按照對(duì)方字面的話來(lái)理解對(duì)方訴求?！　∥幕櫆掀鋵?shí)也沒(méi)有它看起來(lái)那么嚴(yán)重。中國(guó)人和美國(guó)人都喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品，財(cái)富有它

6、自己的語(yǔ)言，會(huì)超越文化和語(yǔ)言的差異。工作時(shí)，記住會(huì)面的目的性，美國(guó)人還是會(huì)認(rèn)為手頭的業(yè)務(wù)最重要?！　≈忻缆殘?chǎng)人士都重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。如果他們相信“眾籌”的一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，雙方都不會(huì)半途而廢，有可能相互讓步以得到他們想要的東西。比如，中國(guó)人會(huì)樂(lè)意起一個(gè)英文名字，加速交易。美國(guó)人也會(huì)急切地試圖叫出難發(fā)音的中文名字，盡管可能漏洞百出。